Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team: Kundenberater (m/w/d).

Arbeitszeiten:

• Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem wochentags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr

Deine Benefits:

• 29 Tage Urlaub
• auf Wunsch bis zu 100% Homeoffice möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung von ca. 3 Monaten)
• Du bekommst deinen Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus, persönliche Wünsche werden bei der Dienst planung berücksichtigt
• Umfassende Einarbeitung und Arbeiten mit moderner Arbeits ausstattung
• Kaffee, Tee, Wasser und Obst im Büro sowie Bistro und Kantine
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrs mittel (U6 - Bhf. Borsigwerke)
• Ein tolles Team, das sich gegen seitig unter stützt und in dem der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt
• Benefit Plattform mit tollen Rabatten

Deine Hauptaufgaben:

• Du bist kompetente*r und freundliche*r Ansprech partner*in und bearbeitest abwechslungs reiche Kunden anliegen
• Du sprichst mit Mietern per Telefon, nimmst Mieter anliegen auf, erfasst die Daten im System und veranlasst Reparatur aufträge
• Du dokumentierst schriftliche Meldungen in unserem Erfassungs system (ERP)
• Du tätigst keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfrage zwecken (nur Inbound)

Dein Profil:

• Berufserfahrung im Call Center oder telefonischen Kundenservice (mindestens 1 Jahr)
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du bist ein Teamplayer
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse

Du hast Lust, sich einem erfolg reichen Unter nehmen in einer zukunftsweisenden, wachstumsstarken und nachhaltigen Branche anzuschließen? Perfekt! Wir möchten mit Dir unsere Erfolgsstory fortsetzen.

Bewirb Dich jetzt!