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Customer Service Representative (Home Office) m/w/d in Berlin, Nürnberg, Hannover, Essen, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit, Freelancer / Projektarbeit.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden außergewöhnliche Unterstützung und Lösungen zu bieten, um ihre Zufriedenheit zu maximieren.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen.</li><li>Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden auf professionelle Weise.</li><li>Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den besten Kundenservice zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice, Problemlösungsfähigkeiten.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Home Office, Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li></ul><h2>Warum Sie sich für uns entscheiden sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni.</li><li>Unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung.</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Erstgespräch zur Bewertung der Fähigkeiten und Erfahrungen.</li><li>Zweites Gespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebotserstellung.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Nürnberg, Deutschland</li><li>Hannover, Deutschland</li><li>Essen, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Customer Service Representative (Home Office)

Telefonische/r Kundenbetreuer/in (Remote) (m/w/d) in Bremen, Deutschland, Dresden, Deutschland, Mannheim, Deutschland, Dortmund, Deutschland. Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von herausragendem Kundenservice spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch innovative Lösungen und erstklassige Betreuung die Kundenzufriedenheit zu maximieren.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Kundenanfragen telefonisch bearbeiten und Lösungen anbieten</li><li>Kunden über Produkte und Dienstleistungen informieren</li><li>Reklamationen und Beschwerden professionell managen</li><li>Datenpflege in den Kundensystemen</li><li>Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Erfahrung im Kundenservice</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Englischkenntnisse</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Teilzeitanstellung</li><li>Möglichkeit, remote zu arbeiten</li><li>Professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld</li><li>Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung</li><li>Telefoninterview</li><li>Persönliches Gespräch mit dem Teamleiter</li><li>Abschlussgespräch und Angebot</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Bremen, Deutschland</li><li>Dresden, Deutschland</li><li>Mannheim, Deutschland</li><li>Dortmund, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Telefonische/r Kundenbetreuer/in (Remote)

Remote Sales Agent/in (m/w/d), verfügbar in Bochum, Düsseldorf, Hamburg oder Berlin, Deutschland. Die Position ist in Teilzeit verfügbar.<h2>Über uns</h2>Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen spezialisiert hat, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die in einer kollaborativen Umgebung arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Identifizierung und Akquise neuer Kunden durch gezielte Verkaufsstrategien.</li><li>Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.</li><li>Erstellung und Präsentation von Verkaufsangeboten.</li><li>Erreichung von Verkaufszielen und Umsatzsteigerung.</li><li>Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Optimierung von Verkaufsstrategien.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erfahrung im Vertrieb oder einer ähnlichen Position (erforderlich).</li><li>Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten (erforderlich).</li><li>Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten (erforderlich).</li><li>Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Software (optional).</li><li>Erfahrung in der Branche ist von Vorteil (optional).</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.</li><li>Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung über unsere Online-Plattform.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachliches Interview mit dem Vertriebsteam.</li><li>Abschlussgespräch und Angebotserstellung.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Remote, verfügbar in Bochum, Düsseldorf, Hamburg oder Berlin, Deutschland.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Remote Sales Agent/in

Sie möchten bei dem größten Pflegeheimbetreiber Deutschlands arbeiten? 
 Sie suchen einen krisensicheren Arbeitgeber? 
 Sie suchen einen abwechslungsreichen Job? 
 Dann sind Sie bei uns herzlich willkommen! 
 Wir suchen Sie als Pflegedienstleitung (m/w/d) für unsere Einrichtungen in Dortmund und Sauerland. Das können Sie von uns erwarten: 
 • Ihre Karriere ist uns wichtig, daher bieten wir verschiedene interne Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Alloheim Academy an 
 • Wir zahlen Ihnen zum Ende des Monats eine attraktive Vergütung 
 • Attraktive Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsprämien einschließlich einer Erholungsbeihilfe 
 • Mit unserem Corporate Benefits Programm erwarten Sie abwechslungsreiche Rabatte (Movie Park, Center Parcs. uvm.) 
 • Bis zu 2 Job Räder 
 • Intensives Onboarding 
 • Bei uns arbeiten alle Fachbereiche Hand in Hand, Ihre Ideen sind jederzeit willkommen 
 • Ein buntes Team, das den familiären Umgang schätzt 
 • Betriebliches Altersvorsorge und Zusatzversicherungen Ihre Aufgaben in der Einrichtung: 
 • Als motivierte Führungskraft obliegen Ihnen die Verantwortung sowie die fachliche, organisatorische und personelle Steuerung des gesamten Pflegebereiches 
 • Ihr Organisationstalent hilft Ihnen bei der Planung und Organisation der verschiedenen Wohnbereiche 
 • Als Führungskraft erkennen Sie die individuellen Bedürfnisse und Potentiale Ihrer Mitarbeiter und fördern diese 
 • Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gelingt es Ihnen Bewerber in Vorstellungsgesprächen zu begeistern 
 • Sie stellen die nachhaltige Pflegequalität und die Dokumentation nach MDK-Vorgaben in enger Zusammenarbeit mit Bewohnern, Angehörigen, Ihrem Pflegeteam sowie übergreifenden Fachbereichen sicher 
 • Sie haben für die Bewohner und deren Angehörigen jederzeit ein offenes Ohr Das bringen Sie mit: 
 • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als examinierte Pflegefachkraft, Altenpfleger und/oder Gesundheits- und Krankenpfleger 
 • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Pflege oder die Anerkennung zur Pflegedienstleitung nach §71 SGB XI 
 • Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse im Bereich des Qualitätsmanagements 
 • Sie sind bei uns mit und ohne Berufserfahrung als Pflegedienstleitung willkommen 
 • Sie sind ein Teamplayer und besitzen Empathie im Umgang mit den Bewohnern und Kollegen 
 • Sie sind kommunikativ und stellen sich lösungsorientiert den täglichen Herausforderungen 
 • Sie arbeiten eigenständig, motivierend und lachen gerne - das tun wir auch *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Die Angaben beziehen sich stets auf alle Geschlechter. Jobanforderungen Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt Deutschkenntnisse: Sehr gut (B2) 2 Jahre Berufserfahrung Führerschein: Nicht benötigt Benötigte Schichten: Früh, Spät, Nacht, Wochenenden, Feiertage Passende Qualifikationen Pflegedienstleitung (PDL) Pflegeberater/in Pflegefachkraft mit Fachweiterbildung Stellvertretende Pflegedienstleitung (PDL) Wohnbereichsleitung Fachabteilungen Geriatrie Gerontopsychiatrie Über die Einrichtung Wir sind der führende Betreiber von rund 290 Pflegeeinrichtungen, 95 Standorten mit Betreutem Wohnen und 24 ambulanten Pflegediensten in Deutschland. Dieser Erfolg gebührt unseren 24.000 Mitarbeiter:innen die sich für die Versorgung unserer Bewohner:innen einsetzen. Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von unseren Werten: Wertschätzung, Glaubwürdigkeit, Respekt und Empathie. Wir suchen Sie als examinierte Pflegefachkraft (m/w/d) für unsere Einrichtung in Dortmund, Holzwickede, Sundern und Umgebung

Pflegedienstleitung (m/w/d) im Raum Dortmund und Sauerland

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job mit positiven Zukunftsaussichten? Bei NORDWEST kannst du den Erfolg mitgestalten! Für unseren Bereich IT &amp; Prozessmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen SAP Basisadministrator (m/w/d) IHRE AUFGABEN <ul> <li>Du verwaltest und wartest unsere SAP-Systemlandschaft sowie die Planung und Koordination von Updates/Upgrades der SAP-Software</li> <li>Du überwachst die Systemleistung und führst Performance-Tuning-Maßnahmen zur Sicherstellung einer opimalen Systemleistung durch</li> <li>Du implementierst und verwaltest Sicherheitsrichtlinien und -protokolle</li> <li>Du bist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen und Systemstörungen verantwortlich, um einen reibungslosen Betrieb der SAP-Systeme zu gewährleisten</li> <li>Die Überwachung der Planung und Durchführung von Backup- und Recovery-Prozessen zur Sicherstellung der Datenintegrität und -verfügbarkeit gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben</li> <li>Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen</li> <li>In deiner Funktion als SAP Basisadministrator (m/w/d) arbeitest du eng mit anderen IT-Abteilungen und Fachbereichen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen und Projekten zusammen</li> <li>Du übernimmst die Steuerung und Koordination der Hosting-Dienstleister</li> <li>Du bist für den technischen Support zuständig</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation</li> <li>Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in der SAP Basisadministration, idealerweise in einem komplexen Unternehmensumfeld, mit</li> <li>Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP NetWeaver, Fiori Launchpad und neuen SAP-Technologien im SAP HANA Umfeld und hast zudem Erfahrung mit Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und SAP HANA-Datenbanken</li> <li>Kenntnisse im Bereich Benutzer- und Berechtigungsmanagement sind wünschenswert</li> <li>Zu deinen Stärken gehören analytische und problemlösende Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE NORDWEST ist ein führendes Verbundunternehmen in Deutschland und verbindet den Großhandel mit den Herstellern im Bereich Stahl, Bau, Handwerk/Industrie und Haustechnik - und dies europaweit. Dabei vertrauen rund 1.250 Fachhandelspartner auf unsere innovativen Services und starken Exklusivmarken. Unsere circa 460 Mitarbeitenden sind echte Profis auf ihren Gebieten - von Finanzen und Logistik über Digitalisierung und Vertrieb bis hin zu Marketing und Weiterbildung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Worauf warten? Bewirb dich noch heute bei NORDWEST und schicke uns deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Kündigungsfrist zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! NORDWEST Handel AG Human Resources Melina Schäfer JETZT BEWERBEN!

SAP Basisadministrator (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job mit positiven Zukunftsaussichten? Bei NORDWEST kannst du den Erfolg mitgestalten! Für unseren Bereich IT &amp; Prozessmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit/Vollzeit einen SAP Inhouse-Consultant FI/CO (m/w/d) Hast du Lust bei der Transition unseres neuen NORDWEST SAP S/4 HANA-Systems mitzuwirken und ein neues IT-Finanz-S/4 HANA Berater-Team mit aufzubauen? Dann könnte das Folgende für dich interessant sein: IHRE AUFGABEN <ul> <li>Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit umfasst die SAP-Module FI / CO</li> <li>Du nimmst die Anforderungen der Fachbereiche auf und berätst proaktiv über die Möglichkeiten unseres heutigen R3-Systems (zukünftig Umstieg auf S4 HANA FI-Prozesse)</li> <li>Du entwickelst und ergänzt auf Basis der SAP-Applikationsprogrammierung ABAP / ABPA OO Entwicklungsumgebung</li> <li>Du verantwortest und entwickelst Schnittstellen im SAP System sowie zu NON-SAP Systemen, User-Exits und Webservice-Bereich</li> <li>Du hast die Möglichkeit bestehende SAP-Finanzprozesse zu optimieren und neue Finanztools einzuführen</li> <li>Du wirkst aktiv bei der Neugestaltung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Geschäftsprozessen mit - insbesondere in unserem S4 HANA Transformationsprojekt</li> <li>Hierzu gehört die Steuerung von externen Dienstleistern und die enge Abstimmung mit den Fachbereichen</li> <li>Hast du die Erfahrung und Lust diese Projektaktivitäten gemeinsam mit deinen Teamkollegen zu konzipieren und umzusetzen?</li> <li>Du übernimmst die Organisation und unterstützt bei der Durchführung von Software-Tests (inkl. Subsysteme)</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Du hast ein abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik/ Wirtschaftsingenieurwesen/Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung</li> <li>Du verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung in der SAP-technischen Umsetzung / Entwicklung und Beratung von SAP-Finanzgeschäftsprozessen</li> <li>Bestenfalls hast du erste Erfahrung im Projektmanagement</li> <li>Als Kommunikationstalent mit Beraterqualitäten bist du Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, verstehst beide Welten und kannst vermitteln</li> <li>Teamfähigkeit, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie</li> <li>ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zählen zu deinen Stärken</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE NORDWEST ist ein führendes Verbundunternehmen in Deutschland und verbindet den Großhandel mit den Herstellern im Bereich Stahl, Bau, Handwerk/Industrie und Haustechnik - und dies europaweit. Dabei vertrauen rund 1.250 Fachhandelspartner auf unsere innovativen Services und starken Exklusivmarken. Unsere circa 460 Mitarbeitenden sind echte Profis auf ihren Gebieten - von Finanzen und Logistik über Digitalisierung und Vertrieb bis hin zu Marketing und Weiterbildung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Worauf warten? Bewirb dich noch heute bei NORDWEST und schicke uns deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Kündigungsfrist zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! NORDWEST Handel AG Human Resources Melina Schäfer JETZT BEWERBEN!

SAP Inhouse-Consultant FI/CO (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunftsaussichten? Bei NORDWEST kannst du den Erfolg mitgestalten! Für unseren Geschäftsbereich IT &amp; Prozessmanagement suchen wir ab sofort in Vollzeit einen SAP Inhouse-Consultant SD/MM (m/w/d) IHRE AUFGABEN <ul> <li>Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit umfasst die Konzipierung und Umsetzung von Vertriebs-/ Logistik- und Einkaufsprozessen</li> <li>Du nimmst die Anforderungen der Fachbereiche auf und berätst proaktiv über die Möglichkeiten unseres heutigen R3-Systems (zukünftig Umstieg auf S4 HANA SD/MM-Prozesse)</li> <li>Du wirkst aktiv bei der Neugestaltung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Geschäftsprozessen mit</li> <li>Hierzu gehört die Steuerung der externen Dienstleister und die enge Abstimmung mit den Fachbereichen</li> <li>Du betreust den End-to-End-Prozess der kompletten Logistikabwicklung</li> <li>Du übernimmst die Organisation und unterstützt bei der Durchführung von Software-Tests (inkl. Subsysteme)</li> <li>Hast du die Erfahrung und Lust diese Projektaktivitäten gemeinsam mit deinen Teamkollegen zu konzipieren und umzusetzen?</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Du hast ein abgeschlossenes Studium Wirtschaftsinformatik/ Wirtschaftsingenieurwesen/Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung</li> <li>Du verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung in den SAP Modulen SD und MM inkl. Customizing</li> <li>Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen</li> <li>Als Kommunikationstalent mit Beraterqualitäten bist du die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, verstehst beide Welten und kannst vermitteln</li> <li>Teamfähigkeit, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zählen zu deinen Stärken</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE NORDWEST ist ein führendes Verbundunternehmen in Deutschland und verbindet den Großhandel mit den Herstellern im Bereich Stahl, Bau, Handwerk/Industrie und Haustechnik - und dies europaweit. Dabei vertrauen rund 1.250 Fachhandelspartner auf unsere innovativen Services und starken Exklusivmarken. Unsere circa 460 Mitarbeitenden sind echte Profis auf ihren Gebieten - von Finanzen und Logistik über Digitalisierung und Vertrieb bis hin zu Marketing und Weiterbildung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Worauf warten? Bewirb dich noch heute bei NORDWEST und schicke uns deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Kündigungsfrist zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! NORDWEST Handel AG Human Resources Melina Schäfer JETZT BEWERBEN!

SAP Inhouse-Consultant SD/MM (m/w/d)

Dein Herz schlägt für erfolgreiche IT-Projekte? Du arbeitest gerne eng mit Kundinnen und Kunden, Entwicklung und Fachbereichen zusammen? Du möchtest in einem professionellem Umfeld mit kurzen Wegen und Gestaltungsfreiraum arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen! Von der Planung über die Koordination bis hin zum Go-Live - wir bieten dir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfaltest. Mit modernen Tools, kurzen Wegen und professionellen Standards erhältst du bei uns den nötigen Freiraum, in spannenden Projekten die Umsetzung von IT-Lösungen aktiv zu steuern. Bewirb dich noch heute und bring deine Expertise bei uns ein! Wir schätzen Flexibilität genauso wie Gemeinschaft: Du kannst bis zu 80 % remote arbeiten, gleichzeitig legen wir großen Wert auf einen Teamtag pro Woche vor Ort. IHRE AUFGABEN <ul> <li>Steuerung von Software-Digitalisierungs- und IoT-Projekte end-to-end - von der Analyse bis Go? Live und Hypercare.</li> <li>Aktive Leitung von cross-funktionalen Projektteams.</li> <li>Förderung agiler Arbeitsweisen mit Frameworks wie Scrum oder Methoden wie Kanban.</li> <li>Verantwortung und Planung von Budget, Qualität und Risiko der Projekte.</li> <li>Stakeholder? Management: Regelmäßige Abstimmung mit Kundinnen und Kunden sowie Fachabteilungen und Team.</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Du besitzt ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.</li> <li>Du kannst fundierte Erfahrung (3-5 Jahre) im IT- Projektmanagement vorweisen.</li> <li>Hierbei hast du regelmäßig Projektmanagementmethoden (Scrum, PMI, PRINCE2® o. ä.) angewandt.</li> <li>Du bringst eine starke Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie kundenorientierte Arbeitsweise mit.</li> <li>Du bist sicher im Umgang mit PM-Werkzeugen zur Planung und Steuerung.</li> <li>Vorteilsweise hast du bereits Erfahrung mit Softwareentwicklungsprozessen.</li> <li>Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Für eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf kannst du deine Arbeitszeiten deinen persönlichen Bedürfnissen anpassen.</li> <li>Bleib flexibel mit unseren Angeboten, mobil von Zuhause oder sogar zeitweilig aus dem EU-Ausland zu arbeiten.</li> <li>Einen Dienstwagen und/oder ein Jobrad kannst du auch privat nutzen.</li> <li>Innovative Technologien erleichtern dir die tägliche Arbeit.</li> <li>Unsere betriebliche Altersvorsorge bietet dir Sicherheit für die Zukunft.</li> <li>Entfalte dein volles Potenzial durch vielfältige Weiterbildungs­möglichkeiten.</li> <li>Dein Start bei SMF erleichtern wir dir mit unserem Patenprogramm.</li> <li>Freue dich auf regelmäßige Betriebsfeiern und Team-Events, die den Zusammenhalt stärken.</li> <li>Ein Belegplatz für dein Kind in unserem Betriebskindergarten bietet verlässliche Betreuung.</li> <li>Im Restaurant unseres Nachbarunternehmens erhältst du täglich ein leckeres und vergünstigtes Mittagessen.</li> <li>In unserer modernen Arbeitsumgebung arbeitest du an ergonomischen Arbeitsplätzen.</li> <li>Dank flacher Hierarchien sind die Entscheidungswege bei uns kurz und tragen zur familiären Atmosphäre bei.</li> <li>Wir freuen uns auf deine Ideen und prämieren jährlich die besten im SMF-Zukunftsprogramm.</li> <li>Wir engagieren uns für umweltfreundliche und soziale Projekte durch Nachhaltigkeitsinitiativen.</li> <li>Unser Betriebsarzt bietet kostenlose Impfungen und Untersuchungen.</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Beate Döker Über Uns An fünf Standorten in Europa beraten wir seit über 40 Jahren unsere Kunden in Digitalisierungsfragen. Wir entwickeln Software-Lösungen und analysieren Daten. Wir verbessern Prozesse unserer Kunden und nutzen sowohl eigene als auch von Partnern entwickelte Software-Produkte - und wir wollen weiter wachsen! Wenn du ein berufliches Umfeld suchst, in dem du alles geben kannst, in dem deine Ideen wertgeschätzt und deine Aufgaben angemessen honoriert werden, dann werde Teil des Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unsere Werte - Unsere Kultur Bei SMF legen wir großen Wert auf Chancengleichheit, Vielfalt und einem familiären Miteinander. Wir sind überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen unser Team bereichern und zu innovativen Lösungen führen. Dabei treibt uns unsere Leidenschaft für Technologie dazu, qualitativ hochwertige Lösungen zu entwickeln, die wir mit Liebe zum Detail umsetzen. Unsere Unternehmensziele streben wir im Einklang mit Umwelt und Gesellschaft an. Wir begegnen den Ideen und Wünschen anderer mit Offenheit und Wertschätzung. Unsere Kommunikationskultur ist geprägt von Transparenz und dem aktiven Austausch von Wissen, wobei wir individuelle Stärken gezielt fördern und gemeinsam Herausforderungen meistern. Werde Teil unserer SMF-Familie - wir freuen uns auf dich! Auf diese Stelle bewerben

IT-Project Manager (w/m/d)

Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office (m/w/d) in Nürnberg, Deutschland; Dresden, Deutschland; Hannover, Deutschland; Essen, Deutschland. Beschäftigungsarten: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Dialognet ist ein führendes Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team ist bestrebt, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten und die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stolz auf unsere positive Unternehmenskultur und unser Engagement für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Bereitstellung von technischem Support und Problemlösungen für Kundenanfragen.</li><li>Beantwortung von Anrufen und E-Mails zur Unterstützung der Kunden.</li><li>Dokumentation und Verfolgung von Kundenanfragen in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.</li><li>Aktualisierung von Wissensdatenbanken und FAQs.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Technische Kenntnisse im Bereich IT oder Telekommunikation.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum Sie sich für uns entscheiden sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.</li><li>Ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Bewerbungseingang und erste Sichtung der Unterlagen.</li><li>Telefoninterview zur ersten Kontaktaufnahme.</li><li>Persönliches Gespräch oder Videointerview mit dem Team.</li><li>Feedback und Entscheidung.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Nürnberg, Deutschland</li><li>Dresden, Deutschland</li><li>Hannover, Deutschland</li><li>Essen, Deutschland</li></ul><h2>Bewerbung</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Helpdesk-Mitarbeiter/in im Home Office

Qualitätsprüfer/in für Kundengespräche im Home Office (m/w/d) in Bremen, Deutschland, Mannheim, Deutschland, Dortmund, Deutschland, Karlsruhe, Deutschland. Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.<h2>Über uns</h2>Dialognet ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Kundeninteraktionen spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in der Kommunikation zu verbessern.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Überwachung und Bewertung von Kundengesprächen zur Sicherstellung der Qualitätsstandards.</li><li>Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Gesprächsführung.</li><li>Zusammenarbeit mit dem Team zur Entwicklung von Schulungsprogrammen.</li><li>Identifizierung von Verbesserungspotentialen in der Kundenkommunikation.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung in der Qualitätsprüfung oder im Kundenservice.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung im Home Office.</li><li>Optional: Kenntnisse in der Analyse von Gesprächsdaten.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Benefits.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Telefoninterview mit dem Personalteam.</li><li>Fachliches Interview mit dem zuständigen Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Vertragsangebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Diese Position kann in Bremen, Mannheim, Dortmund oder Karlsruhe, Deutschland ausgeübt werden.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

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