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Kundenservice / Kundenberater in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Für diese Stellenausschreibung werden keine Bewerbungen mehr entgegengenommen
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Transdev Vertrieb GmbH
DonauwörthStandort
Donauwörthvor 4 Monaten
Datum der Veröffentlichungvor 4 Monaten
N/A
MindestniveauN/A
Vollzeit / TeilzeitStellentyp
Vollzeit / TeilzeitCallcenter / KundenbetreuungStellenkategorie
Callcenter / KundenbetreuungFür unsere personenbediente Verkaufsstelle in Donauwörth sowie vertretungsweise in Eichstätt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit, gerne auch Quereinsteiger.
Unser Angebot
Deine Aufgaben
Dein Profil
Konnten wir Dein Interesse für diese vielseitige und herausfordernde Position wecken? Dann werde Teil eines dynamischen Teams, das
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt inklusive Bonus
- Stabilität und Absicherung durch Betriebsrente
- Exklusive Mitarbeiterangebote bei vielfältigen Kooperationspartnern
- Persönliches Dienst-Smartphone
- Psychologische Beratung und Hilfe in verschiedenen Lebenslagen durch unser Employee Assistance Program
- Zielgerichtete Karriereförderung durch Fortbildungen und Schulungen
- Vollständige Kostenübernahme eines ÖPNV-Tickets
- Ein menschliches Miteinander in einem Unternehmen, das Ihre Arbeit wertschätzt
Deine Aufgaben
- Individuelle und freundliche Beratung zu allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort
- Verkauf von Bahnfahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Sorgfältige Bearbeitung von Kundenwünschen und -beschwerden mit hoher Dienstleistungsqualität
- Proaktive Beteiligung an der Weiterentwicklung unseres Servicestandards
- Unterstützung bei administrativen Prozessen und Qualitätskontrollen
Dein Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
- Fähigkeiten im lösungsorientierten Denken und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Exzellente deutsche Sprachkompetenz und solides Englisch
- Geübter Umgang mit Computern, insbesondere mit MS Office Produkten
- Bereitschaft zu Wechselschichtdiensten sowie zu Arbeit an Wochenenden
- Eine hohe Lernbereitschaft und der Wille, sich kontinuierlich fachlich weiterzubilden
- Bereitschaft, sowohl in Donauwörth als auch in Eichstätt zu arbeiten
Konnten wir Dein Interesse für diese vielseitige und herausfordernde Position wecken? Dann werde Teil eines dynamischen Teams, das
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Kundenservice / Kundenberater in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Transdev Vertrieb GmbH
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Donauwörth
vor 4 Monaten
N/A
Vollzeit / Teilzeit