Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt

Sachbearbeiter / Bürokraft (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25h/Woche) - gerne auch Quereinsteiger - Schwerpunkt Kundenservice und Buchhaltung

Ihre Benefits:

• Kleines motiviertes Team, das gerne zusammen durch dick und dünn geht
• Bei uns wird zusammen gearbeitet, gelacht, Mittag gegessen, auch wenn mal die Hütte brennt
• Feste Arbeitszeiten von Mo. - Do. von 8:00 bis 17:00 Uhr und Fr. von 8:00 Uhr - 13:00 Uhr
• 30 Tage Urlaub
• Höhenverstellbare Schreibtische am Arbeitsplatz, 2 Monitore, schnurloses DECT-Headset, etc
• Option von Home-Office nach der Probezeit (1 fester Tag / Woche und zusätzlich bei Bedarf)
• Kostenlos Kaffee, Obstkorb, Wasser und Süßigkeiten für den Verzehr im Büro
• Bürohund Oskar (Australian Shepherd) wird einer Ihrer neuen Kollegen
• Unkomplizierte Einarbeitung durch unsere Dokumentationssoftware und Kollegen, die Ihnen gerne bei der Einarbeitung zur Seite stehen, unsere Bürotüren stehen fast zu jederzeit offen
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen
• gerne können Sie auch weitere Projekte / Verantwortungsbereiche übernehmen, wenn Sie möchten

Ihre Hauptaufgaben:

Bürointerne Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft betreffend Kunden, Interessenten, Mitarbeitern und Bewerbern

• Sie übernehmen Telefondienst vormittags, erfassen eingehende Telefonate in unserem Ticketsystem und bearbeiten diese soweit möglich, z.B.
• Kundenanliegen wie z.B. Reklamationen, Angebotsanfragen
• Mitarbeiteranliegen wie z.B. Materialbestellungen, Rückfragen zur Lohnabrechnung
• Anfragen von Interessenten oder Bewerbern (mit Hilfe eines Gesprächsleitfadens)
• Sie übernehmen die vorbereitende Buchhaltung und sind erste Anlaufstelle bei der Reklamationsbearbeitung z.B.:
• Durchführung des Mahn - und Rechnungslaufs
• Erstellen von Gutschriften
• Reklamationen prüfen und entsprechende Weiterleitung an die Reinigungskraft
• Kleinere, organisatorische Tätigkeiten z.B.:
• Bearbeitung der eingehenden Tagespost und Einpflege in unser Ticketsystem
• z.B. Beauftragung Hol - und Bringdienst für Schlüsselübergaben, Annahme von Paketen, etc.)

Ihr Profil:

• Sie bewahren einen kühlen Kopf, auch wenn mal die Telefonleitungen glühen
• schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Erfahrungen mit SAP, Microsoft Dynamics NAV oder anderen ERP-Systemen wünschenswert
• Erfahrungen mit einem Ticketsystem wünschenswert
• Sicherer Umgang mit typischen Büroanwendungen wie MS Office (Word, Excel, Outlook) und Webbrowser
• Freude an der Arbeit in einem lösungsorientierten Team, das zusammen Abläufe stetig verbessert
• Freude am Umgang mit Menschen
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bürohund Oskar (mittelgroß) stellt für Sie kein Problem dar

Die Gehaltsspanne betrifft die Besetzung in Vollzeit.

Nur 5 Schritte und unsere Zusammenarbeit kann starten!

Step 1: Sie bewerben sich bei uns - schnell und einfach - Bitte Bewerbungsunterlagen nur als PDF Datei senden.

Step 2: Wir melden uns telefonisch bei Ihnen und führen ein 5 minütiges Telefoninterview durch.

Step 3: Es folgt ein persönliches Interviews bei uns ins Büro eingeladen, damit wir uns kennenlernen können.

Step 4: Gerne zeigen wir Ihnen die zukünftige Arbeit und Kollegen an einem Probetag (dauert ca. 3-4 h).

Step 5: Wir konnten uns gegenseitig begeistern und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag.

Sollten Sie sich unsicher sein, bewerben Sie sich trotzdem! Wir melden uns bei Ihnen und beantworten gern offene Fragen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!