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Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

DON’T WAIT. LET’S DATE.
WAYT ist nicht einfach irgendein Consulting-Unternehmen – WAYT ist ein Netzwerk passionierter IT-Spezialisten und Business-Consultants, die gemeinsam herausfordernde Digitalisierungsprojekte meistern. Prozessautomatisierung und agile Methoden stehen bei uns genauso im Mittelpunkt wie ein kollegiales Miteinander.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Beratung unserer Kunden zu digitalen Geschäftsmodellen mit Fokus auf Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA)</li>
<li dir="ltr">Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Fachanforderungen in digitalen Projekten</li>
<li dir="ltr">Fachliche Konzeption und Aufbereitung der Anforderungen für die technische Umsetzung</li>
<li dir="ltr">Begleitung von Kundenprojekten von der Erstkonzeption bis zur finalen Implementierung</li>
<li dir="ltr">Mitarbeit in agilen Kundenprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Product Owner und weiteren Stakeholdern</li>
<li dir="ltr">Planung und Koordination von Projektaufgaben in Abstimmung mit internen und externen Beteiligten</li>
<li dir="ltr">Durchführung der fachlichen Qualitätssicherung und Sicherstellung der Lösungsergebnisse</li>
<li dir="ltr">Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Fachbereich und Technik</li>
<li dir="ltr">Professionelle und überzeugende Kommunikation gegenüber Kunden und im Team</li>
</ul>
 Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein
<ul>
<li dir="ltr">Du möchtest Deine Expertise in den Bereichen Digitale Transformation und Business Process Automation (BPA) einbringen und zusammen mit einem erfahrenen WAYT-Team an Kundenprojekten arbeiten.</li>
<li dir="ltr">Du bist neugierig darauf, mal Prozess-Mastermind mit dem nötigen IT-Verständnis, mal Analyst mit Gespür für die optimale Lösung zu sein – und willst diese Rolle aktiv gestalten.</li>
<li dir="ltr">Du bringst relevantes Know-how aus Studium, bisherigen Projekten oder Berufserfahrung mit und kannst dieses gewinnbringend einbringen.</li>
<li dir="ltr">Du zeichnest Dich durch überzeugendes Auftreten, kooperative und konstruktive Kommunikation sowie Teamgeist aus – sowohl innerhalb des WAYT-Teams als auch gegenüber unseren Kunden.</li>
<li dir="ltr">Du bist flexibel beim Arbeitsort – ob Remote, Regensburg oder Düsseldorf als Homebase oder teilweise beim Kunden vor Ort.</li>
<li dir="ltr">Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.</li>
</ul>
 Team
Darum WAYT!
<ul>
<li dir="ltr">Wir sind ein&nbsp;Team aus erfahrenen Analysten und Entwicklern, das schon in unterschiedlichen Konstellationen und vielen Projekten rund um Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA) gelernt und geliefert hat. Gemeinsam dranzubleiben, wenn es mal eng wird, gehört für uns genauso zum guten Ton wie anschließend zusammen die Erfolge zu feiern.</li>
<li dir="ltr">Wir verbringen alle viel Zeit im Job und legen deshalb Wert auf&nbsp;ein Umfeld, in dem man sich wohlfühlt&nbsp;und gut und gesund arbeiten kann. Eine erstklassige IT-Ausstattung gehört für uns daher genauso dazu wie der regelmäßige Ausgleich zum Job und die Vereinbarkeit mit der Familie. Hierzu bieten wir flexible (Teil-)Zeitmodelle und 30 Urlaubstage (bei Vollzeit) plus Extratage für Weihnachten und Silvester.</li>
<li dir="ltr">Wir wollen uns weiterentwickeln&nbsp;– und das in vielerlei Hinsicht. Bei uns triffst Du nicht nur auf Offenheit für individuelle fachliche Weiterbildungen und Zertifizierungen, sondern auch auf ein transparentes und partizipatives Gehaltsmodell, damit Du stets Klarheit über Deine (überdurchschnittlichen) Möglichkeiten bei WAYT behältst.</li>
<li dir="ltr">Wir funktionieren als Remote-Unternehmen, dennoch ist&nbsp;Teamwork ein wichtiges Element unseres Spirits. In unserem Co-Working-Space in Regensburg arbeiten wir gerne auch vor Ort, um in einer kreativen Umgebung gemeinsam zu wachsen.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erster Call </li>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

BUSINESS-CONSULTANT  (m/w/d)

DON’T WAIT. LET’S DATE.
WAYT ist nicht einfach irgendein Consulting-Unternehmen – WAYT ist ein Netzwerk passionierter IT-Spezialisten und Business-Consultants, die gemeinsam herausfordernde Digitalisierungsprojekte meistern. Prozessautomatisierung und agile Methoden stehen bei uns genauso im Mittelpunkt wie ein kollegiales Miteinander.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Beratung unserer Kunden zu digitalen Geschäftsmodellen und Prozessmanagement / Prozessautomation (BPM &amp; BPA)</li>
<li dir="ltr">Begleitung von Projekten von der Erstkonzeption bis zur finalen Implementierung</li>
<li dir="ltr">Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen</li>
<li dir="ltr">Fachliche Konzeption und Abstimmung von IT-Lösungen (Backend &amp; Frontend)</li>
<li dir="ltr">Qualitätssicherung der implementierten Lösungen</li>
<li dir="ltr">Flexible Rollenübernahme zwischen BPM-Experte, Analyst und Ansprechpartner für Kunden</li>
<li dir="ltr">Zusammenarbeit in agilen Projekten mit Projektteams und Stakeholdern</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle und Prozessautomation (BPM &amp; BPA)</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in IBM BPM/BAW, Camunda BPM oder vergleichbaren Systemen</li>
<li dir="ltr">IT-Verständnis für Backend- und Frontend-Lösungen</li>
<li dir="ltr">Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung in digitalen Projekten oder Consulting</li>
<li dir="ltr">Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Prozessanalyse, Konzeption und Qualitätssicherung</li>
<li dir="ltr">Überzeugendes Auftreten, Teamfähigkeit und kooperative Kommunikation</li>
<li dir="ltr">Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Flexibilität beim Arbeitsort (Remote, Regensburg, Düsseldorf oder teilweise beim Kunden vor Ort)</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Wir sind ein&nbsp;Team aus erfahrenen Analysten und Entwicklern, das schon in unterschiedlichen Konstellationen und vielen Projekten rund um Business Process Management (BPM) und Business Process Automation (BPA) gelernt und geliefert hat. Gemeinsam dranzubleiben, wenn es mal eng wird, gehört für uns genauso zum guten Ton wie anschließend zusammen die Erfolge zu feiern.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erster Call </li>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

IT-CONSULTANT  (m/w/d)

Wir suchen eine/n Kundenservice-Agent/in (m/w/d) in Berlin, Hamburg oder Köln, Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocalis Support GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich der Bereitstellung exzellenter Kundenservice-Lösungen widmet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in verschiedenen Branchen Unterstützung und Expertise zu bieten. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch innovative und effiziente Serviceangebote zu maximieren.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Problemen auf professionelle Weise.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Kundenservice-Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachliches Interview mit dem Leiter des Kundenservice.</li><li>Endgültige Entscheidung und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenservice-Agent/in

Senior Berater Inhouse Consulting (m/w/d)

Teamleitung Kundenservice (Quereinsteiger/-in Bankenwesen) (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem.JBSD_DE

IT Spezialist Netzwerk- und Securityinfrastruktur (m/w/d)

Projektleiter Inhouse Consulting (m/w/d)

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und Tag für Tag Neues lernen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Business Intelligence Developer (m/w/d) am Standort Köln . Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!JBSD_DE

Senior Business Intelligence Developer (m/w/d)

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.JBSD_DE

66 Beratung Jobs in 50226 Frechen, Deutschland