Die Dermatologikum Gruppe ist Teil der Bergman Clinics, einem der führenden Anbieter fachärztlicher Spezialistenzentren in Europa. Mit 240 Mitarbeiter:innen, darunter 65 Fachärzt:innen, zählen wir zu den größten Gemeinschaftspraxen und Tageskliniken für klassische und ästhetische Dermatologie im deutschsprachigen Raum.

Unser Fokus liegt auf der Analyse und Behandlung von Haut-, Allergie- und Gefäßerkrankungen, der ästhetischen und plastischen Chirurgie sowie der medizinischen Kosmetik. Als Teil der Bergman Clinics vereinen wir spezialisierte Fachkompetenz, modernste Technologie und höchste Qualitätsstandards für eine optimale Patientenversorgung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der dermatologischen Medizin!

IHRE AUFGABEN

• Patientenempfang und -Betreuung:
  Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen
  Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung
• Terminmanagement:
  Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen
  Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes
  Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten
• Administrative Tätigkeiten:
  Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten
  Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen
  Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen
  Postverwaltung
  Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung
• Interne und externe Zusammenarbeit:
  Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen
  Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team
  Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe
  Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen
• Organisation des Empfangsbereichs:
  Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
  Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien

IHRE VORAUSSETZUNGEN

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus
• Ausgeprägte Serviceorien­tierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team
• Sehr gute Kommunikations­fähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)
• Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Souveräner Umgang mit stressigen Situationen

UNSERE ANGEBOTE

• Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen
• Flache Hierarchien ("Du-Politik")
• Moderne und flexible Arbeits­zeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche
• Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor)
• Ein umfangreiches Behandlungs­spektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern
• Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 - 18:30 Uhr)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

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Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Dermatologikum Hamburg GmbH
Stephansplatz 5
20354 Hamburg
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