Customer Experience Agent / Kundenberater (w/m/d)
MUUUH! Dialogue GmbH
vor 20 Stunden
Datum der Veröffentlichungvor 20 Stunden
N/A
MindestniveauN/A
Callcenter / KundenbetreuungStellenkategorie
Callcenter / Kundenbetreuung- Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
- Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
- Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
- Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
- Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle
- Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
- Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
- Du unterstützt einen ausgewählten Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
- Du kümmerst dich um alle technischen und vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Router- und Telefoneinrichtungen, Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen
- Du nimmst Störungsmeldungen auf und leitest diese weiter
- Du bearbeitest Kundenreklamationen
- Du berätst Kunden:innen zum Produktportfolio
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
- Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im (technischen) Kundensupport mit
- Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
- Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Customer Experience Agent / Kundenberater (w/m/d)MUUUH! Dialogue GmbH
Osnabrück
vor 20 Stunden
N/A
Vollzeit