Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter im Blutspenderservice / Blutspenderhotline DRK (w/m/d)

in Teilzeit mit 23,7 Wochenstunden - zunächst befristet auf 2 Jahre

Wir bieten Ihnen:

• ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach Tarifvertrag inkl. Jahressonderzahlung und Ergebnisbeteiligung
• eine betriebliche Altersversorgung, damit Sie für die Zukunft planen können
• 30 Tage Urlaub und arbeitsfrei am 24. und 31.12.
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, damit Sie immer auf dem aktuellen Stand sind
• ein Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von bis zu €100 pro Kind und Monat
• günstige Leasingangebote für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Arbeitsplatzmassagen und Firmenfitness mit EgymWellpass
• ein Zuschuss zum Jobticket als Deutschlandticket
• Rabatte bei verschiedenen Unternehmen durch einen Rahmenvertrag mit dem DRK
• ein motiviertes und kompetentes Team
• ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem hochtechnisierten und innovativen Unternehmen

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

• Betreuung der Spender-Hotline für den Bereich Berlin, Brandenburg und Sachsen
• Unterstützung von Werbemaßnahmen (z.B. bei Engpass-Situationen)
• Anrufen der Erstspender als besondere Maßnahme zur Spenderbindung
• Spenderdatenpflege im betriebsinternen IT-System
• Beantworten von Spenderanfragen per Brief oder E-Mail; Versand von Infomaterial
• Bearbeitung des Postausgangs: Kuvertieren und Frankieren von Postsendungen
• Erstellen von Spendeortmappen für die Werbereferenten

Ihr Anforderungsprofil:

• Ausbildung im Büro- oder kaufmännischen Bereich wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• sympathische und freundliche Stimme; Erfahrungen im Call-Center von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon; Teamfähigkeit
• sehr guter sprachlicher und schriftlicher Ausdruck in deutscher Sprache
• Affinität zu digitalen Medien und Anwendungen
• Einsatzbereitschaft für zusätzliche oder kurzfristige Aufgaben
• IT - Kenntnisse in allen gängigen Office-Anwendungen

Wenn wir Ihr Interesse an einer Tätigkeit in einem gemeinnützigen Unternehmen geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.