Hast Du den natürlichen Drang, Menschen zu helfen und bist daran interessiert, einen Top-Notch Kundenservice abzuliefern? Dann ist diese Stellenanzeige definitiv etwas für Dich. :-)
Bewirb Dich und werde Teil unseres multikulturellen und fun-loving Teams, der Dir auch immer unter die Arme greifen wird, wenn Du es benötigst!
 
Kein Tag wird wie der andere sein, wenn Du zusammen mit Deinem Team, einem breiten Kundenkreis für einige der besten Brands der Welt wertvolle und unvergessliche Erlebnisse bietest.
 
Was Du tun wirst:

- Du verwaltest eingehende Anrufe, E-Mails oder Live-Chats
- Du identifizierst und bewertest die Bedürfnisse unserer KundInnen
- Du baust nachhaltige Vertrauensbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation auf
- Du stellst mithilfe der richtigen Methoden/Tools genaue, gültige und vollständige Informationen bereit
- Du führst die Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, bearbeitest Kundenkonten und archivierst Dokumente
- Du befolgst Kommunikationsverfahren und Richtlinien, um eine Top-Kundenzufriedenheit zu gewärleisten

Anforderungen:

- Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit KundInnen oder Erfahrung als KundendienstmitarbeiterIn ist von Vorteil, aber kein Must-Have. Auch QuereinsteigerInnen sind wilkommen. :-)
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Starker Fokus auf Kundenbedürfnisse und Verständnis dafür, wie sich Kunden verhalten können
- Starke Kommunikations-, Problemlösungs- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Fähigkeit zum Multitasking, zum Priorisieren und zum Erfolg in einer schnelllebigen und zielorientierten Umgebung

Was wir anbieten:
- Vollständige Umzugsunterstützung (einschließlich Flüge, Unterkunft und Transport)
- Unbefristeter Vertrag
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket (14 Gehälter/Jahr)
- 10 % monatlicher Leistungsbonus
- Täglicher Essensgutschein in Up Hellas Mastercard
- Private Krankenversicherung + Zahnpflege
- Möglichkeiten für eine internationale Karriere. Ob Du nach einem Jahr weiter in Griechenland, oder in Spanien, Portugal (oder zum Beispiel wieder in Deutschland) arbeiten möchtest - wir verhelfen Dir dabei.
- Ein herausforderndes Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Kostenloses Fitnessstudio, Wellnessaktivitäten, Restaurants und noch vieles mehr 
 
Bitte beachten Sie, dass Nicht-EU-Bürger über eine gültige Arbeitserlaubnis in Griechenland verfügen müssen, um für eine Beschäftigung in Betracht gezogen zu werden.

Wir betrachten Vielfalt als eine grundlegende Ressource und bieten jedem Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit usw. durch geltende nationale Gesetze.