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Wir suchen eine/n Kundenberater/in Inbound (m/w/d) für unser Home Office-Team. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden. Verfügbar an den Standorten Köln, Mannheim, Dortmund und Karlsruhe in Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von exzellentem Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten und ihre Erwartungen stets zu übertreffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.</li><li>Bereitstellung von Informationen und Lösungen zu Produkten und Dienstleistungen.</li><li>Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung spezifischer Kundenanliegen.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Erforderlich: Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.</li><li>Optional: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Home Office.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.</li><li>Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung über unser Online-Portal.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachgespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Köln, Deutschland</li><li>Mannheim, Deutschland</li><li>Dortmund, Deutschland</li><li>Karlsruhe, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenberater/in Inbound (m/w/d) – Home Office

Qualitätsprüfer/in für Kundengespräche im Home Office (m/w/d) in Bremen, Deutschland, Mannheim, Deutschland, Dortmund, Deutschland, Karlsruhe, Deutschland. Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.<h2>Über uns</h2>Dialognet ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Kundeninteraktionen spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in der Kommunikation zu verbessern.<h2>Ihre Aufgaben</h2><ul><li>Überwachung und Bewertung von Kundengesprächen zur Sicherstellung der Qualitätsstandards.</li><li>Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Gesprächsführung.</li><li>Zusammenarbeit mit dem Team zur Entwicklung von Schulungsprogrammen.</li><li>Identifizierung von Verbesserungspotentialen in der Kundenkommunikation.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung in der Qualitätsprüfung oder im Kundenservice.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Erfahrung im Home Office.</li><li>Optional: Kenntnisse in der Analyse von Gesprächsdaten.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Attraktive Vergütung und Benefits.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung und Lebenslaufprüfung.</li><li>Telefoninterview mit dem Personalteam.</li><li>Fachliches Interview mit dem zuständigen Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Vertragsangebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Diese Position kann in Bremen, Mannheim, Dortmund oder Karlsruhe, Deutschland ausgeübt werden.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Qualitätsprüfer/in für Kundengespräche im Home Office

Die Worte „IT-Recruiting“&nbsp;und&nbsp;„Active&nbsp;Sourcing“ lassen dein Herz&nbsp;höher&nbsp;schlagen? Du bist&nbsp;ein:e&nbsp;Macher:in&nbsp;und hast Lust, eigenverantwortlich den gesamten Rekrutierungsprozess von der Strategie bis hin zum perfekten Match zu steuern? Dann bist du in unserem Recruiting-Team genau richtig!&nbsp; Bei uns bist du Dreh- und Angelpunkt bei der Gewinnung von Fachkräften, die zu unserem Erfolg und Wachstum beitragen. Als&nbsp;erfahrene:r&nbsp;IT-Recruiter:in&nbsp;hast du sowohl eine Leidenschaft für&nbsp;Menschen&nbsp;als auch die Fähigkeit, Daten und Ergebnisse zu analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.&nbsp; &nbsp; Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams&nbsp;eine:n&nbsp;IT-Recruiter:in&nbsp;mit ganz viel Herzblut und ebenso viel Humor – denn wir, Katharina, Victoria und Moritz, haben einen riesigen Spaß an und bei dem, was wir tun!&nbsp; Klingt nach deinem Traumjob? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew. Wir freuen uns auf dich!
 Tätigkeiten
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<li dir="ltr">Proaktive Suche und Direktansprache von IT-Talenten durch verschiedene Kanäle (LinkedIn) und Veranstaltungen in Präsenz bei&nbsp;Fach-&nbsp;und&nbsp;Karrieremessen</li>
<li dir="ltr">Screening der Profile und enge Begleitung der&nbsp;Bewerber:innen&nbsp;durch Telefoninterviews, persönliche Gespräche und Kennenlerntage für eine optimale&nbsp;Candidate&nbsp;Experience</li>
<li dir="ltr">Du analysierst Recruiting Zahlen, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Prozesse strategisch weiter</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mehrjährige Erfahrung im IT-Recruiting oder in einer vergleichbaren Position</li>
<li dir="ltr">Du hast ein Gespür für aktuelle Hot Topics und Recruiting-Trends</li>
<li dir="ltr">Hohe Affinität zur IT-Branche, gutes Verständnis von technischen Rollen und Anforderungen und fundiertes Wissen zu KPIs und zahlenbasierten&nbsp;Strategien</li>
<li dir="ltr">Kommunikation ist deine Superkraft. Du formulierst präzise, hörst aktiv zu und trittst auf allen Ebenen souverän auf</li>
<li dir="ltr">Du hast richtig Lust etwas zu bewegen! Niemand kann dich stoppen, wenn du mit deiner Hands-on-Mentalität und einer Extraportion Eigeninitiative unsere gemeinsamen Ziele erreichen willst</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutsch (C1) - und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift</li>
</ul>
 Team
Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen! Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist.
Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat - &nbsp;wir lachen viel miteinander und begeistern und gegenseitig immer wieder für neue Ideen.&nbsp;
Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Erstes Kennenlernen (Remote oder gerne vor Ort)</li>
<li dir="ltr">Entweder Probearbeiten oder ein Treffen mit unserem CEO</li>
<li dir="ltr">Vertragsverhandlung</li>
</ol>

(Senior) IT-Recruiter (m/w/d)

Unterstütze uns dabei neue Geschäftsbeziehungen bei der koenig.solutions entstehen zu lassen und gemeinsam mit unserem Team zu wachsen. Wir sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende im Mittelpunkt eines Unternehmens stehen sollen. Durch Benefits wie interne Entwicklungsmöglichkeiten, überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten oder regelmäßige Sport- und Firmenevents versuchen wir unseren Mitarbeitenden genau dieses Gefühl zu übermitteln. Dies macht uns als Arbeitgeber aus.&nbsp;
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Kaltakquise potenzieller Kunden und Partner</li>
<li dir="ltr">Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen</li>
<li dir="ltr">Unterstützung bei der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten</li>
<li dir="ltr">Recherche und Ansprache potenzieller Partner und Kunden</li>
<li dir="ltr">Beantwortung erster Anfragen und Weiterleitung an die Fachabteilungen</li>
<li dir="ltr">Pflege und Verwaltung&nbsp;der Kundendaten</li>
<li dir="ltr">Unterstützung bei Marketingkampagnen durch telefonische Ansprache</li>
<li dir="ltr">Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Aktivitäten</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Einwandfreie mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch</li>
<li dir="ltr">Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden</li>
<li dir="ltr">Zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation</li>
<li dir="ltr">Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)</li>
<li dir="ltr">Idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb</li>
</ul>
 Team
Bei uns duzen wir uns – vom Praktikanten bis zu den Geschäftsführern. Das reduziert unnötige Distanzen, fördert den persönlichen Austausch und ermöglicht ein Arbeiten auf Augenhöhe. Flache Hierarchien und direkte Wege zum Management sind bei uns gelebte Realität, nicht nur leere Worte. Das 'Wir' hat bei uns Priorität – Ellenbogenkultur findet hier keinen Platz. Stattdessen erleben wir großen Zusammenhalt und Freude im Team. Offene und aktive Kommunikation wird auf vielfältige Weise praktiziert.
 Bewerbungsprozess
So kannst Du uns begeistern: Teile Deine persönliche Geschichte mit uns und sei dabei authentisch. Was hat Dich dazu inspiriert, den Weg zu gehen, den Du heute eingeschlagen hast? Wo siehst Du Dich in ein paar Jahren? Was reizt Dich an der Tätigkeit in der Beratung und warum möchten wir Dich in unserem Team? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! (Lebenslauf, Zeugnisse)

Call-Agent (m/w/d)

Das bieten wir dir: <ul><li>Faire Bezahlung - ein Gehalt, angelehnt an den Einzelhandelstarif des jeweiligen Bundeslandes zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li><li>Work-Life-Balance - 6 Wochen Jahresurlaub, eine gute Planbarkeit deiner Arbeitszeit sowie die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben (z.B. Elternzeit, Sabbatical, Pflege-Auszeit etc.)</li><li>Geburtstagsfrei - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag zu deinem Geburtstag</li><li>Einen sicheren Arbeitsplatz - als Teil der REWE Group unterstützen wir dich mit vielen Sozialleistungen, wie der betrieblichen Altersvorsorge, einem JobRad etc.</li><li>Eine strukturierte Einarbeitung - damit du toom und deine Aufgaben schnell kennenlernst</li><li>Vielfältige Weiterbildungsangebote - in Präsenz und per E-Learning </li><li>Gute Karrieremöglichkeiten - für dich und deine individuelle Entwicklung </li><li>Deine Gesundheit ist uns wichtig - vielfältige Gesundheits- und Sportangebote sowie eine gute Vorsorge </li><li>Attraktive Vergünstigungen - eine Rabattkarte für den Einkauf bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche Preisnachlässe in Onlineshops, Fitnessstudios etc.</li><li>Unsere Unternehmenskultur - immer offen für Feedback, deine Stärken stets im Mittelpunkt und dabei mutig neue Wege gehen </li><li>Vielfalt und Toleranz - füreinander einstehen und sozial miteinander umgehen ist unser Prinzip</li></ul> Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung. Bitte reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu. Zunächst befristet auf 12 Monate. Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende. Deine Aufgaben: <ul><li>Freundliche und kompetente Beratung sowie Erstellung von Warenbestellungen unserer Kund:innen</li><li>Erfüllung unseres Servicegedankens und Orientierung an den Wünschen der Kund:innen</li><li>Verantwortungsübernahme für die attraktive Gestaltung und Platzierung von Produkten sowie Aktionswaren in deinem Verkaufsbereich </li><li>Durchführung von Preisauszeichnungen sowie das Anbringen von Beschilderungen</li><li>Treffen von Entscheidungen in deinem Handlungsspielraum, z.B. bei Reklamationen sowie das Einbringen von Sortimentsideen</li></ul> Das bringst du mit: <ul><li>Erfahrungen im Handel, z.B. als Kaufmann/Kauffrau im Einzel-/Großhandel (m/w/d), Verkäufer:in, Kundenberater:in oder im Handwerk, z.B. als Maurer:in, Polier:in, Dachdecker:in, Tischler:in oder als Quereinsteiger:in aus einer anderen Branche </li><li>Kenntnisse im Sortimentsbereich Roh-/Trockenbau, Dämmung, Bedachung sowie Lust, mit anzupacken</li><li>Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen, dem Verkauf unserer Produkte sowie Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung</li><li>Organisationsfähigkeit, z.B. für die selbstständige Priorisierung und Strukturierung des Tagesgeschäfts</li><li>Offenheit für den Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Warenwirtschaftssystemen </li></ul>

Verkäufer Baustoffe - auch Quereinsteiger (m/w/d)

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne uns kennen! Mehr über uns erfährst Du unter <a href="https://www.dis-ag.com" target="_blank">www.dis-ag.com</a>. <ul><li>Rüsten, Fahren und Instandhalten moderner Produktionsanlagen</li></ul><ul><li>Sicherstellung eines reibungslosen Produktionsablaufs unter Einhaltung von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards</li></ul><ul><li>Eigenständige Behebung kleinerer Störungen und Durchführung von Wartungsarbeiten</li></ul><ul><li>Überwachung der Produktionsgeschwindigkeit und Qualitätskontrolle der gefertigten Produkte</li></ul><ul><li>Dokumentation von Maschinenparametern und Produktionsdaten</li></ul><ul><li>Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen</li></ul><ul><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen</li></ul> <ul><li>Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.?B. als Maschinen- und Anlagenführer, Packmitteltechnologe, Verpackungsmittelmechaniker, Industriemechaniker oder Elektromechaniker</li></ul><ul><li>Auch Quereinsteiger mit technischer Ausbildung sind herzlich willkommen!</li></ul><ul><li>Erste Berufserfahrung in der Produktion oder Bedienung von Maschinen von Vorteil</li></ul><ul><li>Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb</li></ul><ul><li>Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise</li></ul>

Maschinen-und Anlagenführer (m/w/d) / Packmitteltechnologe (m/w/d)

<ul> <li>Bestücken der Kreissäge und Trägerstanze mit Profilstahl mittels Brückenkran und Fördertechnik (Stapler, Ameise)</li><li>Kommissionieren und Beschriften der bearbeiteten Bauteile </li><li>Verantwortlich für einen ordnungsgemäßen Betriebsablauf, sowie die routinierte Maschinenführung einer Kreissäge, Trägerstanze und zugehöriger Fördertechnik</li><li>Aktiv beitragen zur Erreichung der Unternehmensziele und Sicherstellen der Leistungsindikatoren für den Aufgaben¬bereich</li><li>Pflege, Wartung und Störungsbeseitigung der Kreissäge, Strahlanlage, Trägerstanze und Fördertechnik in Zusammenarbeit und Absprache mit der werkseigenen Instandhaltung</li><li>Sie halten Umweltschutz-, Arbeitssicherheits¬vorschriften ein</li><li>Sicherstellung der Produktionsfähigkeit, sowie die qualitativen und quantitativen Produktionsergebnisse als Maschinenbediener / Anlagenführer</li><li>Arbeiten in einem Zweimannteam mit gleicher Arbeitsverteilung</li></ul>

Anlagenbediener im Bereich Zuschnitt, Strahlen und Stanzen in Verbindung mit Materialhandling

Als erfolgreiches Stahlbauunternehmen im Raum Karlsruhe realisieren wir komplexe kundenspezifische Lösungen aus den Bereichen Stahlbau, Sonderstahlbau, Stahlbau- und Logistikbühnen sowie Lagerhaltung. Unser kompetentes Team arbeitet engagiert daran, Flexibilität, Funktionalität, Sicherheit, Langlebigkeit und eine wettbewerbsfähige Kostenstruktur in den Mittelpunkt jedes Projekts zu stellen. Ihre Rolle in unserem Team: Zu Ihren Aufgaben zählt das Zusägen von Profilstahl mit unserer Kaltkreissäge von Kaltenbach und das Bestücken und Bedienen der Strahlanlage, sowie der Trägerstanze mit dem zugesägten Material. Das Materialhandling erfolgt per Rollengänge und Brückenkran. IHRE AUFGABEN <ul> <li>Bestücken der Kreissäge und Trägerstanze mit Profilstahl mittels Brückenkran und Fördertechnik (Stapler, Ameise)</li> <li>Kommissionieren und Beschriften der bearbeiteten Bauteile </li> <li>Verantwortlich für einen ordnungsgemäßen Betriebsablauf, sowie die routinierte Maschinenführung einer Kreissäge, Trägerstanze und zugehöriger Fördertechnik</li> <li>Aktiv beitragen zur Erreichung der Unternehmensziele und Sicherstellen der Leistungsindikatoren für den Aufgaben¬bereich</li> <li>Pflege, Wartung und Störungsbeseitigung der Kreissäge, Strahlanlage, Trägerstanze und Fördertechnik in Zusammenarbeit und Absprache mit der werkseigenen Instandhaltung</li> <li>Sie halten Umweltschutz-, Arbeitssicherheits¬vorschriften ein</li> <li>Sicherstellung der Produktionsfähigkeit, sowie die qualitativen und quantitativen Produktionsergebnisse als Maschinenbediener / Anlagenführer </li> <li>Arbeiten in einem Zweimannteam mit gleicher Arbeitsverteilung</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>idealerweise eine metallische Berufsausbildung</li> <li>eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und /oder Berufserfahrung als Produktions¬mitarbeiter in einem Industrieunternehmen, idealerweise als Maschinen- und Anlagenführer</li> <li>Idealerweise im Besitz einer gültige Fahrerlaubnis als Staplerfahrer, Kranbedienschein von Vorteil, nicht zwingend erforderlich</li> <li>Sie scheuen nicht den Umgang mit Maschinen und Anlagen dieser Größe </li> <li>Verantwortungsbewusstsein, sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise </li> <li>Flexibilität, Zuverlässigkeit und Genauigkeit</li> <li>Bereitschaft zu Überstunden und Zweischichtbetrieb</li> <li>Deutschkenntnisse</li> <li>Freude am Beruf im Handwerk und Arbeiten im Team</li> <li>Mobilität für den Arbeitsweg</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Intensive Einarbeitung an den zugewiesenen Anlagen </li> <li>Wir bieten einen zukunftssicheren Job in einem wachstumsstarken Unternehmen</li> <li>Ihren Einsatz belohnen wir mit einer attraktiven Vergütung</li> <li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>Bereitstellung von Arbeitskleidung, deren Reinigung und Reparatur, sowie Arbeitsschuhe</li> <li>Kostenfreie Getränke (Mineralwasser, Kaffee)</li> <li>Wir feiern unsere Erfolge und schaffen durch vielfältige Mitarbeiterevents einmalige Momente, die uns als Team noch fester zusammenschweißen</li> <li>Wir sind JobRad-Arbeitgeber. Bei uns können Sie ganz bequem ein Wunschfahrrad leasen und dabei Kosten sparen</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie sich in diesen Werten wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gemeinsam schaffen wir einzigartige Lösungen für unsere Kunden, wo Ihre freie Denkweise und Leidenschaft zählen. Bewerbung unter Angabe des gewünschten (Brutto-) Stundenlohns! Ihr Ansprechpartner +49 7244 9642 0 <a href="mailto:Personal@logistik-stahlbau-fischer.de" target="_blank">Personal@logistik-stahlbau-fischer.de</a>

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter <a href="https://www.dis-ag.com" target="_blank">www.dis-ag.com</a>. <ul><li>Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat </li><li>Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen </li><li>Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team um den Kundenservice zu verbessern </li><li>Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen</li></ul> <ul><li>Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt </li><li>Interesse an technischen Themen</li><li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift </li><li>Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8-20 Uhr)</li></ul>

Customer Service Agent (m/w/d)

Die Bezirksärztekammer Nordbaden ist die Berufsvertretung der über 21.000 Ärztinnen und Ärzte im Regierungsbezirk Karlsruhe. Als Untergliederung der Landesärztekammer Baden-Württemberg - Körperschaft des öffentlichen Rechts leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung einer qualifizierten ärztlichen Versorgung. Zu unseren Kernaufgaben zählen die Vertretung der Berufsinteressen unserer Mitglieder sowie die Organisation von Fort- und Weiterbildungen und die Wahrnehmung der Berufsaufsicht. Die Akademie für Ärztliche Fortbildung ist eine nach dem Bildungszeitgesetz Baden-Württemberg anerkannte Bildungseinrichtung. Die Ärzteschaft Karlsruhe ist für die Kammermitglieder im Stadt- und Landkreis Karlsruhe insbesondere im Bereich der Fortbildung sowie als Ansprechpartnerin für lokale Akteure im Gesundheitswesen (z. B. in der Kommunalen Gesundheitskonferenz) tätig. Wir suchen für unseren Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Geschäftsstelle der Ärzteschaft Karlsruhe und die Akademie für Ärztliche Fortbildung Die Position ist in Vollzeit (39,5 Std./Woche) zu besetzen und grundsätzlich teilzeitgeeignet. <ul><li>Vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten einschl. telefonischer und schriftlicher Beratung unserer Kammermitglieder</li><li>Organisation und Koordination der Geschäftsstelle der Ärzteschaft Karlsruhe einschl. Sekretariatstätigkeit</li><li>Organisation und Durchführung von Sitzungen sowie von (Online-) Fortbildungsveranstaltungen am Abend bzw. teilweise am Wochenende</li></ul> <ul><li>Mittlere Reife und eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Kauffrau/-mann für Büromanagement, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Veranstaltungskauffrau/-mann oder eine sonstige kaufmännische Ausbildung)</li><li>Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift</li><li>Eigenverantwortliches, strukturiertes und zielgerichtetes Arbeiten sowie analytisches Denkvermögen</li><li>Sicheres und freundliches Auftreten</li><li>Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit</li></ul>

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