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Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger (bis 50% remote)
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ALLYSCA Assistance GmbH
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Munich
11 days ago
Posted date
11 days ago
N/A
Minimum level
N/A
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Other
Jetzt bewerben und Menschen helfen.

Sie sind ein Mensch mit besonderem Einfühlungsvermögen. Sie wenden sich gerne ihren Mitmenschen zu und helfen ihnen, wo Sie können.

Jeden Tag helfen Sie Menschen, die sich telefonisch an uns wenden. Sie hören sich die Situation an, bieten Lösungen an und organisieren Hilfe vor Ort.

Unser Angebot an Sie:

Ein Job, der zu Ihrem Leben passt.
  • Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur ein angenehmes Team- und Unternehmensklima, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen.
  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Telefonie mit vielfältigen Organisationsaspekten. Keine Verkaufstätigkeiten.
  • Wir nehmen uns mindestens einen ganzen Monat Zeit, um sicherzustellen, dass Sie gründlich eingearbeitet werden - und das zu Ihrem vollen Gehalt. Sie profitieren auch danach von regelmäßigen Schulungen, um sich weiterzuentwickeln.
  • Profitieren Sie von einem transparentes Gehaltsmodell mit Entwicklungsperspektive: 2.300 brutto monatlich plus "13. Gehalt". 10% Gehaltserhöhung nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit.
  • ALLYSCA ist zentral gelegen und optimal angebunden. Die S-Bahn verkehrt vom Ostbahnhof in die Münchner Innenstadt im 4-Minuten-Takt. Das kreative Werksviertel ist gleich nebenan.
  • 50% mobile Office möglich (nach Einarbeitung)
  • Wir sind überzeugt davon, dass Sie in dieser Umgebung nicht nur beruflich wachsen werden, sondern auch persönlich. Wir heißen Sie herzlich willkommen, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Ihre Aufgaben:

Helfen Sie mit Ihrer Lebenserfahrung - auch ohne perfekten Lebenslauf
  • Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen.
  • Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig.
  • Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation.
  • Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice.

Ihr Profil:

Was Sie mitbringen:
  • Sie bringen bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder einem serviceorientiertem Berufsfeld mit - eine solide Basis, auf der Sie aufbauen können. Wenn Sie zudem schon erste Kenntnisse aus dem Assistance-Bereich oder Einblicke in den Versicherungs- oder kaufmännischen Bereich haben, ist das definitiv von Vorteil.
  • Ihr Denken und Handeln sind geprägt von einem starken Servicebewusstsein und der Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden.
  • Ihre Stärken zeigen sich besonders, wenn es darum geht, Telefonate effizient, sorgfältig und dabei immer einfühlsam zu erledigen.
  • Gleichzeitig beeindrucken Sie durch Ihre Teamfähigkeit und Ihr organisatorisches Geschick, das Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten.
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch sichere Kenntnisse der gängigen Bürosoftware.

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger (bis 50% remote)
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ALLYSCA Assistance GmbH
Munich
11 days ago
N/A
Full-time / Part-time