Wir, die Benhil GmbH, ein führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, suchen eine/n engagierte/n und qualifizierte/n Mitarbeiter/in im Customer Service / Vertrieb Ersatzteile (m/w/d) im Maschinen- und Anlagenbau in Vollzeit für unseren Standort in Neuss. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die eigenständige Verantwortung eines Vertriebsgebietes und die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung. Dabei unterstützen Sie bei der technischen Klärung und Prüfung der Ersatzteil-Anfragen und führen die Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Kunden und internationalen Vertretungen. Zudem tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei.

Deine Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
• Überdurch schnittliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag der IG Metall NRW
• 30 Urlaubstage und Sonder urlaubstage gemäß Tarif vertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ergonomisch eingerichtete Arbeits plätze
• Kostenloses Wasser und kostenlose Park plätze
• Tolle Rabatte durch unser Mitarbeitervorteils portal
• Bezuschusstes Jobticket
• Ladestationen für E-Bikes
• Frühstücksangebot und bezuschusstes Mittags angebot
• Flexibles Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit, eigenverant wortlich in einem interna tionalen Unternehmen zu arbeiten und eigene Ideen einzu bringen
• Umfassende Einarbeitung ab dem ersten Tag
• Kurze Entscheidungs wege und ein angenehmes Betriebs klima
• Gute Weiterbildungs möglich keiten

Deine Hauptaufgaben:

• Eigenständige Verantwortung eines Vertriebsgebietes
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung (Angebots- und Auftragsbearbeitung inkl. Retouren- und Reklamationsbearbeitung bis hin zur Forderungsüberwachung)
• Unterstützung bei der technischen Klärung und Prüfung der Ersatzteil-Anfragen
• Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Kunden und internationalen Vertretungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und Abläufe hinsichtlich Servicequalität, Reaktionszeiten und Liefertreue

Dein Profil:

• Technische Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit technische Kenntnissen
• Sichere Deutsch-, und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst
• Gute SAP-Kenntnisse
• Kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit mit sehr hoher Kundenorientierung
• Teamplayer/in (d/m/w) mit ausgezeichnetem Zeitmanagement
• Strukturierte, systematische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Unternehmen sind und es schätzen, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen, dann bewerben Sie sich bei uns mit wenigen Klicks!

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.