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Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonkundendienst
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GO Express & Logistics Hannover GmbH
vor 2 Monaten
Datum der Veröffentlichung
vor 2 Monaten
N/A
Mindestniveau
N/A
SonstigesStellenkategorie
Sonstiges
Wir suchen einen Mitarbeiter im Telefonkundendienst (m/w/d)

Ihre GO!odies bei uns:
  • Mitarbeiterrabatte & Mitarbeiterevents
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ergebnisabhängige Gratifikation
  • Moderne Kommunikationsmittel
  • Bikeleasing möglich
  • Wasser, Kaffee und Tee
  • Kostenloser Parkplatz
  • Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Hier zeigen Sie, was Sie können:
  • Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.
  • Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.
  • Selbstverständlich stehen Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite, nehmen Reklamationen professionell auf, klären und verfolgen diese nach unseren Qualitätsstandards.
  • Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Ein routinierter Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

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vor 2 Monaten
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