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Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d), verfügbar in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland. Diese Position ist in Vollzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in unserer Branche, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden innovative und effektive Unterstützung zu bieten, um ihre Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen effizient und professionell.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und -lösungen in unserem CRM-System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Software.</li><li>Optional: Gute Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Homeoffice.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.</li><li>Unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und Vorauswahl.</li><li>Erstgespräch mit HR.</li><li>Fachliches Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Homeoffice mit Verfügbarkeit in Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und Stuttgart, Deutschland.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Customer Support Specialist im Homeoffice (m/w/d)

Technischer Support im Home Office (1st Level Support) (m/w/d) in München, Berlin, Köln oder Hamburg, Deutschland. Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellente Kundenbetreuung auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten technischen Lösungen und den herausragendsten Support zu bieten.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im technischen Bereich.</li><li>Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen per Telefon, E-Mail oder Chat.</li><li>Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.</li><li>Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem CRM-System.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Technische Zertifizierungen oder Schulungen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.</li><li>Ein unterstützendes und freundliches Teamumfeld.</li><li>Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Überprüfung der Qualifikationen.</li><li>Erstes Telefoninterview mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Technisches Interview mit einem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li></ul><h2>So bewerben Sie sich</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Lebenslauf online zu übermitteln. Ihr Lebenslauf wird mit dem Recruiter geteilt.

Technischer Support im Home Office (1st Level Support)

Du brennst für digitale Lösungen und Prozessoptimierung? Dann komm zu uns und begleite Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft! Als ELO-Consultant (m/w/d) unterstützt du unsere Kund:innen dabei, ihre Geschäftsprozesse mit modernen ECM-Lösungen effizienter, transparenter und digitaler zu gestalten. Du berätst, implementierst und begleitest – mit technischem Know-how, kommunikativer Stärke und einem offenen Ohr für die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Klingt spannend? Dann lies weiter!
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Anforderungen aufnehmen &amp; Lösungen entwerfen:&nbsp;Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und erstellst daraus passgenaue ELO-Lösungen</li>
<li dir="ltr">Prozesse digitalisieren &amp; optimieren:&nbsp;Du berätst Unternehmen bei der digitalen Transformation und setzt effiziente Workflows mit ELO um</li>
<li dir="ltr">ELO implementieren &amp; weiterentwickeln:&nbsp;Du bist für Einrichtung, Anpassung und Optimierung der ELO-Systeme verantwortlich</li>
<li dir="ltr">Anwender:innen schulen &amp; begleiten:&nbsp;Du vermittelst Wissen in Schulungen und unterstützt die Nutzenden im Alltag</li>
<li dir="ltr">Projekte steuern &amp; Kundenbeziehungen pflegen:&nbsp;Du übernimmst Verantwortung in Projekten und bleibst langfristige Ansprechperson auf Augenhöhe</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Projekt- und Digitalisierungserfahrung:&nbsp;Du hast in IT-Projekten gearbeitet und verstehst digitale Geschäftsprozesse</li>
<li dir="ltr">ELO-Know-how:&nbsp;Du hast praktische Erfahrung mit ELO</li>
<li dir="ltr">IT-Affinität &amp; analytisches Denken:&nbsp;Du arbeitest strukturiert, denkst prozessorientiert und hast ein gutes Zahlenverständnis</li>
<li dir="ltr">Klares Auftreten &amp; Kundenfokus:&nbsp;Du kommunizierst offen, ehrlich und findest schnell Zugang zu Kund:innen</li>
<li dir="ltr">Eigenverantwortung &amp; Teamfähigkeit:&nbsp;Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und bringst dich aktiv ins Team ein</li>
<li dir="ltr">Sprachkenntnisse:&nbsp;Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (Level C1) und einfaches Englisch</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Videokonferenz mit deinem zukünftigen Teamleiter und HR</li>
<li dir="ltr">Vor Ort Gespräch inklusive Firmenrundgang</li>
<li dir="ltr">Falls gewünscht: Probearbeit bei uns vor Ort</li>
<li dir="ltr">Vertragsunterzeichnung</li>
</ol>

ELO-Consultant (m/w/d)

Your tasks with our customers are varied and impactful. We support our customers not only on technical topics but also in organizational and procedural transformation. You will work on architectural and conceptual levels for cloud infrastructure and cloud transformation projects, but you will also be directly involved in the implementation of modern DevOps practices. Very soon, you will take on responsibility for project areas or even entire projects. This gives you the opportunity to make decisions, shape solutions, and actively influence the future of StepBeyond and our customers. Each of us leaves a footprint on the success of our projects.
You will also take on responsibility within StepBeyond and become part of our team culture. With your skills in cloud technologies, automation, and DevOps, you will help us grow and drive initiatives that move our company forward.
 Activities
We are currently shaping the future of our customers in the following areas:
1. Cloud Transformation: Together with our customers, we develop innovative strategies for providing digital solutions in the cloud and migrating their software development to the cloud. Whether migrating Java services to GitHub, setting up continuous deployment pipelines with GitHub actions or creating deployment infrastructures with AWS - we focus on creative implementations that set standards.
2. Cloud-native Development: Dive into the world of cloud design, implementation and operation of applications built specifically for cloud platforms. We rely on a deep understanding of the latest cloud provider services and the ability to create scalable, secure and high-performance applications. From Kubernetes to AWS to Java, Spring Boot and Terraform, we utilize the full breadth of the cloud native interactive landscape.
3. Architectural Redesigns: Shape the future of software architecture with us! We rethink, restructure and optimize software architectures for more efficiency, flexibility and adaptability. From the transformation to microservices-based architectures to the introduction of DevOps practices, we use Domain Driven Design and Clean Architecture to make software development more agile and deliver faster and more reliable.
4. Coaching: For us, coaching is more than just imparting knowledge - it is the key to cultural change and success in complex projects. We not only promote technical skills, but also soft skills and best practices. From using agile methods to strengthening collaboration and communication, coaching is an integral part of our mission to support teams on the road to success.
 Requirements
Cloud:
<ul>
<li dir="ltr">Proven experience in planning and implementing cloud transformation strategies.</li>
<li dir="ltr">In-depth knowledge of migrating applications and data to the cloud.</li>
<li dir="ltr">Expertise in cloud platforms such as K8s, AWS, Azure or Google Cloud.</li>
<li dir="ltr">Knowledge of security best practices and performance optimization for cloud applications.</li>
<li dir="ltr">Ability to work with customers to develop innovative SaaS deployment strategies.</li>
</ul>
Development
<ul>
<li dir="ltr">Practical experience with tools such as GitHub, Docker or Kubernetes.</li>
<li dir="ltr">Proficiency in at least one programming language such as Java, Python, Rust or similar.</li>
</ul>
Architecture:
<ul>
<li dir="ltr">Experience in redesigning software architectures for efficiency and flexibility.</li>
<li dir="ltr">Practical application of methodologies such as Domain Driven Design or Clean Architecture.</li>
</ul>
Soft skills:
<ul>
<li dir="ltr">Excellent communication and presentation skills.</li>
<li dir="ltr">Ability to convey complex technical concepts in an understandable way.</li>
<li dir="ltr">Experience in leading teams or collaborating in interdisciplinary environments.</li>
<li dir="ltr">The ability to bring about positive change in corporate cultures.</li>
<li dir="ltr">Experience in introducing agile methods and the ability to communicate agile principles.</li>
<li dir="ltr">Understanding of the importance of collaboration and team dynamics.</li>
</ul>
These requirements reflect our pursuit of excellence and innovation. If you think your skills and experience fit this exciting journey, we invite you to apply!
 Team
We are a small company and want to stay that way. We maintain a very individual and personal approach. We try to get the best out of everyone. Unused potential is a no-go for us. We enjoy going to work and spending time with our colleagues. For us, satisfaction is more important than maximum profit.
 Application Process
We would first like to have a 15-minute interview to check whether we are a good fit. If both parties are open to a further interview, you will be invited to a more in-depth interview where you will also get to know a member of the team. In a final interview, we will then discuss the contract and everything else.

Consulting Cloud & DevOps Engineer (m/f/d)

Immobilien Service Zimmermann wurde 1989 gegründet und wird in 2. Generation geführt. Als dynamisches und wachstumsorientiertes Maklerunternehmen legen wir einen hohen Wert auf effiziente, klare Strukturen und vor allem exzellente Resultate für unsere Kunden. Immobilienmakler (m/w/d) - Verkauf &amp; Beratung - Hamburg Nord-Ost IHRE AUFGABEN <ul> <li>Du vermittelst erfolgreich Wohnimmobilien, vorwiegend im Hamburger Nord-Osten.</li> <li>Du begeisterst unsere Kunden durch Professionalität, von der Werteinschätzung bis hin zum Notartermin und der Übergabe.</li> <li>Du arbeitest eigenverantwortlich und engagiert; gleichzeitig kannst du dich auf ein faires und unterstützendes Team verlassen.</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation</li> <li>Du bist ein begeisterter Verkäufer und hast Talent im Bereich Kommunikation und Organisation</li> <li>Du hast Erfahrung im Verkauf von Wohnimmobilien</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Unbefristete Festanstellung</li> <li>Abwechslungsreiche Arbeit - Du arbeitest in einem motivierten Team mit sehr hoher Fachkompetenz. Dein Verantwortungsbereich kann mit deinen Fähigkeiten wachsen.</li> <li>Qualifizierte Einarbeitung - Du lernst unsere strukturierten Prozessabläufe kennen, um dich schnell eigenständig um Vertriebsobjekte zu kümmern.</li> <li>Verdienst­möglichkeiten - Du profitierst von Anfang an von unseren Verdienstmöglichkeiten, bestehend aus einem soliden Festgehalt und einer Provision.</li> <li>Besonderer Teamgeist - Wir ziehen alle mit Freude an unserer Arbeit an einem Strang im Sinne unserer Kunden. Somit gibt es eine Gesamtprovision.</li> <li>Monatlicher Tankgutschein</li> <li>Mitgestaltbare Arbeitszeit nach Absprache (mind. 4 Nachmittage bis ca. 17:30 Uhr)</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir suchen einen motivierten Kollegen, der Verantwortung übernehmen kann und Karriere in der Immobilienbranche machen möchte nach unserem Motto: „Individuell und zuverlässig". Du fühlst dich angesprochen? Dann bewerbe dich bei uns! Bitte richte deine Bewerbung an: <a href="mailto:britta@zimmermann-ivd.de" target="_blank">britta@zimmermann-ivd.de</a>

Immobilienmakler (m/w/d) - Verkauf & Beratung - Hamburg Nord-Ost

Wir suchen eine/n Kundenservice-Agent/in (m/w/d) in Berlin, Hamburg oder Köln, Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocalis Support GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich der Bereitstellung exzellenter Kundenservice-Lösungen widmet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in verschiedenen Branchen Unterstützung und Expertise zu bieten. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch innovative und effiziente Serviceangebote zu maximieren.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Problemen auf professionelle Weise.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Kundenservice-Prozesse.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum zu uns?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachliches Interview mit dem Leiter des Kundenservice.</li><li>Endgültige Entscheidung und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenservice-Agent/in

Die dbc Gruppe ist ein innovativer Zusammenschluss von IT-Systemhäusern, die leistungsstarke digitale Lösungen für Unternehmen bereitstellen. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz modernster Technologien Prozesse zu optimieren und durch intelligente Automatisierung nachhaltige Mehrwerte zu schaffen.
Damit wir unsere internen und externen Anwendungen kontinuierlich weiterentwickeln können, suchen wir dich als Cloud Consultant – Microsoft 365 &amp; Teams (m/w/d)! 
Du wirst nicht nur unsere Lösungen auf das nächste Level bringen, sondern auch neue Ideen sowie moderne Ansätze in die Microsoft 365-Beratung einbringen.
Unsere Mission: Wir machen den Weg in die Cloud einfach, zeigen, dass SharePoint mehr ist als nur eine Datenablage. Wir befähigen unsere Kunden, Microsoft-Applikationen – immer in Verbindung mit Teams – sicher, effizient und nachhaltig zu nutzen. &nbsp;
 Tätigkeiten
Als Cloud Consultant – Microsoft 365 &amp; Teams (m/w/d) bist du unser Experte für Microsoft 365 und berätst Unternehmen in der optimalen Nutzung ihrer digitalen Infrastruktur. Dein Fokus liegt auf der Entwicklung robuster, sicherer und skalierbarer Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kunden nachhaltig verbessern.
Deine Aufgaben im Detail:
<ul>
<li>Beratung und Implementierung von Microsoft 365-Lösungen mit Schwerpunkt auf SharePoint, Teams und OneDrive</li>
<li>Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen durch Cloud-Technologien und Automatisierung</li>
<li>Entwicklung und Umsetzung von Governance- und Sicherheitskonzepten für M365-Umgebungen</li>
<li>Unterstützung bei der Migration von Servern in die Microsoft 365 Cloud</li>
<li>Erarbeitung von Best Practices, Dokumentationen und Schulungsmaterialien</li>
<li>Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen zur Entwicklung zukunftssicherer Lösungen</li>
</ul>
Was wir dir bieten
 Ein gut ausgestattetes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Automatisierung Freiraum für eigene Ideen und die Möglichkeit, moderne Technologien aktiv mitzugestalten Ein hybrides Arbeitsmodell mit Home Office Möglichkeit Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, dich in der Microsoft-Welt weiter zu spezialisieren Ein starkes Team in einem dynamischen IT-Unternehmen
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
 Anforderungen
Was du mitbringen solltest

- Leidenschaft für Microsoft 365, insbesondere SharePoint, Teams und OneDrive - Erfahrung mit Cloud-Technologien und ein gutes Verständnis für Unternehmensprozesse - Spaß an automatisierten Lösungen, die den Arbeitsalltag effizienter gestalten - Kenntnisse in Microsoft 365 Tenant-Konfigurationen
- Erfahrung mit Server-Migrationen in die Cloud - Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich herunterzubrechen - MS-900 Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben - Offenheit, Lernbereitschaft und Lust darauf, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
 Team
Wir sind ein vielseitiges Team aus Consultants für DATEV, ELO und M365 und begleiten unsere Kunden bei der Digitalisierung – von der ersten Analyse bis zur Schulung der Mitarbeitenden. Durch regelmäßigen Austausch und eine enge Zusammenarbeit sorgen wir für reibungslose Prozesse und effiziente Lösungen.
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein flexibles Arbeitsumfeld gehören bei uns dazu – ob im Büro, beim Kunden oder im Home-Office. Wenn du Lust hast, unser M365-Consulting mitzugestalten, freuen wir uns auf dich! &nbsp;
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li>Videokonferenz mit deinem zukünftigen Teamleiter </li>
<li>Vor Ort Gespräch inklusive Firmenrundgang</li>
<li>Falls gewünscht: Probearbeit bei uns vor Ort</li>
<li>Vertragsunterzeichnung</li>
</ol>

Cloud Consultant – Microsoft 365 & Teams (m/w/d)

Als (Junior) Manager Digital Consulting bei Deep Media Technologies entwickelst du gemeinsam mit unserem Team maßgeschneiderte digitale Marketingstrategien für Kund:innen und betreust sie in der Mediaplanung sowie Kommunikation. Du analysierst Branchentrends, technische Entwicklungen und Marktanforderungen, um individuelle Lösungen zu gestalten und unsere Plattform weiterzuentwickeln. In enger Abstimmung mit den Gründer:innen präsentierst du deine Erkenntnisse in Meetings und leitest Projekte zu strategischen Themen. Mit deiner Leidenschaft für digitale Medien und starken analytischen Fähigkeiten bringst du frische Ideen und Dynamik in unser Team.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.</li>
<li dir="ltr">Übernahme von Kundenkommunikation, Mediaplanung &amp; Strategiefindung</li>
<li dir="ltr">Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen</li>
<li dir="ltr">Entwicklung individueller Konzepte für Kund:innen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform</li>
<li dir="ltr">Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Gründer:innen</li>
<li dir="ltr">Leitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing u.a.)</li>
<li dir="ltr">Analytische Fähigkeiten</li>
<li dir="ltr">PowerPoint-Skills</li>
<li dir="ltr">Interesse an digitalen Trends</li>
<li dir="ltr">Kommunikationsstärke und Freude an Beratung</li>
<li dir="ltr">Leidenschaft für die digitalen Medien</li>
<li dir="ltr">Dynamik &amp; eine schnelle Auffassungsgabe</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber:innen nehmen&nbsp;in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten.

(Junior) Manager:in Digital Consulting

Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.
Als Specialist Power Platform Operations unterstützt du unser Customer-Technology-Team in der internen IT beim stabilen Betrieb unserer Power-Platform- und Dynamics-365-Umgebungen. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen, dem IT-Service-Management und den Entwicklungsteams zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten, Teams, Rollen und Berechtigungen in Power Platform und Dynamics 365</li>
<li>Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Rahmen des First- und Second-Level-Supports</li>
<li>Organisation und Nachverfolgung von Aufgaben, Changes und Deployments in Azure DevOps</li>
<li>Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Deployments</li>
<li>Monitoring der Systemumgebungen und Schnittstellen</li>
<li>Dokumentation und Pflege von Betriebsprozessen, Workarounds und Knowledge-Base-Einträgen</li>
<li>Enge Zusammenarbeit innerhalb der IT- und mit den Business-Teams</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erfahrung im operativen Betrieb von Microsoft Power Platform, Dynamics 365 oder vergleichbaren Cloud-Systemen</li>
<li>Grundverständnis von Azure AD, Azure DevOps, Power Automate und Dataverse</li>
<li>Gute Kenntnisse der IT-Service-Prozesse (Incident, Change, Problem Management)</li>
<li>Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung</li>
<li>Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Fachbereichen</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>32 Tage Urlaub im Jahr</li>
<li>Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten</li>
<li>Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy</li>
<li>Attraktive Preisnachlässe namenhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits</li>
<li>Einkaufen mit Pluxee Benefits Pass</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss</li>
<li>Ein kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale</li>
</ul>
Bewirb dich gerne direkt über unsere Webseite über das Online-Formular!

Power Platform Engineer (Platform Operations) (m/w/d)

Smart Home? Internet of Things? Digitalisierung? Cyber Security?
Technik kann manchmal überfordern – aber nicht, wenn du dabei bist! Als Teil der MediaMarktSaturn Deutschland haben wir Europas stärksten Consumer-Electronics-Händler an unserer Seite. Wir zählen namhafte Hersteller zu unseren Kund:innen und bieten dir die Chance, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein.
<h2>Aufgaben</h2>
Deine Aufgaben:
📌 Du nutzt dein Wissen, um Kund:innen in allen technischen Belangen fit zu machen und ihnen die Möglichkeiten moderner Technik näherzubringen – von der Erklärung der neuesten Smartphones bis zur Installation innovativer Smart-Home-Technologien. 
📌 Du pflegst deinen Kalender zuverlässig drei Wochen im Voraus mit deinen flexiblen Verfügbarkeiten, um eine zeitnahe Vergabe von Kund:innenterminen zu gewährleisten.
<h2>Qualifikation</h2>
Dein Profil:
✅ Du bist technikbegeistert und die erste Anlaufstelle in deinem Umfeld für technische Fragen. 
✅ Du bist kommunikativ, offen und arbeitest kund:innenenorientiert. 
✅ Du bist zuverlässig und sorgst für eine präzise Pflege deiner Verfügbarkeiten. 
✅ Ohne eigenes Auto geht es leider nicht – du bist mobil und hast ein Fahrzeug zur Verfügung. 
✅ Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
<h2>Benefits</h2>
Deine Vorteile:
✔ Maximale Flexibilität – Entscheide selbst, wann und wie viel du arbeitest – passe deine Einsätze deinem Leben an. Unsere Technikberatenden bewerten unsere Flexibilität mit herausragenden 4,94 von 5 Sternen! 
✔ Work-Life-Balance – Uns ist wichtig, dass du Job und Freizeit unter einen Hut bekommst – mit 4,5/5 Sternen bewerten unsere Technikberatenden genau das! 
✔ Attraktives Gehalt – fair &amp; transparent:
<ul>
<li>14,40–18,00 EUR pro Stunde (je nach Erfahrung &amp; Leistung)</li>
<li>10,00 EUR Bonus pro zufriedene:n Kund:in</li>
<li>0,30 EUR pro gefahrenen Kilometer</li>
</ul>
✔ Remote-Arbeit – Ergänze unser Remote-Team und hilf Kund:innen auch online bei technischen Anliegen. 
✔ Arbeit, die Spaß macht – In unserer letzten Umfrage haben wir von unseren Technikberatenden eine Top-Bewertung von 4,5/5 Sternen für den Spaß an der Arbeit erhalten. 
✔ Weiterentwicklung – Profitiere von Schulungen und Trainingsprogrammen, die deine Kompetenzen stetig erweitern. Bei der DTB wächst du on-the-job an deinen Herausforderungen und kannst auch auf das Know-How und Angebote der MediaMarktSaturn Deutschland zugreifen. 
✔ Sonderleistungen – Trinkgelder von Kund:innen gehören natürlich dir.
Werde Teil der Deutschen Technikberatung und begleite uns auf der Mission, Deutschland vom Technikfrust zu befreien. Unsere Technikberaterenden helfen deutschlandweit vor Ort bei technischen Problemen.
Denn wir glauben: Alle haben das Recht, moderne Technik stressfrei zu nutzen.
Klingt gut? 
Dann bewirb dich jetzt bei der Deutschen Technikberatung! 
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Ansprechperson: Milan Bremm 
Falls du noch Fragen hast, erreichst du ihn unter <a href="mailto:hr@technikberatung.de" target="_blank">hr@technikberatung.de</a>

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