Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Ulm ein als

Mitarbeiter:in IT-Operations Service Desk (m/w/d)

Deine Benefits:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
• Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
• Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kollegen
• Ein faires Gehalt
• Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"

Deine Hauptaufgaben:

• Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks
• Wartung und Administration der Windows Serversysteme
• Sicherstellung des Betriebs und Wartung der Clientinfrastruktur an allen Standorten, gestützt durch das Workplace Management System Matrix42
• Administration der Sprach- und Konferenzsysteme
• Lifecycle Management Computer, Laptop, Drucker und mobile Devices
• Sicherstellung Ablauf automatisierte IT-Lagerverwaltung
• Vertretung der Kollegen des IT-Operations Services Desk
• Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten
• Teilnahme an der Rufbereitschaftsregelung

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse Itil wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Incident, Problem, Event Management im First und Second Level Support
• Erfahrung im Client Management, Onsite und Remote, Mobile Devices
• Erfahrungen mit Sprach- und Konferenzsystemen (VoIP, Skype for Business)
• Hardwarekenntnisse in den Bereichen Drucker, PC, Laptop, Mobile Devices
• Überwachung Nagios
• Bereitschaft standortübergreifend aktiv an Projekten mitzuwirken
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie sichere Kommunikation
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten
• Schnelle Auffassungsgabe

Interessiert? Bewerben Sie sich schnell und einfach - ohne Lebenslauf!