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<p><strong>Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d)</strong> in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.</p><h2>Über uns</h2><p>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2><p>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.</p>

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

<p><strong>Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office (m/w/d)</strong> in Nürnberg, Deutschland; Dresden, Deutschland; Hannover, Deutschland; Essen, Deutschland. Beschäftigungsarten: Vollzeit oder Teilzeit.</p><h2>Über uns</h2><p>Dialognet ist ein führendes Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team ist bestrebt, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten und die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stolz auf unsere positive Unternehmenskultur und unser Engagement für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Bereitstellung von technischem Support und Problemlösungen für Kundenanfragen.</li><li>Beantwortung von Anrufen und E-Mails zur Unterstützung der Kunden.</li><li>Dokumentation und Verfolgung von Kundenanfragen in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.</li><li>Aktualisierung von Wissensdatenbanken und FAQs.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Technische Kenntnisse im Bereich IT oder Telekommunikation.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum Sie sich für uns entscheiden sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.</li><li>Ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und erste Sichtung der Unterlagen.</li><li>Telefoninterview zur ersten Kontaktaufnahme.</li><li>Persönliches Gespräch oder Videointerview mit dem Team.</li><li>Feedback und Entscheidung.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Nürnberg, Deutschland</li><li>Dresden, Deutschland</li><li>Hannover, Deutschland</li><li>Essen, Deutschland</li></ul><h2>Bewerbung</h2><p>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.</p>

Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office

<p><strong>Ihr Arbeitsumfeld</strong></p>
<p>Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Menschen weiterbringen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit und starten ein duales Studium bei der Bundesagentur für Arbeit!</p>
<p>Werden Sie entweder</p>
<ul>
<li>eine Fachkraft für die Beratung und Vermittlung von Ausbildungs- und Arbeitsplatzsuchenden, für die Beratung von Unternehmen, für die Besetzung von Arbeitsstellen und Ausbildungsplätzen sowie die Leistungsgewährung (Studiengang Arbeitsmarktmanagement),</li>
</ul>
<p>oder</p>
<ul>
<li>eine Fachkraft für die Bereiche Berufswahl und berufliche Neuorientierung oder (Wieder-)Einstieg in die Arbeitswelt, aber auch Ansprechpartner/-in für Unternehmen in Personalfragen oder bei Fördermöglichkeiten (Studiengang Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung).</li>
</ul>
<p><strong>Sie bringen als Voraussetzung mit</strong></p>
<ul>
<li>Hoch- bzw. Fachschulreife oder einen vergleichbaren Bildungsabschluss</li>
</ul>
<p>Weitere Informationen zur Anerkennung von Bildungsabschlüssen erhalten Sie beim Studierendenservice der HdBA: Hochschule.Studierendenservice[at]arbeitsagentur.de.</p>
<p>Außerdem bringen Sie noch mit</p>
<ul>
<li>Interesse an Themen der Wirtschafts-, Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik sowie am Umgang mit Recht und Gesetz</li>
<li>Fingerspitzengefühl und eine wertschätzende Haltung im Umgang mit Menschen</li>
<li>die Fähigkeit, Ruhe in schwierige Situationen zu bringen und bei Stress einen kühlen Kopf zu bewahren</li>
<li>räumliche Flexibilität nach erfolgreichem Studienabschluss (ggf. für Einsatzorte auch außerhalb des Wohnsitzes)</li>
</ul>
<p><strong>Ihre Aufgaben und Tätigkeiten</strong></p>
<ul>
<li>Das Studium dauert drei Jahre. Alle vier Monate wechseln sich Studienabschnitte (Präsenztrimester) mit Praktika ab (Praktikumstrimester). Die Theorie absolvieren Sie an der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA) in Mannheim oder Schwerin, die Praktika in Dienststellen vor Ort.</li>
<li>Sie bekommen in der Hochschule durch die einzigartige Fächerkombination von Wirtschafts-, Sozial- und Rechtswissenschaften das nötige Wissen für die Praxis vermittelt.</li>
<li>Ab dem vierten Studientrimester spezialisieren Sie sich durch einen Studienschwerpunkt und können durch verschiedene Wahlpflichtmodule Studieninhalte selbst bestimmen.</li>
<li>In den Praxisphasen, die Sie in den Agenturen für Arbeit und gemeinsamen Einrichtungen (Jobcenter) absolvieren, erhalten Sie Einblicke in die vielfältigen Tätigkeitsfelder. Durch Hospitationen und Mitarbeit lernen Sie die Aufgaben, Anforderungen und Arbeitsabläufe der Praxis kennen.</li>
<li>Sie absolvieren ein vier- bis sechswöchiges Auslands- oder Betriebspraktikum sowie ein Praktikum in einer gemeinnützigen Partner-Einrichtung und bekommen so die Möglichkeit, über den Tellerrand zu blicken.</li>
</ul>

<p><strong>Wir bieten Ihnen</strong></p>
<ul>
<li>ABWECHSLUNG: ein vielseitiges interdisziplinäres Studienprogramm mit Wechsel von Theorie und Praxis und ein Auslands- und Betriebspraktikum.</li>
<li>ARBEITSPLATZSICHERHEIT: grundsätzlich Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss.</li>
<li>FINANZIELLE EXTRAS: Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Leistungen (z. B. Pauschale für Reisekosten, Trennungsgeld und ggfs. Übernachtungskosten).</li>
<li>FLEXIBLE ARBEITSZEIT: während der Praktikumstrimester unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.</li>
<li>WORK-LIFE-BALANCE: eine ausgezeichnete Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie sowie betriebliches Gesundheitsmanagement.</li>
<li>ALTERSVORSORGE: eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.</li>
<li>CHANCENGLEICHHEIT UND KULTURELLE VIELFALT: für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit Kompetenzen optimal genutzt werden können.</li>
<li>WEITERES EXTRA: eine sechswöchige Freistellung für die Erstellung der Bachelor-Thesis.</li>
</ul>
<p><strong>Zukunftsperspektiven nach dem Studium</strong></p>
<ul>
<li>KARRIERECHANCEN: nach erfolgreichem Abschluss hervorragende Karrierechancen und die Möglichkeit zum Wechsel in eine von über 900 Dienststellen in allen Regionen Deutschlands.</li>
<li>QUALIFIZIERUNGSMÖGLICHKEITEN: viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. im Rahmen verschiedener Personalentwicklungsprogramme (u.a. auch mit der Möglichkeit, ein Masterstudium zu absolvieren).</li>
</ul>
<p>Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.</p>

<p><strong>Über die Bundesagentur für Arbeit</strong></p>
<p>Die Bundesagentur für Arbeit erbringt als größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent und kundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnet dabei eines ganz besonders aus: ein starkes Interesse an der Arbeit mit Menschen.</p>

Studierende (w/m/d) für ein duales Studium Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung (Bachelor of Arts)

<p><strong>IU Duales Studium: Maximal praxisnah</strong></p>

<p><b>Dein Praxispartner - FindYou Consulting GmbH:</b></p>
<p><b>FindYou</b> ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen und praxisorientierter Partner für duale Studiengänge in der Personalberatung mit Fokus auf Softwareentwicklung. Wir planen, in den nächsten zwei bis drei Jahren auf etwa 25 Mitarbeitende zu wachsen. Dual Studierende erhalten bei uns die einzigartige Gelegenheit, das qualitative Handwerk der Personalberatung von Grund auf zu erlernen und aktiv an wichtigen Unternehmensentscheidungen sowie dem internen Wachstum mitzuwirken. Du tauchst tief in die Strukturen eines wachsenden Unternehmens ein und legst den Grundstein für Deine Karriere. </p>
<p><b>Werde </b><b>auch Du Teil unseres Teams und starte bei uns zum 1. April </b><b>2026.</b></p>

<p><strong>Das erwartet Dich:</strong></p>
<ul>
<li>Als Dual Studierende:r bei <strong>FindYou </strong>erhältst Du eine fundierte Einarbeitung in die Personalberatung, speziell im Bereich Softwareentwicklung </li>
<li>Du wirst aktiv in das Active Sourcing und die Talent Acquisition eingebunden, erlernst die gezielte Suche nach qualifizierten Kandidat:innen und übernimmst zunehmend die Verantwortung für eigenständige Gespräche</li>
<li>Du begleitest uns zu Kundenterminen, um die Anforderungen unserer Klient:innen aus erster Hand zu erfahren, und wirkst aktiv bei der Vorauswahl von Bewerbungen und Personalentwicklungsmaßnahmen mit</li>
<li>Ein wichtiger Teil ist die Mitgestaltung des internen Wachstums, der Strukturen und Prozesse von <strong>FindYou</strong></li>
<li>Je nach Interesse kannst Du auch optional in die Bereiche HR-Prozesse, Operations oder Finance hineinschnuppern </li>
</ul>

<p><strong>Deine Vorteile:</strong></p>
<p><strong>Beim Praxispartner - FindYou Consulting GmbH:</strong></p>
<ul>
<li>Du musst keine Studiengebühren zahlen das übernehmen wir von der<strong> FindYou Consulting GmbH</strong> für Dich!</li>
<li>Du erhältst im 1. Jahr: 400/Monat, 2. Jahr: 450/Monat, 3. Jahr: 500/Monat, 4. Jahr: 600/Monat </li>
<li>Du kannst im Home-Office arbeiten</li>
<li>Du arbeitest mit motivierten und kompetenten Kolleg:innen</li>
<li>Du hast Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Du hast flexible Arbeitszeiten </li>
<li>Du kannst an unseren Team-Events teilnehmen</li>
</ul>
<p><strong>Bei der IU - Campus Berlin:</strong></p>
<ul>
<li>Ein staatlich anerkanntes Studium, mit praxisnahen Inhalten und dem Abschluss Bachelor of Arts (B.A.)</li>
<li>Deine Studienberatung, Study Guides sowie Lehrenden unterstützen Dich jederzeit, und Du lernst in kleinen Gruppen</li>
<li>Du hast die Möglichkeit BAföG zu beantragen</li>
<li>Auf Dich warten ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre</li>
<li>Du profitierst von attraktiven Rabatten bei UNiDAYS, Spotify, 25hours Hotels und weiteren Partnern der IU </li>
</ul>

<p><strong>Das zeichnet Dich aus:</strong></p>
<ul>
<li>Starte Dein Studium an der IU mit (Fach-)Abitur, einem qualifizierten Berufsabschluss oder als staatl. gepr. Techniker:in/Betriebswirt:in </li>
<li>Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 sowie gute Englisch Kenntnisse nachweisen </li>
<li>Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Begeisterung für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen mitbringen und Ausdauer bei der Identifizierung von Kandidaten zeigen</li>
<li>Du hast eine hohe Zielorientierung und die Ambition, mit Deiner Arbeit etwas Positives zu bewegen</li>
<li>Du solltest über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in der Verhandlungsführung sowie über Eigeninitiative und Selbstmotivation verfügen </li>
<li>Idealerweise hast Du bereits Vorerfahrungen im Recruiting oder eine kaufmännische Ausbildung</li>
</ul>
<p><strong>Karriereaussichten:</strong></p>
<p><strong>FindYou </strong>bietet Dir von Anfang an spannende Perspektiven für persönliches und berufliches Wachstum, da Du in der aufregenden Aufbauphase unseres jungen Unternehmens direkt dabei bist. Nach Deinem erfolgreichen Abschluss besteht die Möglichkeit einer Übernahme in verantwortungsvolle Aufgaben. Durch die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen erhältst Du fundiertes Wissen und praktische Erfahrungen in allen Bereichen der Personalberatung und Unternehmensstrategie. Du legst den Grundstein für eine vielversprechende Karriere, indem Du aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgst und das qualitative Handwerk der Personalberatung von Grund auf erlernst. </p>

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<p><strong>Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein Duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des Dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell.</strong></p>

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