Customer Service (m/w/d) Outbound mit Führungstätigkeiten
Dachser SE
vor 7 Tagen
Datum der Veröffentlichungvor 7 Tagen
N/A
MindestniveauN/A
Callcenter / KundenbetreuungStellenkategorie
Callcenter / Kundenbetreuung- Kundenbetreuung und -beratung inkl. Beschwerdemanagement
- Implementationsmanagement: Einführung und Integration von Dienstleistungen der neuen Kunden
- Fachliche Führung von Mitarbeitenden, inkl. der Einsatzplanung und Aufgabenkoordinierung
- Erstellen und Analyse von Qualitätsreporten und KPIs
- Bearbeitung und Monitoring der Sendungen mithilfe interner Systeme
- Kommunikation mit internen sowie externen Schnittstellen
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Customer Service (m/w/d) Outbound mit FührungstätigkeitenDachser SE
Rheine
vor 7 Tagen
N/A
Vollzeit