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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. <br> <ul>
<li>Bereitstellung von&nbsp;1st und 2nd Level Client Support in einem&nbsp;Onsite Team</li>
<li>Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen</li>
<li>Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)</li>
<li>Installationen, Break &amp; Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte</li>
<li>Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem</li>
<li>Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams</li>
<li>Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs</li>
</ul> <ul>
<li>Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw.&nbsp;vergleichbare&nbsp;Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support&nbsp;bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.</li>
<li>Erfahrung im&nbsp;IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung</li>
<li>Gute Kenntnisse in den gängigsten&nbsp;Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem</li>
<li>Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen&nbsp;von Vorteil</li>
<li>Ggf. eine Zertifizierung&nbsp;wie&nbsp;CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse</li>
<li>Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert</li>
</ul>

Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

Unser Mandant ist ein stark wachsendes Softwareunternehmen, das spezialisierte ERP-Lösungen für Dienstleistungsunternehmen anbietet. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Qualität unterstützt unser Mandant Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Das Unternehmen zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden und schnelle Entscheidungswege, sowie modernste IT-Ausstattung aus. Darüber hinaus bietet unser Mandant eine einzugartig positive Unternehmenskultur.<p>JBSD_DE</p>

2 IT / Telekommunikation Jobs in 86 Rögling, Deutschland