Kundenberater im Verkauf - mainz STORE / Tourist Information (m/w/d)
mainzplus CITYMARKETING GmbH
vor einem Tag
Datum der Veröffentlichungvor einem Tag
N/A
MindestniveauN/A
Callcenter / KundenbetreuungStellenkategorie
Callcenter / Kundenbetreuung- unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifgebunden - TVöD) mit regelmäßigen Tarifanpassungen
- Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungsentgelt und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente (ZVK)
- 30 Urlaubstage
- kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad, Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätze
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote
- freie Wahl zwischen Parkplatz in der Innenstadt oder Deutschland-Ticket
- Obst & Getränke "for free" sowie attraktive Rabattaktionen
- Verkauf und Beratung: In unserem mainz STORE (Tourist Information Mainz) verkaufst du originelle Souvenirs, Kleidung & ausgefallene Geschenkideen. Du bist dort auch in der Info-Vinothek, der touristischen Beratung und auf den Ausstellungsflächen präsent und betreust (inter-)nationale Kunden.
- Kundenservice: Dieser Treffpunkt für Besucher:innen und Ortsansässige wird dein neuer Arbeitsplatz. Hier bearbeitest du Anfragen zu Zimmerbuchungen und Stadtführungen und gibst Tourist: innen vor Ort, am Telefon und per E-Mail Empfehlungen und Ratschläge.
- Warenpräsentation und Verkauf: Du setzt unsere Waren (Veranstaltungstickets, Wein, Souvenirs, Geschenke etc.) in Szene, berätst Kunden zu unserem Sortiment und verkaufst unsere Produkte entweder vor Ort oder bereitest Online-Bestellungen für den Versand vor.
- Kassenführung: Du verwaltest, kontrollierst und rechnest die Kasse ab.
- Lagerverwaltung: Nicht zuletzt behältst du dank unseres Warenwirtschaftssystems den Überblick über Lagerbestände und unterstützt uns bei der Warenwirtschaft und -disposition sowie im Bestellwesen - u.a. auch als Urlaubsvertretung in diesem Bereich.
- Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Hotelmanagement ist von Vorteil - aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
- Motivation: Wenn dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und du gerne im Verkauf mit anpackst, bist du bei uns genau richtig.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen (z. B. LaCash) und Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim, Reservix, ADticket oder ticket regional sind ein Plus.
- Zahlen-Affinität: Ein gutes Auge für Zahlen und ein grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis sind wünschenswert.
- Kommunikation: Ein freundliches, kommunikatives Auftreten wird ebenso erwartet wie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise auch in Englisch oder weiteren Sprachen.
- Stressresistenz: Auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und ruhig zu bleiben, zeichnet deine professionelle Arbeitsweise aus.
- Flexibilität: Du bist dann einsatzbereit, wenn unsere Kund:innen dich brauchen - u.a. auch an Samstagen und bei Abendveranstaltungen.
- Teamgeist: Teamwork ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag - gemeinsam anpacken, sich unterstützen und Erfolge teilen gehört einfach dazu.
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