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Kundenservice / Kundenberater in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
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Transdev Vertrieb GmbH
vor einem Monat
Datum der Veröffentlichung
vor einem Monat
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Mindestniveau
N/A
Für unsere personenbediente Verkaufsstelle in Donauwörth sowie vertretungsweise in Eichstätt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit, gerne auch Quereinsteiger.

Unser Angebot
  • Attraktives Gehalt inklusive Bonus
  • Stabilität und Absicherung durch Betriebsrente
  • Exklusive Mitarbeiterangebote bei vielfältigen Kooperationspartnern
  • Persönliches Dienst-Smartphone
  • Psychologische Beratung und Hilfe in verschiedenen Lebenslagen durch unser Employee Assistance Program
  • Zielgerichtete Karriereförderung durch Fortbildungen und Schulungen
  • Vollständige Kostenübernahme eines ÖPNV-Tickets
  • Ein menschliches Miteinander in einem Unternehmen, das Ihre Arbeit wertschätzt

Deine Aufgaben
  • Individuelle und freundliche Beratung zu allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort
  • Verkauf von Bahnfahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
  • Sorgfältige Bearbeitung von Kundenwünschen und -beschwerden mit hoher Dienstleistungsqualität
  • Proaktive Beteiligung an der Weiterentwicklung unseres Servicestandards
  • Unterstützung bei administrativen Prozessen und Qualitätskontrollen

Dein Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
  • Fähigkeiten im lösungsorientierten Denken und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Exzellente deutsche Sprachkompetenz und solides Englisch
  • Geübter Umgang mit Computern, insbesondere mit MS Office Produkten
  • Bereitschaft zu Wechselschichtdiensten sowie zu Arbeit an Wochenenden
  • Eine hohe Lernbereitschaft und der Wille, sich kontinuierlich fachlich weiterzubilden
  • Bereitschaft, sowohl in Donauwörth als auch in Eichstätt zu arbeiten

Konnten wir Dein Interesse für diese vielseitige und herausfordernde Position wecken? Dann werde Teil eines dynamischen Teams, das
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