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As Staff/Senior Backend Engineer your are going to drive our backend components taking care about simulation and optimization of production plans/ scheduled. It does integrate different types of technologies such as classical solvers as well as machine learning. We are aiming to transform our backend to a distributed system, that is capable to scale properly.
You are working closely with Fullstack developers as well as other AI/ Optimization Engineers in your team. You will be driving our transition from Python to Go.
 Activities
<ul>
<li dir="ltr">Driving the software design and best practices around high-speed simulation and optimization services.</li>
<li dir="ltr">Strong focus on backend software design and optimization in python and go.</li>
<li dir="ltr">Collaboration with domain experts and Full Stack Developers to create solutions for complex business requirements.</li>
<li dir="ltr">Improvement of Developer Experience/ Productivity through CI enhancements (automated scaled testing pipelines, coding standards, …) in go and python.</li>
<li dir="ltr">Driving the test strategy for backend components.</li>
<li dir="ltr">Close collaboration with other Senior Developers to align different parts of the system.</li>
</ul>
 Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Senior level coding skill in python (you have built production backend services in python)</li>
<li dir="ltr">At least senior level coding skill in go (you have built already production backend services in go)</li>
<li dir="ltr">Professional experience in software design and architecture</li>
<li dir="ltr">Experience in cloud based pipeline building (for CI/ evaluation purposes).</li>
<li dir="ltr">Experience in end-to-end python project delivery from development to operations (development, testing, build, containerization, deployment, operations).</li>
<li dir="ltr">Optional: Experience with mathematical solvers (linear/non-linear; e.g. Gurobi, CPLEX, ortools,…).</li>
<li dir="ltr">Optional: Experience with other languages such as C++, Rust or similar</li>
</ul>
 Application Process
To learn more about our&nbsp;3-step recruiting process&nbsp;and check out our&nbsp;<a href="https://www.akeno.ai/tech-radar" dir="ltr" target="_blank">Tech Radar</a>, visit&nbsp;<a href="http://akeno.ai/" dir="ltr" target="_blank">akeno.ai</a>

Staff/Senior Backend Developer (Python/Go)

Wir suchen dich! Für dich ist Arbeit nicht nur Broterwerb? Du bringst gerne deine Leidenschaft und Expertise in Projekte ein und hast das Coden im Blut?
Dann haben wir ein interessantes Angebot für dich.
Wer sind wir? Seit über 25 Jahren bieten wir Ärzten, Zahnärzten und Kliniken innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen. Wir sind ein inhabergeführtes saarländisches Familienunternehmen, zählen deutschlandweit zu den führenden Anbietern auf diesem Markt und alle Zeichen stehen bei uns klar auf Stabilität und Wachstum. Unsere ca. 60-köpfige IT-Abteilung ist verantwortlich für die komplette IT-Infrastruktur sowie für die Entwicklung, Implementierung und den Schutz der entsprechenden Software. Aufgrund der Vergrößerung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als&nbsp;
Senior Software Developer (m/w/d).
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung moderner Single-Page-Applications (SPA) im Frontend mittels TypeScript mit Fokus auf Performance und Usability.</li>
<li dir="ltr">Implementierung von Backend-Komponenten und REST-APIs mit C#.</li>
<li dir="ltr">Integration externer Drittanbieter-Services und -Tools in die bestehende Infrastruktur über APIs.</li>
<li dir="ltr">Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Optimierung von Entwicklungsprozessen und -tools zur Steigerung der Qualität und Effizienz.</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung einer hohen Codequalität sowie der umfassenden technischen Dokumentation der entwickelten Systeme.</li>
<li dir="ltr">Enge Zusammenarbeit im agilen Scrum-Team zur Bereitstellung effizienter Lösungen.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Fullstack-Entwicklung mit modernen Webtechnologien (z. B. React, Vue, Angular) in TypeScript und Backend-Komponenten in C#.</li>
<li dir="ltr">Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von REST-APIs und Webservices.</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL.</li>
<li dir="ltr">Erfahrung in der Implementierung von Testautomatisierung sowie Best Practices in der Softwareentwicklung.</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Die Chemie muss stimmen!&nbsp;Neben deiner Fachexpertise ist es für uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen</li>
<li dir="ltr">Du solltest deine Tätigkeit mit Herzblut ausüben und Spaß daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten</li>
<li dir="ltr">Du bist bei uns keine „Nummer“, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied</li>
<li dir="ltr">Wir gehen offen, ehrlich und wertschätzend miteinander um und kommunizieren über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe</li>
<li dir="ltr">Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spaß an der Arbeit und unterstützen uns gegenseitig</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Du bist der Meinung, wir passen zusammen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Absolute Diskretion während des Bewerbungsprozesses ist für uns dabei selbstverständlich.
Du bist dir noch nicht sicher, ob das passt? Dann sende uns trotzdem deine Kontaktdaten und lass uns bei einem (virtuellen) Kaffee unverbindlich darüber sprechen – wir freuen uns dich kennenzulernen!

Senior Software Developer (m/w/d)

Für unseren Hauptsitz in Bensheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unsere interne IT-Abteilung einen System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Security (m/w/d).
Seit 1990 hat die Concat AG eine ebenso rasante wie erfolgreiche Entwicklung vollzogen. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt hat sich die Concat zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Mittlerweile haben wir 16 Geschäftsstellen mit über 390 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Das verdanken wir unseren engagierten Mitarbeiter*innen, denn ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was Du kannst, Dein volles Potenzial entfalten und Dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf Dich!
 Tätigkeiten
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
<ul>
<li>Verantworten der hybriden und cloudbasierten Security, Governance &amp; Compliance-Lösungen, mit Focus auf Microsoft Defender, Entra, Intune, Priva, Purview</li>
<li>Überwachung der Netzwerke und Systeme auf potenzielle Sicherheitsverletzungen, einschließlich regelmäßiger Analyse der Log-Daten und Ereignisse</li>
<li>Du Informierst dich über Schwachstellen und behandelst diese mit den zuständigen Mitarbeitern im Rahmen des Schwachstellenmanagements</li>
<li>Begleitung interner und externer Audits (z. B. Penetration Tests) sowie anschließende Ableitung von Maßnahmen</li>
<li>Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des unternehmensweiten ISMS</li>
<li>Unterstützung bei der Firewall Administration</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li>Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Diplom-FH) der Fachrichtung Informatik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug</li>
<li>Alternativ - abgeschlossene Ausbildung in einem entsprechenden Berufsbild und mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet</li>
<li>Umfangreiche Fachkenntnisse und Erfahrung in Microsoft 365 Produkten, insbesondere Microsoft Defender, Microsoft Purview</li>
<li>Erfahrung im Aufbau, Ausbau und der Optimierung eines Security Monitorings</li>
<li>Erfahrung in Konzeption und Administration von IT-Netzwerken und Firewalls sind von Vorteil</li>
<li>Kenntnisse in der Anwendung unterschiedlichster Automatisierungswerkzeuge wie PowerShell, Ansible, Python, Power Automate oder anderen Technologien von Vorteil</li>
<li>Problemlösungskompetenz und analytische Fähigkeiten</li>
<li>Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit</li>
<li>Ausgeprägtes Serviceorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln</li>
<li>Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
 Team
In der internen IT ist ein Platz genau für DICH frei. Wir suchen Verstärkung und freuen uns über einen neuen Mitarbeiter (m/w/d), der gemeinsam mit 6 weiteren Kollegen die IT-Angelegenheiten unserer 390 Mitarbeiter kümmert.
 Bewerbungsprozess
Bewerben =&gt; Kennenlerngespräch mit Recruiter und Fachabteilung, wenn es für beide Seite passt =&gt; Arbeitsvertag

System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Security - interne IT

Du arbeitest gerne im Team, bringst aber trotzdem eine gute Portion Selbstständigkeit mit und gehst geschickt und professionell mit Kunden/Geschäftspartnern um? Es gehört zu deinen Stärken, die Bedürfnisse deines Gegenübers zu erkennen und kannst einschätzen, welche unserer Lösungen am besten zu diesem passt? Du verfügst bereits über solide vertriebliche Vorkenntnisse, bist daran interessiert, auf dem Laufenden zu bleiben &amp; deine Skills zu erweitern und hast Spaß daran, unsere IT-Netzwerk- &amp; IT-Security-Lösungen zu vertreiben? Dann bewirb dich bei uns!
 Tätigkeiten
Du bringst die passende Netzwerk- und/oder IT-Security-Lösung sowohl bei Bestands-, als auch bei Neukunden „an den Mann“. Dabei scheust du dich nicht, eigenständig auf die Kunden zuzugehen oder auch selbst Neukunden zu gewinnen. Natürlich gehören auch die Pflege der Kundenbeziehungen und die laufende Betreuung zu deinen Aufgaben. Dabei unterstützen dich aktiv natürlich deine Vertriebskollegen sowie das Team der IT-Security.
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Netzwerk- und IT-Security-Lösungen</li>
<li dir="ltr">Fachliche Kenntnisse in den o.g. Bereichen</li>
<li dir="ltr">Führerschein Klasse B</li>
<li dir="ltr">Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li dir="ltr">Teamfähigkeit</li>
<li dir="ltr">Herausragendes Kommunikationstalent</li>
</ul>
 Team
Wir sind ein eingespieltes Team und legen Wert auf einen freundlichen und familiären Umgang auf Augenhöhe – ein komplexes und unüberbrückbares Hierarchiegefüge suchst du bei uns vergeblich. Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz (anteiliges Home-Office möglich), breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie abwechslungsreiche Aufgabenstellungen sind bei uns selbstverständlich.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr"> Bewerbung checken Wir schauen uns deine Bewerbung an und entscheiden in den nächsten Tagen, ob wir dich näher kennenlernen wollen.</li>
<li dir="ltr"> Erstes Kennenlernen Wenn ja, treffen wir uns zu einem ersten Gespräch – entweder bei uns im Büro oder per Teams-Call – und schauen, ob wir zueinander passen und die Rahmenbedingungen stimmen.</li>
<li dir="ltr"> Schnuppertag Passt alles, laden wir dich zu einem Schnuppertag ein, damit du das Team kennenlernst und einen ersten Eindruck von unserem Arbeitsalltag bekommst. Danach holen wir uns das Feedback der KollegInnen ab, denn die entscheiden mit, wer ins Team kommt!</li>
<li dir="ltr"> Arbeitsvertrag unterschreiben Wenn das Feedback positiv ist, du Lust hast, bei uns zu starten und alles passt, schließen wir einen Arbeitsvertrag und heißen dich herzlich in unserem Team willkommen! :)</li>
</ul>

Vertriebs-Ass mit Schwerpunkt IT-Netzwerklösungen & IT-Security (m/w/d)

Die Aveyara ist ein wachstumsstarkes IT-Unternehmen, das moderne IT- und KI-Lösungen für öffentliche Auftraggeber entwickelt, betreibt und berät. Wir arbeiten nach ITIL 4-Prinzipien und legen Wert auf professionelle Strukturen, effiziente Prozesse und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Geschäftsführung in Consulting- und Vertriebsthemen unterstützt und Beratungsprojekte eigenständig leite
 Tätigkeiten
Beratung von öffentlichen Auftraggebern zu Themen rund um Softwareentwicklung, IT-Betrieb, KI, Digitalisierung und IDAM
<ul>
<li dir="ltr">Übernahme des Projektmanagements in Beratungsprojekten – von der Planung über die Durchführung bis zum Abschluss</li>
<li dir="ltr">Entwicklung und Beschreibung von Konzepten für Softwareentwicklung, Betriebsmodelle und Servicemanagement</li>
<li dir="ltr">Unterstützung im Vertrieb, inklusive Angebots- und Konzeptentwicklung, Präsentationen und Prozessverantwortung für den Vertriebsprozess</li>
<li dir="ltr">Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Themen</li>
<li dir="ltr">Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Methoden, Prozesse und Standards</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr">Fundierte Kenntnisse in ITIL 4, idealerweise mit Zertifizierung</li>
<li dir="ltr">Mehrjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder in Projekten mit öffentlicher Hand</li>
<li dir="ltr">Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (klassisch und agil) sowie eine hohe Affinität zu methodischem Arbeiten; Zertifizierung wünschenswert</li>
<li dir="ltr">Verständnis für Softwareentwicklungs- und Betriebsprozesse</li>
<li dir="ltr">Interesse und Know-how in den Themen Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und Identitätsmanagement (IDAM)</li>
<li dir="ltr">Kommunikationsstärke, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise</li>
</ul>
 Team
Wir arbeiten auf Augenhöhe, wertschätzen Ideen und haben Spaß daran, gemeinsam großartige digitale Produkte zu schaffen.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview zum Kennenlernen </li>
<li dir="ltr">Fachliches Video-Interview </li>
</ul>

IT-Consultant / Projektmanager Öffentlicher Sektor (m/w/d)

Die Customer Solution Unit CIR &amp; See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- &amp; Informationsraum“ und „See“ der Bw. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung von Einsätzen und Übungen, für verlegefähige Systeme, zur Sicherstellung der IT-Versorgung der Bw im Ausland und auch der Marine, sowohl für stationäre als auch seegehende Anteile.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Erstellung von Konzepten und Zielbildern zur Umsetzung und Betrieb der Solutions sowie für die Übernahme und Einbindung der Dienstleistersteuerung in die Gesamtsteuerung der Solutions</li>
<li dir="ltr">Weiterentwicklung von Architekturkonzepten in der einsatznahen IT unter Berücksichtigung der Vorgaben und Richtlinien der BWI, Bw und NATO</li>
<li dir="ltr">Abstimmung von Architektur, - Betriebs- und Rolloutkonzepten mit Bundeswehr, den verantwortlichen Einheiten der BWI und gegebenenfalls externen Dienstleistern inkl. Vertretung dieser in Entscheidungsgremien</li>
<li dir="ltr">Verantwortung für das Management von Anforderungen und Beratungsanfragen aus der Nutzerorganisation der Bundeswehr</li>
<li dir="ltr">Übernahme des internen und externen Stakeholdermanagements sowie Leitung und/oder Mitwirkung von bzw. in Kundengremien</li>
<li dir="ltr">Fachliche Mitarbeit an Leistungsbeschreibungen sowie Back-to-Back Agreements im Rahmen von Angeboten</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung im Bereich IT- und/oder Wirtschaft</li>
<li dir="ltr">Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Projekten im Bereich IT-Infrastruktur/ IT-Architektur</li>
<li dir="ltr">Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Software Deployment-Prozessen sowie Kenntnisse von Architektur- und Modellierungsmethoden (z.B. UML, BPMN)</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in modernen Entwicklungsframeworks (z.B. TOGAF) und Tools (z.B. SPARX), Kenntnisse von Architekturvorgaben der BWI, Bw (ADMBw) und NATO (NAF) von Vorteil</li>
<li dir="ltr">Idealerweise Erfahrung in der Umsetzung von Bundeswehr- oder NATO-Projekten sowie in der Mitwirkung in Bw-Kundengremien</li>
<li dir="ltr">Ein ausgeprügtes analytisches Denkvermögen sowie gute Organisations- und Kommunikationskenntnisse</li>
<li dir="ltr">Reisebereitschaft</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erster Call </li>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

Senior Expert Military IT - Software Deployment (m/w/d) #58812

Du hast eine Leidenschaft für die Themen Workflow und Green IT und Erfahrungen in und Spaß an der Softwareentwicklung? Dann bewirb dich jetzt!
 Tätigkeiten
Als Software Engineer für Workflow Automation (m/w/d) hilfst du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen unseren Kunden, ihre Prozesse schlanker, schneller, digitaler und im Idealfall auch nachhaltiger zu machen und entsprechende IT-Lösungen umzusetzen.
<ul>
<li dir="ltr">Du konzipierst und implementierst Workflow-Lösungen auf Basis aktueller Technologien für unsere Kund:innen aus verschiedenen Branchen</li>
<li dir="ltr">Du programmierst Komponenten und Systeme in Java, Kotlin, Angular und React (uvm.)</li>
<li dir="ltr">Du begleitest unsere Kund:innen bei der Anforderungsanalyse und der Prozessmodellierung mit BPMN 2.0</li>
<li dir="ltr">Du identifizierst und adaptierst technologische Trends und Konzepte am Markt für unsere Kundenprojekte</li>
<li dir="ltr">Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Beratungsangebote im Bereich Green BPM</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Softwareentwickler (m/w/d) mit</li>
<li dir="ltr">Du hast ein abgeschlossenes Studium in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach</li>
<li dir="ltr">Du hast eine Leidenschaft für die Themen Workflow und Green IT</li>
<li dir="ltr">Du verfügst idealerweise über Kenntnisse mit einer Process Engine wie Camunda</li>
<li dir="ltr">Du sprichst Deutsch (C1-Niveau) und Englisch</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest selbstständig und hast den Wunsch, neue Sachen zu lernen und auszuprobieren</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">4+1 Modell: ein Tag pro Woche steht für die Weiterbildung und der Weiterentwicklung unserer Themen zur Verfügung</li>
<li dir="ltr">Deine Weiterbildung ist unsere Stärke. Daher erhältst du bei uns nahezu beliebige bezahlte Weiterbildungen</li>
<li dir="ltr">Volle Gehaltstransparenz und eine attraktive Entlohnung dank innovativem Gehaltsmodell</li>
<li dir="ltr">Viel Flexibilität und Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit und deines Arbeitsorts (Stw. „mobiles Arbeiten“ und „Workation“)</li>
<li dir="ltr">E-Firmenwagen (auch privat nutzbar) und weitere Mobilitätsangebote</li>
<li dir="ltr">30 Tage Urlaub</li>
<li dir="ltr">Tolle Firmenevents, wie zum Beispiel Onboarding am Gardasee</li>
<li dir="ltr">Freie Wahl der Hardwareausstattung</li>
<li dir="ltr">Großer inhaltlicher Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit zur Verantwortungsübernahme</li>
<li dir="ltr">Sehr motiviertes und erfahrenes Team, das einander in allen Belangen unterstützt und mit dir gemeinsam viel erreichen will</li>
<li dir="ltr">Ein Start-up mit Fokus auf der Nachhaltigkeit in der IT und durch die IT</li>
<li dir="ltr">Wir leben Nachhaltigkeit und reden nicht nur darüber</li>
<li dir="ltr">Spaß und Erfolg</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Wir sind in der Regel sehr schnell und geben dir innerhalb kurzer Zeit Bescheid, ob du zu uns passen könntest</li>
<li dir="ltr">Sollte das so sein, so führen wir ein erstes Gespräch mit dir online, um dich kennenzulernen und ein wenig über deinen Hintergrund zu erfahren. Außerdem bietet sich hier die Chance für dich, deine Fragen an uns loszuwerden</li>
<li dir="ltr">Finden wir beide, dass wir gut zusammen passen würden, so führen wir eine Session durch, in der du eine exemplarische Aufgabe lösen musst, bei der wir aber mit Rat und Tat zur Seite stehen</li>
</ol>

Software Engineer - Workflow Automation (m/w/d)

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will help you to relocate if you are based outside the country.If you are excited about health and technology,&nbsp;join our Fitbit Team! As a&nbsp;Fitbit Customer Support with German and English, you will be part of a great team and will:<ul><li>Help our users with any issues they might have via tickets or calls</li><li>Provide solutions to everyday device use questions on a case-by-case customer-oriented approach</li><li>Identify trending issues and bugs from users’ reported issues and communicate them to your supervision team</li><li>Work with a passionate team of customer-friendly colleagues from an international background</li></ul>Not bad, right? What we expect from you:<ul><li>Very good knowledge of&nbsp;German&nbsp;language (B2 or similar) for daily communication with customers</li><li>Good command of English (B1 or similar) for training and internal communication</li><li>Basic understanding of iOS and Android OS features</li><li>Demonstrating empathy</li><li>Desire to help customers as best as possible and willing to contribute to the team’s success&nbsp;&nbsp;</li><li>Result-oriented with personal performance</li><li>Friendly and outgoing personality</li><li>Looking for a long-term employment</li></ul>In return, we offer:<ul><li>Relocation Assistance</li><li>Flexible working hours options</li><li>Fully paid training sessions&nbsp;</li><li>Stable job and career development opportunities</li><li>Attractive salary</li><li>Additional health insurance</li><li>50+ benefits and services to choose from</li><li>Positive international working environment</li><li>Support and learning</li><li>Employee referral bonuses</li></ul>Does it sound like the perfect job for you? Apply now! About us:&nbsp;TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE &amp; TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,000 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.We care about the well-being of our employees and we provide equal employment opportunities, prohibiting discrimination of any type with regard to ethnicity, religion, age, sex, national origin, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other protected characteristics.&nbsp;

TELUS Digital Germany

Fitbit Customer Support with German and English (m/f/d) | Relocation to Bulgaria

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.Join&nbsp;TELUS Digital Bulgaria&nbsp;as a&nbsp;Solutions Consultant with German and English&nbsp;for the world's biggest search engine, and become part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer service. We're seeking professionals with strong communication skills to help users maximize their product experience. We offer:<ul><li>Flexible contract conditions (temporary employment, part-time options)</li><li>Financial support during relocation (e.g.: for transportation, hotel stay, rent, and assistance in finding a long-term rental)</li><li>Relocation Assistance to Sofia (only for candidates located in another city in Bulgaria)</li><li>Fully paid training&nbsp;</li><li>Stable job and career development opportunities</li><li>Attractive salary</li><li>Additional health insurance</li><li>50+ benefits and services to choose from</li><li>Positive international working environment</li><li>Support and learning</li><li>Employee referral bonuses</li></ul>Key Responsibilities:<ul><li>Deliver professional support for our products and services, maintaining a stellar customer satisfaction rate&nbsp;</li><li>Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service tools to meet the unique needs of our customers</li><li>Engage customers through multiple channels, including phone, email and chat</li><li>Resolve customer inquiries within agreed SLAs, using our comprehensive knowledge base and established protocols&nbsp;</li><li>Consistently meet or exceed performance goals for call handling time, first-call resolution, and customer satisfaction scores&nbsp;</li><li>Collaborate with team members to share best practices and contribute to the knowledge base&nbsp;</li><li>Participate in ongoing training and stay updated on product knowledge and industry trends</li></ul>What You'll Need:<ul><li>Fluent&nbsp;German&nbsp;and&nbsp;English&nbsp;communication skills</li><li>Strong interpersonal abilities and customer service orientation</li><li>Ability to follow structured guides and processes</li><li>Excellence in active listening and problem-solving</li><li>Adaptable and quick to learn new processes and technologies&nbsp;</li><li>Self-motivated with a passion for customer satisfaction</li></ul>Ideal Candidate Profile:<ul><li>Customer-focused mindset and delivering exceptional service&nbsp;</li><li>Excellent communication style, ability to explain complex concepts simply</li><li>Ability to troubleshoot issues and find creative solutions</li><li>Collaborates and shares knowledge, and contributes positively to team dynamics</li><li>Embraces change, learns quickly, and maintains composure under pressure</li></ul>The best part? No tech background needed! We're looking for enthusiastic individuals who are ready to learn and are passionate about helping others. Our comprehensive training program will equip you with all the product knowledge you need to succeed. At&nbsp;TELUS Digital Bulgaria, we believe in growing together. We offer a supportive environment where learning is continuous, teamwork is celebrated, and your well-being is our top search result! Does it sound like the perfect job for you?&nbsp;APPLY NOW! &nbsp;About us:&nbsp;TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE &amp; TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,600 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

Solutions Consultant with German and English (m/f/d) | Relocation to Bulgaria

TELUS Digital Bulgaria&nbsp;is looking for passionate&nbsp;Back Office Gaming Support Specialists with German&nbsp;to join our&nbsp;NEW Game Support Team&nbsp;- get the job you will enjoy!*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will help you to relocate if you are based outside the country.A typical day:<ul><li>Assist our players with any issues they might experience or report</li><li>Focus on the player and provide the ultimate player experience</li><li>Listen to the voice of the players and communicate it further to the appropriate teams</li><li>Work with our team to improve our processes</li></ul>If you have:<ul><li>Fluency in&nbsp;German&nbsp;and a good command of&nbsp;English</li><li>Gaming experience - you have played games and you can relate to a player’s concept, community, and mindset</li><li>Player empathy and understanding a player’s perspective when tackling their issues</li><li>Understanding of Player Support</li><li>Desire to help the players as best as possible and to contribute to the team’s success</li></ul>We offer:<ul><li>Fully paid training</li><li>Stable job and career development opportunities</li><li>Attractive salary</li><li>Additional health insurance</li><li>50+ benefits and services to choose from</li><li>Positive international working environment</li><li>Support and learning</li><li>Employee referral bonuses</li></ul>We care about our employees' well–being, invest in their future growth, and encourage fun and team-building projects!Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!About us:TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE &amp; TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,600 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

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