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Kaufmännische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) für unsere Zentrale
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MFO Matratzen - Matratzen Direct AG
KölnStandort
Köln
vor 20 Tagen
Datum der Veröffentlichung
vor 20 Tagen
N/A
Mindestniveau
N/A
SonstigesStellenkategorie
Sonstiges
Ihre Aufgaben:

• Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden (Online-Shop und Filialen)

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen

• Produktberatung unter Berücksichtigung der individuellen Kundenwünsche

• Dokumentation der eingehenden Anfragen und der vorgeschlagenen Lösungen

• Kommunikation mit Filialen, Lieferanten, Lager und Speditionen

• Bei Bedarf Erstellung von Rechnungen und Reklamationsgutschriften

• Administrative Aufgabe, Stammdatenpflege

Was bringen Sie mit:

• Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und -betreuung

• Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Kundenservice

• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie sind selbstständiges, sorgfältiges und dennoch zügiges Arbeiten gewohnt

• Sie arbeiten sehr kunden- und lösungsorientiert

• Sie sind teamfähig

Was bieten wir Ihnen:

• Ein motiviertes sympathisches Team, flache Hierarchien und ein sehr gutes Betriebsklima

• Vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeiten

• Eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungen

• Eine leistungsgerechte Vergütung

• Einen attraktiven Personalrabatt und Sonderurlaub

• Zentrale Lage und optimale Verkehrsanbindung an Autobahn und ÖPVN, sowie kostenfreie Parkplätze direkt am Haus

• Flexible Arbeitszeiten

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