Kundenbetreuer ADAC Kreditkarte (d/m/w)

Für den Kundenservice der Solaris, dem Bankpartner hinter der ADAC Kreditkarte, stellen wir am Standort Leipzig telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teil-/Vollzeit ein.

Unser Angebot

• Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
• weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
• Gesundheitsbonus und andere Prämien
• flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
• persönliche Dienstplanung
• jährliche Erhöhung der Urlaubstage
• Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und teilweise im Homeoffice möglich
• Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice

Deine Aufgaben

• freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte
• Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
• Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
• Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
• Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Dein Profil

• Kommunikationsstärke per Telefon und Text
• ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• vertrauter Umgang mit PC & Internet
• Einsatzbereitschaft, auch teilweise abends und am Wochenende zu arbeiten
• Wohnsitz in Deutschland
• bei Homeoffice: Laptop & stabile Internetverbindung

Benefits

• Homeoffice: Gar nicht oder 50/50 - du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
• Wunscharbeitszeiten: Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
• Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
• Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
• Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
• Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
• Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
• Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, Internetnutzung & sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld

Über uns

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.