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At DEFACTO, we empower organisations to work better for their customers by turning data-driven insights and cutting-edge automation into sustainable, customer-centric business success. Our mission is simple but powerful: we make organisations smarter and more efficient - for better customer experiences and long-term business success. With many years of experience in business process outsourcing (BPO), AI-powered decision-making and workflow automation, we are the trusted partner for transforming the customer experience. The position is to be filled at the next possible date, full-time (40h/week) in our office in Erlangen (Bavaria) . The fixed gross annual salary is up to €30,000 per year, depending on qualifications and commitment. Your tasks consist of providing individual support and advice to end customers and business partners by e-mail and telephone in our Customer Experience Centre. IHRE AUFGABEN <ul> <li>You enjoy interacting with different people and target groups</li> <li>As a strong communicator, you have very good written and spoken English and Polish language skills. Both languages are mandatory </li> <li>Ideally, you already have professional experience in customer service. We also welcome career changers of all ages from other service professions</li> <li>Your profile is rounded off by an experienced PC user</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN You have a passion for future-orientated customer service. You also have excellent written and spoken communication skills in Polish and English. With your friendly and team-orientated attitude, you will fit in very well with our young, dynamic, and international team. You are flexible, committed and looking for an exciting role in which you are prepared to take on responsibility from the outset. UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Intensive induction training, of course with full salary, as well as interesting development opportunities</li> <li>An open-ended employment contract</li> <li>Good public transport connections</li> <li>Possibility of transport subsidies</li> <li>The possibility of mobile working from home after a successful familiarization phase (pro rata presence on site is required)</li> <li>28 days holiday entitlement</li> <li>And of course, free coffee, drinks, fresh fruit, and other goodies.</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? If this appeals to you, then you've come to the right place! We look forward to receiving your application. DEFACTO GmbH Am Pestalozziring 2 91058 Erlangen Telefon: 09131.9712.0

Call Center Agent (m/f/d) for written and spoken customer support in Polish & English language

Pflegefachkraft (w/m/d) bei Korian: Dein neuer Job, der Sinn stiftet 
 Hast Du Lust auf einen Job, der anders ist? Bei dem Du Gutes tust und erlebst, der Sinn stiftet und Leben bereichert? Dann haben wir ein Stellenangebot für Dich: Komm zu uns und werde als examinierte Pflegefachkraft (w/m/d) Teil eines Teams, das Pflege liebt und lebt. 
 Deine Aufgaben als Altenpfleger:in (w/m/d) bei uns 
 Du arbeitest eng mit Menschen zusammen - sowohl mit unseren Bewohner:innen als auch mit Deinen Teamkolleg:innen. Als Teil des Teams stehst Du für unsere <a href="https://www.korian.de/ueber-uns/unsere-werte/" target="_blank">Werte</a> ein - in einem der gefragtesten Jobs für Pflegefachkräfte in Europa. 
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<li>Dank Deines Einsatzes bereicherst Du das Leben unserer Bewohner:innen und bist Teil von etwas Großem - auch im Kleinen</li>
<li>Du übernimmst klassische Altenpfleger-Tätigkeiten wie Medikamentenausgabe, Pflegetätigkeiten und digitale Dokumentation</li>
<li>Du pflegst vertrauensvollen Kontakt mit Angehörigen, Ärzt:innen und Kolleg:innen</li>
<li>Du leitest Hilfskräfte, Auszubildende und Praktikant:innen fachlich wie menschlich an</li>
<li>Als Experte in Deinem Gebiet bekommst Du bei uns die Möglichkeit, Dich kreativ in die Alltagsgestaltung einzubringen</li>
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 Das bringst Du als examinierte Pflegekraft (w/m/d) mit 
 Unsere Bewohner:innen liegen uns am Herzen. Deswegen suchen wir nach kompetenten und herzlichen Teamplayern (w/m/d), die Lust haben, gemeinsam mit uns das Leben dieser Menschen zu bereichern. 
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<li>Abgeschlossene Ausbildung zur examinierten Pflegefachkraft (w/m/d)</li>
<li>Alternativ eine andere abgeschlossene Berufsausbildung in der Alten- bzw. Gesundheits- und Krankenpflege</li>
<li>Ein hohes Maß an Empathie sowie ein respektvolles Miteinander</li>
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 Das bieten wir unseren Altenpfleger:innen und Pflegefachkräften (w/m/d) 
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<li>Wertschätzung für Dich und das, was Du täglich leistest</li>
<li>Vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung bei voller Übernahme der Kosten und Freistellung</li>
<li>Dein Gehalt beträgt 3.589€ - 4.453€ brutto (je nach Entgeltstufe) plus Qualifikationszulage</li>
<li>Treueprämien (Sommer + Winter), Zeitzuschläge über Branchendurchschnitt, faire Firmenjubiläumsprämien</li>
<li>Umfangreiches Mitarbeiterwerbungsprogramm mit attraktiven Konditionen</li>
<li>Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern</li>
<li>Korian Job Bike</li>
<li>Korian-Benefit-Card für besondere Leistungen</li>
<li>Humanoo Gesundheits-App</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung</li>
<li>30 Tage Urlaub + großzügige Sonderurlaubstage</li>
<li>5-Tage Woche mit flexibler, frühzeitiger Dienstplanung</li>
<li>Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt</li>
</ul> Job Requirements Work permit in Germany: Required German language skill: Very good (B2) newly qualified Driver's license: Not required Suitable Qualifications Certified Caregiver Certified Nurse Care Specialist Departments Geriatrics Gerontopsychiatry About the facility Beds 151 Established in 2004 Unsere Seniorenresidenz in Ansbach liegt am Fuße der Ludwigshöhe in einem ruhigen Wohnviertel und bietet 151 Bewohnern einen Platz zum Wohlfühlen. Die hellen 111 Einzel- und 20 Doppelzimmer gruppieren sich in kleinen Wohneinheiten in Erkerform auf den einzelnen Etagen. Eine Bushaltestelle vor der Tür schafft eine direkte Anbindung zur Innenstadt.Es sind die Details, die unser Haus von einem gewöhnlichen Altenheim in Ansbach abheben: Der kleine plätschernde Bach vom Quellstein in unserem Garten, die Caféterrasse mit ihren grünen Sonnenschirmen und die große offene Eingangshalle heißen Sie bei uns herzlich willkommen. 
Unsere Seniorenresidenz in Ansbach liegt am Fuße der Ludwigshöhe in einem ruhigen Wohnviertel und bietet 151 Bewohnern einen Platz zum Wohlfühlen. Bewohner und Gäste werden von einer großen offenen Eingangshalle und lichtdurchfluteten Räumlichkeiten empfangen. 
Die hellen 111 Einzel- und 20 Doppelzimmer gruppieren sich in kleinen Wohneinheiten in Erkerform auf den einzelnen Etagen. Sie sind mit eigenem geräumigem Bad und WC ausgestattet und verfügen teilweise über kleine Terrassen zum Garten oder einen französischen Balkon. Das geschmackvolle Interieur des Hauses zieht sich auch durch die Zimmer, die mit einem elektrisch verstellbaren Komfortbett und Nachttisch, einem Kleiderschrank mit Tresor, Sitzgelegenheiten sowie Kabelfernsehen und Radio- und Telefonanschluss ausgestattet sind. Selbstverständlich dürfen Sie ihre eigenen Möbel und Erinnerungsstücke mitbringen - und auch Haustiere sind nach Absprache willkommen. Auf jeder Etage befinden sich Gemeinschaftsküchen, Pflegebäder und gemütliche Aufenthaltsbereiche. 
Bei gutem Wetter zieht es unsere Bewohner nach draußen: In unserem schönen barrierefreien Garten finden Sie ruhige Ecken, um sich zurückzuziehen, zum Beispiel unter den blühenden Bäumen oder am gemütlichen Pavillon. Hier können Sie dem Plätschern des kleinen Bachlaufes lauschen. Wer es aktiver mag, unterstützt beim Anlegen und Pflegen unserer Hochbeete. Auch unser beschützender Bereich für Demenzpatienten verfügt über einen schönen Garten, in dem sich ein Barfußpfad befindet. Candidate Feedback Great working conditions

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