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Kundenberater/in Inbound (m/w/d), verfügbar in Frankfurt am Main, Düsseldorf, Leipzig und Stuttgart, Deutschland. Die Position ist in Teilzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen zu entwickeln und unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung.</li><li>Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenanfragen.</li><li>Unterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice, gute EDV-Kenntnisse.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, Fremdsprachenkenntnisse.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Lebensstil vereinbaren lassen.</li><li>Eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung.</li><li>Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Online-Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem unserer HR-Manager.</li><li>Zweites Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Düsseldorf, Deutschland</li><li>Leipzig, Deutschland</li><li>Stuttgart, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf den Bewerben-Button und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenberater/in Inbound (Remote)

Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office (m/w/d) in Nürnberg, Deutschland; Dresden, Deutschland; Hannover, Deutschland; Essen, Deutschland. Beschäftigungsarten: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Dialognet ist ein führendes Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team ist bestrebt, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten und die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stolz auf unsere positive Unternehmenskultur und unser Engagement für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Bereitstellung von technischem Support und Problemlösungen für Kundenanfragen.</li><li>Beantwortung von Anrufen und E-Mails zur Unterstützung der Kunden.</li><li>Dokumentation und Verfolgung von Kundenanfragen in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.</li><li>Aktualisierung von Wissensdatenbanken und FAQs.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Technische Kenntnisse im Bereich IT oder Telekommunikation.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum Sie sich für uns entscheiden sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.</li><li>Ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und erste Sichtung der Unterlagen.</li><li>Telefoninterview zur ersten Kontaktaufnahme.</li><li>Persönliches Gespräch oder Videointerview mit dem Team.</li><li>Feedback und Entscheidung.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Nürnberg, Deutschland</li><li>Dresden, Deutschland</li><li>Hannover, Deutschland</li><li>Essen, Deutschland</li></ul><h2>Bewerbung</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position unterstützt du die Geschäftsführung in strategischen, operativen und organisatorischen Belangen und trägst wesentlich zur effizienten Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Consulting und Projektmanagement in Europa bei.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Konzeptionelle und operative Unterstützung der Bereichs-/Geschäftsleitung im Tagesgeschäft sowie bei der strategischen Entwicklung des Bereiches</li>
<li dir="ltr">Eigenständige Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Informationen als Grundlage für fundierte Entscheidungen</li>
<li dir="ltr">Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Besprechungen, Meetings und Veranstaltungen einschließlich Protokollführung</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Kommunikationsflusses zwischen der Bereichs-/Geschäftsleitung und allen Managementebenen sowie den Fachbereichen</li>
<li dir="ltr">Überwachung, Koordination und Unterstützung laufender interner, bereichsbezogener Projekte sowie bereichsübergreifender Initiativen</li>
<li dir="ltr">Planung, Organisation und Nachbereitung von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen</li>
<li dir="ltr">Erstellung, Aufbereitung und Pflege von Präsentationen, Statistiken, Analysen und Reportings</li>
<li dir="ltr">Professionelle Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Stakeholdern sowie Kunden auf Management und Vorstandsebene&nbsp;</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - idealerweise im Management- oder Geschäftsführungsumfeld in einem internationalen (IT-) Dienstleistungsunternehmen</li>
<li dir="ltr">Schnelle Auffassungsgabe, ausgesprägtes analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Freude daran, Themen selbstständig voranzutreiben</li>
<li dir="ltr">Flexibilität und Offenheit gegenüber Veränderungen und neuen Herausforderungen &nbsp;</li>
<li dir="ltr">Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeiten sowie Diskretion</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), SAP-Kenntnisse sind ein Plus</li>
<li dir="ltr">Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und echter Teamgeist</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, auch ggf. innerhalb Europas</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Erstes Kennenlerngespräch mit HR und das zweite Gespräch mit dem Fachbereich

Assistenz der Bereichsleitung - Consulting & Projektmanagement (w/m/d)

Als starkes Team von Business Consultants und Entwicklern, stehen wir seit 25 Jahren Airlines und Veranstaltern mit Softwarelösungen zur Seite. Zur Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden suchen wir Dich.
 Tätigkeiten
Aufgaben
<ul>
<li dir="ltr">Du bildest eine Schnittstelle zwischen unseren namhaften Kunden und dem Entwicklerteam</li>
<li dir="ltr">Deine Herausforderung ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen und passende Lösungen zusammen mit den Kunden und den Entwicklern auszuarbeiten</li>
<li dir="ltr">Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden, wenn sie fachliche Fragen oder Änderungswünsche haben und begleitest sie kontinuierlich in allen Projektphasen</li>
<li dir="ltr">Du stehst für die Qualität und gibst Systemanpassungen erst nach erfolgreichem Testen frei</li>
<li dir="ltr">Dein Wissen hältst Du in der internen Dokumentation fest</li>
<li dir="ltr">Ab und zu reist Du innerhalb Europas, um die Kunden vor Ort zu unterstützen und die Beziehungen zu stärken</li>
</ul>
 Anforderungen
Wir sind ein Software-Unternehmen der Touristik, daher schätzen wir Erfahrungen in diesen Branchen.
Für diese Position suchen wir insbesondere eine Persönlichkeit, die fundierte und idealerweise tiefergehende Kenntnisse im Umgang mit Amadeus mitbringt. Du bist nicht nur sicher in der Bedienung der Anwendungsoberfläche, sondern hast auch ein Verständnis für die dahinterliegenden Prozesse, Schnittstellen und komplexeren Funktionen. Erfahrungen mit weiteren Reservierungssystemen wie Amadeus Altea, Navitaire NewSkies oder quintessence ASGARD/MIDGARD sind dabei ein klares Plus.
Diese Kenntnisse und Erfahrungen werden Dir zusätzlich helfen, Deine Aufgaben zu erfüllen:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrungen mit Scrum-Arbeitsweisen wären von Vorteil, wir unterstützen aber auch das Learning-By-Doing-Prinzip</li>
<li dir="ltr">Gute Kommunikationseigenschaften brauchst Du, um sowohl mit den Kunden als auch innerhalb unseres crossfunktionalen Teams sicher zu kommunizieren</li>
<li dir="ltr">Du bist neugierig und scheust nicht davor, Fragen zu stellen</li>
<li dir="ltr">Du musst kein IT-Experte sein, hast aber eine gewisse IT-Affinität</li>
<li dir="ltr">Englischkenntnisse sind notwendig, wir organisieren aber auch einen Aufbaukurs für Dich, falls erwünscht</li>
<li dir="ltr">Vielleicht bist Du gut in Rätsellösen, kannst logisch und unkonventionell denken – das brauchst du, um außergewöhnliche Lösungen zu finden</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und haben einen strukturierten Prozess entwickelt, um sowohl dir als auch uns den bestmöglichen Einblick zu ermöglichen. So läuft es ab:
<ol>
<li dir="ltr">Dein Kultur-Match: Das Erstgespräch</li>
<li dir="ltr">Das Expertengespräch mit deiner zukünftigen Führungskraft</li>
<li dir="ltr">Dein Praxiseinblick: Ein kleines Probearbeiten</li>
<li dir="ltr">Dein Einblick vor Ort: Dein persönlicher Einblick ins Team &amp; Büro-Rundgang</li>
</ol>

Berater für Unternehmens-Software mit Amadeus-Schwerpunkt (m/w/d)

itmX steht für Innovation, Trust, Mindfulness und Xperience. Unsere innovativen Lösungen im CRM und Commerce Umfeld begeistern mehr als 120 zufriedene Kunden. In unseren Innovation Labs entwickeln wir neben klassischen CRM- uns Service- Funktionen modernste Use Cases mit digitalen Assistenten unter Verwendung von Artificial Intelligence.
Unsere Mitarbeiter und Kunden vertrauen uns. Das gegenseitige Vertrauen ist ein wichtiges Element unserer Mission und Vision und wird jeden Tag gelebt. Neben dem Vertrauen ist für uns das Thema Achtsamkeit bedeutend, um unser Umfeld bewusst wahrzunehmen, zu reflektieren und bewusst verlässlich und fair agieren zu können.
 Tätigkeiten
<ul>
<li>Du arbeitest in spannenden, herausfordernden Projekten im SAP - CS Umfeld</li>
<li>Du führst – nach entsprechender Einarbeitung – diese (Teil-) Projekte selbst</li>
<li>Du verbindest die bekannten Prozesse im SAP mit modernen Technologien und unterstützt damit unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse</li>
<li>Du erstellst Konzepte für diese Prozesse und setzt diese dann im Team um</li>
<li>Du arbeitest in den Projekten mit motivierten Kollegen zusammen</li>
<li>Du unterstützt unser Produktmanagement bei der Entwicklung neuer Features durch Deine praktische Erfahrung und Kenntnisse der Marktanforderungen</li>
<li>Du arbeitest in einem motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Du hast Erfahrung im Modul CS und idealerweise auch in den angrenzenden Modulen (SD, CO, MM), so dass Du unsere Kunden umfassend beraten kannst</li>
<li>Du hast idealerweise Erfahrungen in der Umsetzung mobiler Serviceprozesse</li>
<li>Du bist bereit, Dich in neue, moderne Technologien einzuarbeiten, um unser Produktspektrum bei unseren Kunden optimal zum Einsatz zu bringen</li>
<li>Du schaust über den Tellerrand heraus, um die unterschiedlichen Geschäftsprozesse optimal zu verbinden und so einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen</li>
<li>Du gehst offen auf Menschen zu, lebst die „offene Tür“ und hast eine empathische Art</li>
<li>Du bist bereit, Dein Wissen zu teilen und die Kollegen in ihren Aufgaben zu unterstützen</li>
<li>Du bringst Reisebereitschaft mit und gute Englisch-Kenntnisse</li>
</ul>
 Team
Die Erfahrung mit unserer Software, mit unseren Mitarbeitern und dem gesamten Umfeld der itmX ist geprägt von einer exzellenten Professionalität. Diese Erwartung haben unsere Kunden zurecht an unsere Leistungen. itmX ist ein Tochterunternehmen der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus.
Was wir Dir bieten
<ul>
<li>Teamorientierte, familiäre und offene Arbeitskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>Unsere Kunden sind im DACH-Raum angesiedelt, daher besteht die Möglichkeit nach Absprache einen Dienstwagen zu erhalten</li>
<li>Respektvoller und lockerer Umgang mit einer DuKultur über alle Ebenen hinweg - und das bereits ab dem ersten Kennenlernen</li>
<li>Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche und innovative Projekte sowie Teilnahme an Schulungen, Konferenzen etc.</li>
<li>Zahlreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktives Fahrradleasing über JobRad sowie kostenfreie Getränke und Bio-Obst vor Ort</li>
<li>Günstige Lage mit optimaler Anbindung, kostenlosen Parkplätzen und einem umfangreichen Angebot an Restaurants und Supermärkten</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li>Virtuelles Kennenlernen mit deinem Ansprechpartner von People &amp; Culture. Dieser wird dir mehr über itmX als Arbeitgeber und Deine Aufgaben erzählen.</li>
<li>Gespräch mit dem Fachbereich und People &amp; Culture, das gerne persönlich vor Ort stattfinden kann. So erhältst Du einen Einblick in unsere Büroräume und lernst ggf. bereits das Team kennen. Im Anschluss treffen du und wir die Entscheidung, ob wir den Weg gemeinsam gehen werden.</li>
</ul>

CS Berater (Mensch*)

Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf dich!
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Eingebunden in das Team betreust Du unsere Kunden und unterstützt den Vertrieb im Pre –und PostSales</li>
<li dir="ltr">Planung, Beratung und Durchführung von PoCs (Produkte und Lösungen von Citrix, VMware und Microsoft)</li>
<li dir="ltr">Erstellung von Konzepten und die Umsetzung von EUC-Projekten in der Cloud und OnPrem</li>
<li dir="ltr">Migrationen und Weiterentwicklung von bestehenden EUC-Landschaften</li>
<li dir="ltr">Unterstützung im Bereich 2nd –und 3rd-Level Support</li>
<li dir="ltr">Dokumentation und Überführung der umgesetzten Lösungen an unsere Betriebsmannschaft</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich</li>
<li dir="ltr">Ein fundierter Umgang und Praxiserfahrung mit den EUC-Lösungen, z.B. Citrix Virtual Apps, VMware Horizon und Microsoft AVD</li>
<li dir="ltr">Praktische Erfahrung bei der Durchführung von Projekten und der Erstellung von Konzepten sowie Dokumentationen.</li>
<li dir="ltr">Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit, Analysefähigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise</li>
<li dir="ltr">Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Reisebereitschaft runden dabei dein Profil ab</li>
</ul>
 Team
Flache Hierarchie, viel Eigenverantwortung, eine Top-Führungskraft mit viel Empathie und jahrerlanger projektbezogener Erfahrung im End-User-Computing.
5 weitere Kollegen (Consultants und Systemengineer) arbeiten in interessanten Projekten und unterstützen in Support-Fällen.
 Bewerbungsprozess
Bewerben - 1. Kennelerngespräch mit Recruiter - mit Führungskraft wenn es für beide Seite passt =&gt; Arbeitsvertag

Consultant (m/w/d) für End-User-Computing

Bei uns kannst Du Dein Talent entfalten und schnell Verantwortung übernehmen. Gleichzeitig stehen Dir erfahrene K&amp;P Manager und Partner zur Seite und befähigen Dich über Dich hinauszuwachsen.
Bei uns bist Du in der Zukunft angekommen. Egal ob methodisch, in Bezug auf Technologien und Trends. Du arbeitest mit Trendanalysten, Zukunftsforschern, Data Analysts und AI Developern zusammen und entwickelst gemeinsam die Zukunft unserer Kunden.
Du hast viel vor? Bei K&amp;P kannst Du Dich austoben. Schnelles Vorankommen, Karriere machen, aber in einem resillienten und familiären Umfeld.
Wir wollen die Welt unserer Kunden ein Stück besser und ihre Zukunft erfolgreicher gestalten. Das ist unsere Motivation.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Mitarbeit in Kundenprojekten - Du bist direkt mitten drin und gehst auf Tuchfühlung mit echten Kundenherausforderungen. </li>
<li dir="ltr">Prozessaufnahmen, Analyse und Dokumentation sowie Prozess Redesign und Optimierung- Du hilfst Kunden Prozesse zu optimieren und lieferst so eine Beitrag zum Unternehmenserfolg.</li>
<li dir="ltr">Prompting und Erstellen von AI-Assitenten in unserer AI Suite - Wir arbeiten über die gesamte Wertschöpfung unserer Beratung mit eigenen AI-Tools. Natürlich auf Basis der TOP-LLMs wie ChatGPT, Gemini und Claude. Bei uns wirst Du zum AI Experten!</li>
<li dir="ltr">Durchführen von AI-gestütztem Deep Research - Unsere AI Leads zeigen Dir wie Du aus jeder Recherche mehr rausholst, diese interpretierst und außergewöhnliche Ergebnisse produzierst. </li>
</ul>
Und natürlich so viel mehr! Das Beratungsgeschäft ist vielseitig und extrem spannend. Du arbeitest in diversen Teams, mit unterschiedlichen Kunde aus Energie, Maschinenbau, Handel, Industrie oder Telekommunikation. So wirst Du Teil einer Organisation, die Mehrwert bei seinen Kunden erzeugt. 
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Neugierde und Lust zu Lernen</li>
<li dir="ltr">Analytisches Denken und Abstraktionsvermögen</li>
<li dir="ltr">Soziale Kompetenz und Empathie</li>
<li dir="ltr">Leistungsbereitschaft und Einsatzbereitschaft</li>
<li dir="ltr">Mut und Gestaltungswillen</li>
<li dir="ltr">Interesse an der Zukunft</li>
</ul>
 Team
Wir bei Kreutz &amp; Partner sind eine bunte Mischung aus verschiedensten Charakteren mit unterschiedlichsten Backgrounds. Wir glauben, dass genau darin unser Erfolgsrezept besteht. Diversität ermöglicht uns, Probleme aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten und kreativ mit den Herausforderungen aus den unterschiedlichsten Branchen und Märkten umzugehen.
Durch gemeinsame Leitsätze, nach denen wir handeln und unsere Kunden beraten, sind wir dennoch geeint.
Bei K&amp;P wird TEAM groß geschrieben. Wir pflegen unsere Gemeinschaft und bieten eine angenehmen und professionelle Arbeitsumgebung in unserem Office im Clouth104 in Nippes. 
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Kennenlernen Call </li>
<li dir="ltr">Besuch bei uns im Kölner Büro </li>
<li dir="ltr">Probetag ‍ </li>
<li dir="ltr">Vertragsabschluss ✍️</li>
</ol>

Management Consultant (m/w/d)

Die SIEDA: Wer wir sind
Wir entwickeln wegweisende Software für die Personaleinsatzplanung und das Arbeitszeitmanagement. Mit unseren On-Premises- und Cloud-Anwendungen erstellen Personalverantwortliche einfach und schnell Dienst- und Schichtpläne. Damit vereinfachen wir die Personalorganisation unserer Kunden erheblich.
Unser Haus wurde 1993 in Kaiserslautern gegründet. Inzwischen haben wir mit rund 50 Mitarbeitern bundesweit mehr als 800 Kunden, vorwiegend im Sozial- und Gesundheitswesen sowie bei Feuerwehren und Rettungsdiensten.
Qualität, zufriedene Kunden und ein starkes Team sind uns gleichermaßen wichtig. Wir möchten unsere Kunden informieren, begeistern und überzeugen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Consultant Dienstplansoftware und Zeiterfassung (m/w/d)
in Vollzeit
Verstärken Sie unser Team! Wir suchen Kundenfachberater und Projektmanager für verschiedene Regionen Deutschlands. In Ihrer Funktion sind Sie für die gesamte Organisation und Durchführung von Softwareprojekten bei unseren Kunden mitverantwortlich. 
Ihre Aufgaben
Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:
<ul>
<li>Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Softwareprojekten.</li>
<li>Schwerpunkt der Tätigkeit bei unseren Kunden sowie im Home-Office, gelegentliche Präsenz am Unternehmensstandort Kaiserslautern.</li>
<li>Fachliche Betreuung der Kunden auf den Gebieten Dienstplan und Zeitwirtschaft.</li>
<li>Sie arbeiten eng mit externen und internen Verantwortlichen zusammen und stellen den Informationsfluss zu allen Beteiligten sicher. </li>
</ul>
Ihr Profil
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
<ul>
<li>Erfahrung: Sie konnten bereits Erfahrungen in IT-Projekten sammeln oder waren als Anwender bzw. Anwenderin von Dienstplan-/Zeitwirtschaftssoftware tätig.</li>
<li>Know-how: Sie verfügen über sehr gutes EDV-Anwenderwissen und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
<li>Souveränität: Ihr Auftreten ist verbindlich, Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen.</li>
<li>Verlässlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent, reisefreudig, flexibel sowie sehr zuverlässig und halten Termine immer ein.</li>
<li>Teamfähigkeit: Sie arbeiten selbstständig und dabei auch stets teamorientiert. </li>
</ul>
Was wir bieten
<ul>
<li>Stabilität: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit mit einer leistungsgerechten Vergütung an. </li>
<li>Entfaltungsspielraum: Flache Hierarchien, motivierende Aufgaben und ein kollegiales Umfeld.</li>
<li>Vielfalt &amp; Work-Life-Balance: Abwechslungsreiche Beratertätigkeiten bei unseren Kunden und in unseren modernen Büros. Wir legen Wert darauf, dass Familie und Beruf im Einklang zueinander stehen.</li>
<li>Einen perfekten Start: Individuelle und zielgerichtete Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Betreuung. Schließlich ist uns Ihre persönliche Weiterentwicklung innerhalb unseres Unternehmens sehr wichtig.</li>
<li>Klimaschutz: Die Umwelt liegt uns sehr am Herzen. Wir setzen uns seit vielen Jahren für Umwelt- und Klimaschutz ein und verstärken unser Engagement stetig. Das spiegelt sich in all unseren Vorhaben und Entscheidungen wider.</li>
<li>Benefits: Firmen- und Teamevents, Jobrad, Jobticket, kostenlose Getränke/Kaffee sowie frisches Obst an unserem Standort in Kaiserslautern.</li>
</ul>
Freuen Sie sich auf eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem weitgehend krisensicheren Markt!
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums über unser JOBPORTAL.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartner
Kai Schwindt (Teamleitung Projektmanagement) Katharina Conrad und Anja Leßmeister (Personalabteilung)
SIEDA Systemhaus für Intelligente EDV-Anwendungen GmbH Am Hinkelstein 4 67663 Kaiserslautern <a href="http://www.sieda.com" target="_blank">www.sieda.com</a>

IT-Consultant Dienstplansoftware und Zeiterfassung (m/w/d)

Über uns
BOCK AUF FORT.SCHRITT?
Du hast eine bankfachliche Ausbildung und eine starke Affinität zur IT. Du liebst es, Dinge anders zu machen, die Initiative zu ergreifen und überraschende Lösungen zu entwickeln.
Aber vor allem: Du hast richtig Bock auf Bank.Dann bewirb dich bei FORT.SCHRITT!
Das ist FORT.SCHRITT
Wer sind wir, dass wir Ratschläge erteilen? Wir sind Leute, die wissen, wovon sie reden, wenn es um die Finanzbranche und den digitalen Wandel geht. Wir sind Digital-Optimisten und verbinden unser bankfachliches Wissen mit ausgeprägtem IT-Verständnis. Damit begleiten wir Banken, Sparkassen und Bausparkassen sicher durch die digitale Transformation.
Kunden begeistern – das kannst du!
Wir glauben, nein wir wissen, dass der digitale Wandel großartige Chancen für die Finanzwirtschaft bietet. Dieses Potential wollen wir ausschöpfen undKunden damit begeistern – gemeinsam mit dir! Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Organisationsstrukturen, einem tollen Teamgeist und wir sind aufgeschlossen für neue Gedanken. Beste Voraussetzungen also für deinen Einstieg.Willst du bei uns mitmischen?
Bereits im Bewerbungsprozess pflegen wir das "Du". Wir wollen hier ganz bewusst keine Unterscheidung zum späteren Alltag in der FORT.SCHRITT. Also nicht erschrecken, wenn ich dich direkt beim Vornamen anspreche. 
Deine Aufgaben
Du im Kundenprojekt
<ul>
<li>
Workshops &amp; Termine gehören zum Alltag – sind aber gut vorzubereiten. Für dich keine Herausforderung.
</li>
<li>
Du bist mit den Fachausdrücken der Banken vertraut. Im Projekt lernst du, welche Anforderungen eine Bank hat, lernst diese in eigene Worte zu fassen und als "Lösungskonzept" zu formulieren.
</li>
<li>
Digitalisierung findest du spannend! Du unterstützt bei der Entwicklung smarter Prozesse oder der Optimierung bestehender Abläufe.
</li>
<li>
Du interessierst dich für neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und möchtest erste Einsatzmöglichkeiten kennenlernen? Perfekt!
</li>
<li>
Excel, Word und Powerpoint kennst du natürlich. Selbst wenn du kein Profi bist, bist du zumindest sicher im Umgang mit diesen Anwendungen.
</li>
<li>
Testen von Software. Kannst du noch nicht? Kein Problem, du lernst bei uns alles, was es dafür braucht.
</li>
<li>
Neues Software-Release = neue oder geänderte Funktionen. Und diese wollen erklärt sein. Du wirkst aktiv bei der Erstellung von Handbüchern und Benutzerdokumentationen mit.
</li>
<li>
Etwas lesen ist das eine, etwas gezeigt bekommen das andere. Du hast keine Scheu, anderen etwas beizubringen? Perfekt, denn deine Unterstützung bei Schulungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
</li>
<li>
Trotz Dokumentationen und Schulung - die Anwender haben Fragen. Kein Problem - du unterstützt im Support und gibst Hilfestellung.
</li>
</ul>
Du bei FORT.SCHRITT
<ul>
<li>
Du brennst für ein Thema? Hast Ideen oder siehst Potential zur Verbesserung? Bring dich mit ein entwickle FORT.SCHRITT aktiv mit.
</li>
<li>
Wir leben Wissenstransfer: Gib dein Know-how in internen Schulungen an Kolleg*Innen weiter.
</li>
<li>
Unsere Werte sind uns sehr wichtig. Lebe sie aktiv und trage dadurch bei, unsere Unternehmenskultur zu sichern.
</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>
Du hast Bock auf Bank – und auf den nächsten Schritt in Richtung IT, Digitalisierung &amp; Projektarbeit.
</li>
<li>
Du kommst aus der Sparkassen-Finanzgruppe:
Ausbildung bei einer Sparkasse oder einem Verbundpartner
alternativ ein Studium mit Finanzbezug
</li>
<li>
Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Sparkassenumfeld mit.
</li>
<li>
Erfahrungen in einem der Bereiche sind hilfreich, aber kein Muss:
</li>
</ul>
<ol>
<li>
Prozessanalyse
</li>
<li>
Projektarbeit
</li>
<li>
Testen
</li>
<li>
Schulung &amp; Training
</li>
</ol>
<li>
Du willst die digitale Weiterentwicklung der Sparkassenwelt mitprägen – von Kontoeröffnung bis Baufi_neo, von Serviceprozessen bis IAM.
</li>
<li>
Teamarbeit macht dir Spaß, du kommunizierst gern und bist innerhalb Deutschlands reisefreudig.
</li>
Unsere Benefits
<ul>
<li>
Unternehmensbeteiligung Du kannst dich als Mitarbeiter an der FORT.SCHRITT GmbH beteiligen und dadurch am Unternehmenserfolg teilhaben.
</li>
<li>
Aus- und Weiterbildungen Ob in der FORT.SCHRITT Academy oder bei einem der zahlreichen Seminaranbieter.Für deine Weiterbildung tun wir alles und sind dabei offen für deine Wünsche.
</li>
<li>
Mobilität Wir sorgen dafür, dass du mobil bist – ob mit einer BahnCard 100 oder alternativ ab der Karrierestufe Consultant mit dem Firmenwagen.
</li>
<li>
Hardware Als Mitarbeiter erhältst du ein iPhone und MacBook – selbstverständlich kannst du das auch privat nutzen.
</li>
<li>
Gesundheit Über Bikeleasing hast du ganz einfach und kostengünstig die Möglichkeit mobil zu sein und gleichzeitig etwas für deine Gesundheit zu tun.
</li>
<li>
Kinderbetreuungskosten Da Kinder unser aller Zukunft sind, unterstützen wir dich gerne auch in der Kinderbetreuung. Für Kindergartenbeiträge oder eine Tagesmutter gibt es von uns was dazu.
</li>
<li>
Nettozuschuss Mit der PluxeeVisa Card kannst du monatlich auf Firmenkosten shoppen.
</li>
<li>
Betrieblichen Altersvorsorge Du willst bereits heute für dein Alter vorsorgen? Sehr gut, wir unterstützen dich dabei.
</li>
</ul>
Kontakt
Kevin Sommermeier
Telefon: 0171 2168017
E-Mail: <a href="mailto:k.sommermeier@fortschritt-gmbh.de" target="_blank">k.sommermeier@fortschritt-gmbh.de</a>

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