Leiter Technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Für diese Stellenausschreibung werden keine Bewerbungen mehr entgegengenommen
Fitshop GmbH
- Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
- Fair Play, offene Türen und das respektvolle "Du" in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
- Ein motiviertes Team vor Ort
- 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
- Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeitenden zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
- Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!
- Verantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen Fuhrpark
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen
- Kontinuierliche Optimierung des gesamten Reklamationsprozesses
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität durch regelmäßige Schulungen und Einhaltung von Qualitätsstandards
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann / Sport- und Fitnesskaufmann / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) o. Ä., gerne mit Erfahrung im Kundenservice
- Empathische Führungspersönlichkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative, Engagement und unternehmerisches Handeln
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Leiter Technische Kundenbetreuung (m/w/d)Fitshop GmbH
Schleswig
vor einem Monat
N/A
Vollzeit