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Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d), verfügbar in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland. Diese Position ist in Vollzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und effektive Unterstützung zu bieten, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen effizient und professionell.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen in unserem CRM-System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Software.</li><li>Optional: Gute Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Homeoffice.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.</li><li>Unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und Vorauswahl.</li><li>Erstgespräch mit HR.</li><li>Fachliches Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Homeoffice mit Verfügbarkeit in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d)

Home-office Kundenbetreuer/in (m/w/d) in München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung im Kundenservice, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Problemlösung.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Home-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum bei uns arbeiten?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.</li><li>Unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einleitungsgespräch zur Überprüfung der Grundvoraussetzungen.</li><li>Interview mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Online-Lebenslauf zu senden und mit dem Recruiter zu teilen.

Home­office Kundenbetreuer/in

About us
Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Doch oft fehlen ihnen die finanziellen Mittel, um ihren Cashflow zu sichern oder Wachstumschancen zu nutzen. Genau hier kommt iwoca ins Spiel: Mit unseren schnellen und flexiblen Finanzierungslösungen helfen wir Unternehmen, ihre Pläne zu verwirklichen. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir bereits über 100.000 Unternehmen mit Milliardenbeträgen unterstützt und uns als eines der führenden Fintech-Unternehmen in Europa etabliert.
Unsere Mission? Eine Million kleine und mittlere Unternehmen finanzieren. Unser Angebot ist speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten: schnell, einfach und flexibel. Mithilfe modernster Technologie, smarter Datenanalyse und unserem 5-Sterne-Kundenservice machen wir Kredite relevanter und zugänglicher als je zuvor. Auf dem deutschen Markt sind wir der führende digitale Kreditgeber und ein wichtiger Partner für Unternehmen, die Online-Kredite suchen.
Um unsere Mission weiter voranzutreiben, wächst unser Team stetig. Deshalb suchen wir einen erfahrenen Account Manager, der*die unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns die Finanzierung von KMU revolutioniert.
Tasks
<ul>
<li>
Du kommunizierst mit Brokern sowohl über eingehende als auch ausgehende Anrufe und vertrittst das Unternehmen jederzeit auf äußerst professionelle Weise.
</li>
<li>
Du hast ein gutes Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, einschließlich ihrer wichtigsten Risiko- und Ertragsfaktoren
</li>
<li>
Du bietest rechtzeitige Updates für laufende Fälle und beantwortest Fragen zu spezifischen Anträgen oder Produktanfragen.
</li>
<li>
Du führst Ad-hoc-Analysen und Aufgaben für unsere Broker Channel Manager durch.
</li>
<li>
Du gehst über deine KPIs hinaus, um Wachstumsziele zu erreichen.
</li>
<li>
Du verwaltest die tägliche Arbeitsbeziehung mit allen Brokern.
</li>
<li>
Du baust starke, langfristige Beziehungen zu deinen Kund*innen auf und hilfst ihnen dabei, ihre Geschäftsziele mit iwoca zu erreichen.
</li>
<li>
Du vertrittst iwoca mit einem hohen Maß an Kenntnissen über das Unternehmen und unser Wertversprechen.
</li>
</ul>
Profile
Wir suchen Menschen, die smart, bodenständig und motiviert sind und sich ständig weiterentwickeln wollen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, trifft im Idealfall Folgendes auf Dich zu:
<ul>
<li>
Du hast Spaß an der Kommunikation mit unseren Vermittlern und kannst langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen und aufrechterhalten
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<li>
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / betriebswirtschaftliches Studium und kannst mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice punkten (Erfahrungen im Bankenumfeld oder einem Fintech sind ein Plus).
</li>
<li>
Du bist ein echter Teamplayer und kannst das Team bei bereichsübergreifenden Projekten unterstützen.
</li>
<li>
Du bist hochmotiviert, organisiert, vertriebsorientiert und hast eine ‘Hands-on-Mentalität’.
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<li>
Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Außerdem bringst du Englischkenntnisse mit, sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem für dich sind.
</li>
<li>
Eine selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
</li>
<li>
Du besitzt die Fähigkeit, "über den Tellerrand hinauszudenken", um Optimierungsvorschläge zu unseren Produkten, Systemen und Prozessen zu machen.
</li>
</ul>
Wir möchten alle unsere Mitarbeiter fair bezahlen. Deshalb führen wir regelmäßig Gehaltsvergleiche durch, die sich an den Marktpreisen orientieren und Ihren steigenden Wert für unser Unternehmen anerkennen. Wir bieten ein Gehalt von €34. 000 bis €56. 000 + performance basierten Bonus (OTE-Bonus 20 %).
Du interessierst Dich für die Stelle, aber denkst, Du erfüllst noch nicht alle Anforderungen? Kein Problem. Wir glauben fest an persönliche Weiterentwicklung. Wenn Dich die Stelle anspricht, würden wir uns freuen, von Dir zu hören, auch wenn Du noch nicht alle Punkte auf der Liste erfüllst.
We offer
Wir legen Wert auf faire Bezahlung für alle unsere Mitarbeitenden. Deshalb führen wir regelmäßig Gehaltsvergleiche durch, um sicherzustellen, dass sie marktgerecht sind und deinen wachsenden Beitrag zu unserem Erfolg widerspiegeln.
Mehr als nur ein Job – das erwartet dich:
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Ein spannendes, facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.
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Flache Hierarchien, enge Abstimmung mit unserer Geschäftsleitung und viele Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
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Ein kluges, lustiges und international vielfältiges Team - gemeinsam vertreten wir über 35 verschiedene Nationalitäten.
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Unternehmensweite Trainings mit internen und externen Referenten.
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Tolle Büros in den Herzen von London, Berlin und Frankfurt 
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26 Urlaubstage pro Jahr, plus gesetzliche Feiertage und einen extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
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<li>
"Summer Houses” im Süden Europas und "Winter Houses” in den Alpen, wo wir jeweils eine Woche mit unseren engeren Teams verbringen.
</li>
<li>
Gut gefüllte Kühlschränke für Frühstück, Lunch oder den kleinen Snack zwischendurch (sowohl gesunde als auch weniger gesunde).
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Jeder iwocan wird im Rahmen eines Mitarbeiterbeteiligungsprogrammes am Erfolg von iwoca beteiligt
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<li>
Ein 1-monatiges, bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.
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Nach 7 Jahren Betriebszugehörigkeit feiern wir dein iwocasaur-Jubiläum und Du erhältst 5 zusätzliche Urlaubstage zu deinem Urlaubskontingent
</li>
<li>
Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp.
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Zeit für Freiwilligenarbeit zur Unterstützung einer wohltätigen Organisation.
</li>
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Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub zum Reisen oder Studieren.
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Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln, inklusive eines Budgets für Bücher.
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<li>
Zuschuss zum Deutschlandticket.
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Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio. 
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Account Manager (m/f/d)

Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

IU Duales Studium: Maximal praxisnah

Dein Praxispartner - FindYou Consulting GmbH:
FindYou ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen und praxisorientierter Partner für duale Studiengänge in der Personalberatung mit Fokus auf Softwareentwicklung. Wir planen, in den nächsten zwei bis drei Jahren auf etwa 25 Mitarbeitende zu wachsen. Dual Studierende erhalten bei uns die einzigartige Gelegenheit, das qualitative Handwerk der Personalberatung von Grund auf zu erlernen und aktiv an wichtigen Unternehmensentscheidungen sowie dem internen Wachstum mitzuwirken. Du tauchst tief in die Strukturen eines wachsenden Unternehmens ein und legst den Grundstein für Deine Karriere. 
Werde auch Du Teil unseres Teams und starte bei uns zum 1. April 2026.

Das erwartet Dich:
<ul>
<li>Als Dual Studierende:r bei FindYou erhältst Du eine fundierte Einarbeitung in die Personalberatung, speziell im Bereich Softwareentwicklung </li>
<li>Du wirst aktiv in das Active Sourcing und die Talent Acquisition eingebunden, erlernst die gezielte Suche nach qualifizierten Kandidat:innen und übernimmst zunehmend die Verantwortung für eigenständige Gespräche</li>
<li>Du begleitest uns zu Kundenterminen, um die Anforderungen unserer Klient:innen aus erster Hand zu erfahren, und wirkst aktiv bei der Vorauswahl von Bewerbungen und Personalentwicklungsmaßnahmen mit</li>
<li>Ein wichtiger Teil ist die Mitgestaltung des internen Wachstums, der Strukturen und Prozesse von FindYou</li>
<li>Je nach Interesse kannst Du auch optional in die Bereiche HR-Prozesse, Operations oder Finance hineinschnuppern </li>
</ul>

Deine Vorteile:
Beim Praxispartner - FindYou Consulting GmbH:
<ul>
<li>Du musst keine Studiengebühren zahlen das übernehmen wir von der FindYou Consulting GmbH für Dich!</li>
<li>Du erhältst im 1. Jahr: 400/Monat, 2. Jahr: 450/Monat, 3. Jahr: 500/Monat, 4. Jahr: 600/Monat </li>
<li>Du kannst im Home-Office arbeiten</li>
<li>Du arbeitest mit motivierten und kompetenten Kolleg:innen</li>
<li>Du hast Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Du hast flexible Arbeitszeiten </li>
<li>Du kannst an unseren Team-Events teilnehmen</li>
</ul>
Bei der IU - Campus Berlin:
<ul>
<li>Ein staatlich anerkanntes Studium, mit praxisnahen Inhalten und dem Abschluss Bachelor of Arts (B.A.)</li>
<li>Deine Studienberatung, Study Guides sowie Lehrenden unterstützen Dich jederzeit, und Du lernst in kleinen Gruppen</li>
<li>Du hast die Möglichkeit BAföG zu beantragen</li>
<li>Auf Dich warten ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre</li>
<li>Du profitierst von attraktiven Rabatten bei UNiDAYS, Spotify, 25hours Hotels und weiteren Partnern der IU </li>
</ul>

Das zeichnet Dich aus:
<ul>
<li>Starte Dein Studium an der IU mit (Fach-)Abitur, einem qualifizierten Berufsabschluss oder als staatl. gepr. Techniker:in/Betriebswirt:in </li>
<li>Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 sowie gute Englisch Kenntnisse nachweisen </li>
<li>Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Begeisterung für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen mitbringen und Ausdauer bei der Identifizierung von Kandidaten zeigen</li>
<li>Du hast eine hohe Zielorientierung und die Ambition, mit Deiner Arbeit etwas Positives zu bewegen</li>
<li>Du solltest über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in der Verhandlungsführung sowie über Eigeninitiative und Selbstmotivation verfügen </li>
<li>Idealerweise hast Du bereits Vorerfahrungen im Recruiting oder eine kaufmännische Ausbildung</li>
</ul>
Karriereaussichten:
FindYou bietet Dir von Anfang an spannende Perspektiven für persönliches und berufliches Wachstum, da Du in der aufregenden Aufbauphase unseres jungen Unternehmens direkt dabei bist. Nach Deinem erfolgreichen Abschluss besteht die Möglichkeit einer Übernahme in verantwortungsvolle Aufgaben. Durch die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen erhältst Du fundiertes Wissen und praktische Erfahrungen in allen Bereichen der Personalberatung und Unternehmensstrategie. Du legst den Grundstein für eine vielversprechende Karriere, indem Du aktiv zum Unternehmenserfolg beiträgst und das qualitative Handwerk der Personalberatung von Grund auf erlernst. 


Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein Duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des Dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell.

Duales Studium Personalmanagement (B.A.) - FindYou Consulting GmbH

IBM iX - Experience the Human Factor.
Nutze dein Architektur-Know-how, um Kund*innen bei der Modernisierung von Plattformen, der Skalierung von Inhalten und der Erschließung des wahren Potenzials von (Gen)AI zu unterstützen.
Als visionärer Wegbereiterin für digitale Exzellenz bist du als Solution Architect (w/m/x) die treibende Kraft hinter innovativen IT-Lösungen. In einem dynamischen, multidisziplinären Umfeld begleitest du unsere Kund*innen durch komplexe Geschäftsprobleme, beschleunigte Veränderungen und zukunftssichere Technologien.
Klingt nach dir? Dann suchen wir dich als Ergänzung unseres Teams in Vollzeit (40 Wochenstunden) – standortübergreifend oder alternativ full remote von ganz Deutschland aus.
Deine Aufgaben
<ul>
<li>
Du entwickelst und stellst skalierbare Architekturen bereit, die effiziente Content-Lieferketten und/oder flexible Commerce-Lösungen ermöglichen
</li>
<li>
Du begleitest Kunden vom technischen Konzept bis zur Implementierung, indem du Geschäftsanforderungen auf komponierbare, cloudnative Architekturen abbildest
</li>
<li>
Du nutzt (Gen)AI pragmatisch zur Verbesserung deiner eigenen Arbeit und bettest sie als Enabler in Content-Workflows und intelligente Benutzererfahrungen ein
</li>
<li>
Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams (Strategie, UX, Engineering) zusammen und leitest Architektur-Workstreams in Kundenprojekten
</li>
<li>
Du trägst zu den Vorverkaufsaktivitäten bei, indem du Lösungsentwürfe gestaltest, Workshops moderierst und Kundenanforderungen in umsetzbare Architekturen übersetzt
</li>
<li>
Du stellst die technische Qualität, Skalierbarkeit und Wiederverwendbarkeit aller Lösungskomponenten sicher, um den langfristigen Erfolg der Kunden zu unterstützen
</li>
</ul>
Deine Fähigkeiten
<ul>
<li>
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmensarchitekturen in digitalen Erlebnis- oder Handelsumgebungen mit, idealerweise im Beratungsbereich
</li>
<li>
Du hast nachgewiesene Fähigkeit, Architektur-Workstreams zu leiten, Verantwortung für die technische Ausrichtung zu übernehmen und direkt mit hochrangigen Kundenvertretern zusammenzuarbeiten
</li>
<li>
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in komponierbaren Technologien (z. B. CMS, Commerce-APIs), Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP), modernen Frontend-Frameworks (z. B. Next.js, Nuxt.js) und unterstützenden Plattformen (z. B. Vercel, Netlify)
</li>
<li>
Du wendest (Gen)AI-Tools und -Services (z. B. LLMs, AI-Agenten) pragmatisch an, um Prozesse zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren
</li>
<li>
Du bleibst stets auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen GenAI, moderne Frameworks, komponierbare Architekturen und aufkommende Technologietrends
</li>
<li>
Du bringst Erfahrung mit der Optimierung des Content-Lebenszyklus, der Orchestrierung der Content-Lieferkette und der Integration von DAM/CMS mit
</li>
<li>
Du hast Erfahrung in der Modernisierung von Legacy-Commerce-Plattformen und in der Entwicklung komponierbarer, API-first-Architekturen, die flexible und zukunftssichere digitale Erlebnisse ermöglichen
</li>
<li>
Du blühst in agilen, interdisziplinären Umgebungen auf und bringst eine beratende Denkweise sowie eine "Can-do"-Einstellung für jede Herausforderung mit
</li>
<li>
Du bist offen für die Arbeit vor Ort bei Kunden und bereit, bei Bedarf zu reisen (ca. max. 40 % deiner Arbeitszeit)
</li>
<li>
Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1+) und kannst Architektur sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern klar erklären
</li>
</ul>
Deine Perspektive
Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und "Design yourself"-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.
Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.
Health &amp; Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.
Team &amp; Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.
Corporate Benefits &amp; Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser "Bring a friend" Bonus-Programm.
Über uns
Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX. 
Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams! 
IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.
Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner: Carolin Weinhardt
<a href="mailto:join-ix@ibmix.de" target="_blank">join-ix@ibmix.de</a>

Solution Architect (w/m/x)

IBM iX - Experience the Human Factor.
Du brennst für digitale HR-Transformationen und möchtest Projekte mit echtem Impact leiten? Dann komm zu IBM iX! 
Unser Team "Blue Experts" vereint Beratung, Strategie und kreative Kommunikationslösungen. Gemeinsam treiben wir branchenübergreifende Transformationen voran – z. B. durch die Einführung neuer KI-gestützter HR-Lösungen mit SAP SuccessFactors. Wir suchen dich idealerweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) für unsere Standorte in Berlin oder Düsseldorf – alternativ "full remote" in ganz Deutschland!
Deine Aufgaben
<ul>
<li>
Du leitest SAP SuccessFactors-Projekte mit Fokus auf Employee Central und Talent Management 
</li>
<li>
Du übernimmst die Projektverantwortung inkl. Zeit-, Budget- und Ressourcenplanung 
</li>
<li>
Du führst und entwickelst dein Projektteam 
</li>
<li>
Du erstellst überzeugende Kundenangebote und führst Pitches durch 
</li>
<li>
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern 
</li>
<li>
Du sicherst die Qualität und den Erfolg der Implementierung
</li>
</ul>
Deine Fähigkeiten
<ul>
<li>
Du bringst mindestens acht Jahre Berufserfahrung im SAP SuccessFactors-Umfeld mit 
</li>
<li>
Du hast bereits drei Implementierungsprojekte in Employee Central und/oder Talent-Modulen geleitet 
</li>
<li>
Du besitzt eine SAP SuccessFactors Zertifizierungen in Employee Central und Talent Management sowie bist als Projektmanager zertifiziert 
</li>
<li>
Du hast Erfahrung im Vertrieb, insbesondere in der Angebotserstellung und Kundenpräsentation 
</li>
<li>
Du verfügst über Führungserfahrung und kannst Teams motivieren und steuern 
</li>
<li>
Du sprichst Deutsch und Englisch auf C1-Niveau
</li>
</ul>
Deine Perspektive
Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und "Design yourself"-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.
Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.
Health &amp; Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.
Team &amp; Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.
Corporate Benefits &amp; Incentives 
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser "Bring a friend" Bonus-Programm.
Über uns
Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX. 
Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams! 
IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.
Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner: Carolin Weinhardt
<a href="mailto:join-ix@ibmix.de" target="_blank">join-ix@ibmix.de</a>

Project Manager – SAP SuccessFactors (w/m/x)

IBM iX - Experience the Human Factor.
Du möchtest die digitale HR-Transformation aktiv mitgestalten und bringst tiefes Know-how in SAP SuccessFactors mit? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams!
Unser Team "Blue Experts" vereint Beratung, Strategie und kreative Kommunikationslösungen. Gemeinsam gestalten wir branchenübergreifende Transformationen – z. B. durch die Einführung neuer KI-Lösungen oder die Optimierung von HR-Prozessen mit SAP SuccessFactors. Wir suchen dich idealerweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) für unsere Standorte in Berlin oder Düsseldorf – alternativ "full remote" in ganz Deutschland!
Deine Aufgaben
<ul>
<li>
Du analysierst die HR-Prozesse unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte SuccessFactors-Lösungen 
</li>
<li>
Du konfigurierst und implementierst SuccessFactors-Module wie Talent Management, Learning oder Workforce Analytics 
</li>
<li>
Du unterstützt bei der Integration von SuccessFactors in bestehende Systemlandschaften (z. B. SAP ERP, Drittsysteme) 
</li>
<li>
Du begleitest die Einführung neuer Features und Updates, inklusive Qualitätssicherung und Dokumentation 
</li>
<li>
Du arbeitest eng mit cross-funktionalen Teams und Projektmanager:innen zusammen 
</li>
<li>
Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Präsentationen für Kunden
</li>
</ul>
Deine Fähigkeiten
<ul>
<li>
Du hast mindestens vier Jahre Berufserfahrung mit Projekten zur Einführung von SAP SuccessFactors 
</li>
<li>
Du besitzt relevante SuccessFactors-Zertifizierungen (vorzugsweise aus den folgenden Bereichen) - Talent Management (Recruiting, Goals, Succession Planning) - Learning Management - Workforce Analytics &amp; Reporting 
</li>
<li>
Du hast mindestens zwei SuccessFactors-Implementierungsprojekte begleitet oder geleitet 
</li>
<li>
Du bringst fundierte Kenntnisse in der fachlichen Beratung und Konzeption mit 
</li>
<li>
Du sprichst Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau
</li>
</ul>
Deine Perspektive
Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und "Design yourself"-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.
Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.
Health &amp; Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.
Team &amp; Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.
Corporate Benefits &amp; Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser "Bring a friend" Bonus-Programm.
Über uns
Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX. 
Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams! 
IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.
Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner: Carolin Weinhardt
<a href="mailto:join-ix@ibmix.de" target="_blank">join-ix@ibmix.de</a>

Functional Expert – SAP SuccessFactors (w/m/x)

IBM iX - Experience the Human Factor.
Unser Team, die "Blue Experts”, besteht aus festen und freien Mitarbeitenden mit Know-how in Beratung (Consulting), Strategie und kreativen Kommunikationslösungen. Wir arbeiten branchenübergreifend – um den Anforderungen von stetigem Wandel gerecht zu werden und z.B. die Einführung neuer KI-Lösungen zu ermöglichen und umsetzen. Mit unseren Services bieten wir umfassende Unterstützung für unsere Kund*innen an. Unser Ziel ist es, als strategischer Partner maßgeschneiderte Konzepte und End-to-End-Lösungen zu entwickeln, die die Transformation sowie Kommunikation gezielt verbessern.
Klingt nach dir? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden) für eines unserer IBM iX Offices in Deutschland oder "full remote” von ganz Deutschland aus. 
Deine Aufgaben
<ul>
<li>
Als Expert*in im Bereich "Digitale Währungen" und/oder "Digitaler Euro" unterstützt du Kundinnen bei der Einführung und Weiterentwicklung innovativer Finanzlösungen
</li>
<li>
Du bist eine zentrale Ansprechperson für Kunden, entwickelst überzeugende Vorschläge und erstellst wertorientierte Business Cases, die deren Geschäftsziele unterstützen
</li>
<li>
Du analysierst die Geschäftsanforderungen deiner Kunden, übersetzt diese in klare und präzise Anforderungen und erstellst detaillierte fachliche und technische Spezifikationen
</li>
<li>
Mit dem Team erarbeitest du zukunftsfähige Architekturpläne, die sowohl den aktuellen Stand des Unternehmens als auch zukünftige Anforderungen berücksichtigen, und entwickelst Roadmaps für deren Implementierung
</li>
<li>
Du arbeitest in Projekten, die Strategie, Prozesse, Technologie und Informationen integrieren, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Unternehmenswert zu maximieren
</li>
<li>
Durch deine exzellenten Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und guten Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) förderst du eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit in internationalen Teams
</li>
</ul>
Deine Fähigkeiten
<ul>
<li>
Du bringst bereits relevante Berufserfahrung im Bereich Banking &amp; Zahlungsverkehr mit und "Digitale Währungen" und/oder "Digitaler Euro" sind kein Fremdwort für dich
</li>
<li>
Du hast Erfahrung in der Analyse von Geschäftsanforderungen sowie der Erstellung von detaillierten Design- und technischen Spezifikationen
</li>
<li>
Du hast ein gutes Verständnis für strategische Architekturplanung und bist in der Lage, Roadmaps für zukünftige Technologien und Geschäftsprozesse zu entwickeln
</li>
<li>
Du bist eine lösungsorientierter und innovationsgetriebener Beraterin, dieder für Kunden als vertrauenswürdiger Geschäftspartner*in agiert
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<li>
Deine sehr guten Deutschkenntnisse (mindestens C1) und guten Englischkenntnisse (mindestens B2) ermöglichen dir, in einem internationalen Umfeld effektiv zu kommunizieren
</li>
</ul>
Deine Perspektive
Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und "Design yourself"-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.
Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.
Health &amp; Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.
Team &amp; Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.
Corporate Benefits &amp; Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser "Bring a friend" Bonus-Programm.
Über uns
Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX. 
Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams! 
IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.
Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner: Stefan Lembcke
<a href="mailto:join-ix@ibmix.de" target="_blank">join-ix@ibmix.de</a>

Strategy Consultant Banking – digital euro & currencies (w/m/x)

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Stabsstelle Organisationsentwicklung/Qualitätsmanagement am Standort Berlin, Lise-Meitner-Straße 1 einen
KI Manager (m/w/d)
Ihre Mission: KI strategisch denken, verantwortungsvoll gestalten, wirksam verankern
Sie übernehmen die unternehmensweite fachliche Verantwortung für die strategische Entwicklung, Steuerung und Umsetzung von KI-Technologien und -Prozessen im gesamten Unternehmen. Mit Ihrem technologischen Wissen, betriebswirtschaftlichem Denken und einem tiefen Verständnis für regulatorische Anforderungen treiben Sie datengetriebene Innovationen voran und berücksichtigen dabei alle Aspekte von der Technologiearchitektur über Geschäftsprozesse bis zur sicheren Anwendung von KI. Als Brückenbauer (m/w/d) zwischen Technologie, Fachbereichen und Regulatorik stellen Sie sicher, dass unsere KI-Initiativen technologisch exzellent sowie ethisch, rechtlich und organisatorisch verantwortungsvoll verankert sind.
 Tätigkeiten
Strategie &amp; Innovation
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung und Etablierung einer unternehmensweiten KI-Vision und -Strategie in Abstimmung mit Vorstand und Stabsstellenleitung</li>
<li dir="ltr">Identifikation und Priorisierung von KI-Potenzialen zur Prozessautomatisierung, Entlastung von Routineaufgaben und Erarbeitung von Vorschlägen zu neuen Anwendungsfeldern</li>
<li dir="ltr">Beratung des Vorstandes und der Führungskräfte zu strategischen und operativen KI-Themen</li>
<li dir="ltr">Förderung einer unternehmensweiten und übergreifenden KI-Community und Innovationskultur</li>
<li dir="ltr">aktive Trendbeobachtung und Bewertung neuer Technologien und regulatorischer Entwicklungen</li>
</ul>
Governance &amp; Verantwortung
<ul>
<li dir="ltr">Konzeption und Einführung unternehmensweiter Leitlinien und Standards für den verantwortungsvollen Einsatz von KI (inkl. DSGVO, EU AI Act, Ethik-Richtlinien) mit besonderem Fokus auf Sozialdatenschutz und den Umgang mit sensiblen medizinischen Dokumenten</li>
<li dir="ltr">Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT, Datenschutz, Rechtsabteilung, Personalrat und Vorstand</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung eines regelkonformen, sicheren und transparenten KI-Einsatzes – vom Piloten bis zum Rollout</li>
<li dir="ltr">Etablierung von Monitoring- und Risikomanagementprozessen für KI-Anwendungen</li>
</ul>
Technologie &amp; Umsetzung
<ul>
<li dir="ltr">Mitgestaltung zukunftsfähiger KI-Architekturen im Zusammenspiel mit bestehenden IT-Systemen in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung</li>
<li dir="ltr">Mitwirkung bei der Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner im Rahmen der KI-Projektarbeit</li>
<li dir="ltr">Verantwortung für den Wissenstransfer und das Informationsmanagement zu KI-Themen</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung einer exzellenten Nutzererfahrung und hohen Qualität im gesamten KI-Lifecycle</li>
</ul>
 Anforderungen
Erfahrungen &amp; Skills
<ul>
<li dir="ltr">abgeschlossenes Studium im Bereich Technik, Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einer verwandten Fachrichtung bzw. vergleichbare Ausbildung</li>
<li dir="ltr">Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Einführung komplexer IT-/KI-Lösungen, idealerweise im regulierten Umfeld</li>
<li dir="ltr">fundiertes Wissen in modernen IT- und Datenarchitekturen (mit Cloud- und Schnittstellenmanagement) sowie KI-Funktionsweisen und -Technologien</li>
<li dir="ltr">tiefgehende Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Security-Managementsystemen wie ISO, KI-Governance sowie in gesetzlichen Vorgaben (z. B. DSGVO, EU AI Act).</li>
<li dir="ltr">vorteilhaft: Erfahrungen in der Gesundheits- oder MedTech-Branche sowie in M365/Azure‑Umgebungen</li>
</ul>
Persönliche Kompetenzen
<ul>
<li dir="ltr">strategisches und unternehmerisches Denkvermögen mit Blick für das große Ganze</li>
<li dir="ltr">ausgeprägte Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Menschen für KI zu begeistern und Veränderung zu gestalten</li>
<li dir="ltr">starke Projektmanagement- und Moderationsfähigkeiten</li>
<li dir="ltr">Verantwortungsbewusstsein, Gestaltungsfreude und ein hohes Maß an Eigeninitiative</li>
<li dir="ltr">hohe Affinität zu interdisziplinärer Zusammenarbeit und Innovationskultur</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Sichtung des Lebenslaufs und ggf. weiterer Unterlagen durch den Fachbereich</li>
<li dir="ltr">Interview mit Fachbereich, Vorstand und Personalabteilung</li>
</ul>

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