Werden Sie

Kaufmännischer Mitar-beiter als IT-Adminis-trator, Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d) in Bad Homburg bei Frankfurt (Voll-/Teilzeit)

Das ist mein Job!

KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE' LEUT'.

Sie bereichern das 35-köpfige Team unseres Kundencenters in unserer Bad Homburger Unternehmenszentrale. Als erste Anlaufstelle sind wir hier ganz nah an unseren Kundinnen und Kunden. Dass dies technisch immer einwandfrei möglich ist, verdanken wir ab jetzt auch Ihnen. Teamleiter Andreas Klantke und Ihre künftigen Kolleg:innen freuen sich schon auf Sie!

Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen:

• Sie betreuen unsere Kommunikationstechnik, darunter Telefonsoftware (z. Z. ISP), Chat-Module, Chat-Bots und die Video-Beratung , indem Sie Softwareupdates einspielen, testen und Kampagnen verwalten.
• Ihre Arbeitsschritte halten Sie ihn anschaulichen Berichten für unsere Geschäftsleitung fest. Dadurch ermöglichen Sie eine effiziente Verwaltung unserer Telefonabteilung und verbessern unsere täglichen Workflows.
• Auch unsere Personaleinsatzsoftware halten Sie up to date und steuern die Personaleinsatzplanung in unsere IT-Systeme ein, was Sie ebenfalls in akkuraten Reports dokumentieren.
• Sie brennen für digitale Tech-Innovationen, beobachten Branchen-Trends und -Entwicklungen und lassen diese in die Optimierung unserer Call-Center-Prozesse (insbesondere in das FI-Release-Management) einfließen.
• Teamwork ist ebenfalls eine Ihrer Stärken: So unterstützen Sie unseren Abteilungsleiter bei der Steuerung und dem Controlling externer Dienstleister, prüfen deren Verträge- und Rechnungen, und supporten unsere Telefon-Agent:innen in der In- und Outbound-Telefonie.

Qualifikationen, die uns begeistern:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie gerne einen Studienabschluss in Betriebswirtschaft (BWL)
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Call Center bzw. in der Kommunikationstechnik bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister
• Praxis in digitaler Kommunikation und in der Arbeit mit IT-Tools
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Organisationstalent und eine sehr gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise aus.

Benefits, die Sie weiterbringen:

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Attraktives Gehalt

Moderne Arbeitsplätze

Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Freiraum für eigene Ideen und fachliche Weiterentwicklung

30 + 2 Tage Urlaub

Ein nahegelegener Kita-Betreuungsplatz für Ihren Nachwuchs

Subventionierte Parkplätze (nach Verfügbarkeit)

Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichen Leckereien

Ein eigener Reinigungsservice im Haus

Betriebsarzt

Vergünstigte Sportangebote und tolle Mitarbeiter-Rabatte

Klingt das unterm Strich ganz nach Ihnen?

Dann bewerben Sie sich einfach. Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und laden Sie im positiven Fall direkt zu einem ersten Vorstellungsgespräch ein. Sofern dieses positiv verläuft, erwartet Sie zweites Gespräch auf unserem Campus in Bad Homburg. Wenn alles passt, dürfen Sie sich anschließend bereits über unsere Zusage freuen.

Das ist mein Job!

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Taunus Sparkasse
Ludwig-Erhard-Anlage 6 + 7
61352 Bad Homburg vor der Höhe

Ihre Ansprechpartnerin

Antonia Schnell
Personalmanagement
Telefon: 06172 2707 2762