An unserem Standort in Duisburg suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit!
Deine Vorteile:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden), sowie ein jährlicher Orientierungsbonus
• Anstellung in Voll- oder Teilzeit, ab 20 Stunden wöchentlich
• Eine intensive Einarbeitung in Vollzeit, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
• Viele unschlagbare Benefits: Fahrrad Leasing, Rabatte bei Partnerfirmen wie z.B. Adidas und Gravis, Produktvergünstigungen für viele TARGOBANK/TARGO Versicherungs-Produkte, ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Firmenticket-Zuschuss sowie viele weitere Angebote
• Aufstiegschancen und die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung (z.B. zum Teamleiter)
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

Deine Aufgaben:

• Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
• Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
• Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
• Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
• Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
• Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
• Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr

Dein Profil:

• Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt und verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
• Kundenorientierung
• Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
• Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
• idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium

Werde Teil unseres Teams und bringe Deine Persönlichkeit und Deine Power ein - Wir freuen uns über Deine Bewerbung über das Online Formular!