Als internationales Großhandels­unter­nehmen für Photovol­taik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunfts­markt der Solar­energie. Mit jedem ausgelie­ferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energie­wandel mitzu­gestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeits­platz und für jede einzelne Person in unserem Team.

Erfolgreich im Zukunfts­markt heißt dynamisches Wachstum. Daher suchen wir Verstärkung für unser Team und bieten neue Perspek­tiven für eine/n

IT - 1ST LEVEL SUPPORT M/W/D

• Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt/Hausen
• Vollzeit
• Home-Office Flexibilität

IHRE AUFGABEN

In der Welt der Krannich IT agieren Sie als Administrator gemeinsam mit dem Team rund um alle Bereiche der IT-Struktur. Vom Head­quarter aus supportet das Team alle Krannich Nieder­lassungen weltweit und ist erster Ansprech­partner und Problem­löser für alle User: von Kleinig­keiten wie das Aufbauen von Arbeits­plätzen bis hin zu Groß­projekten wie zum Beispiel das Migrieren virtueller dynamischer Umgebungen behalten unsere ITler Ruhe und Nerven - auch und gerade dann, wenn das Problem mal vor dem Bildschirm sitzen sollte.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Entgegennahme der eingehenden IT-Anfragen aus dem Soft- und Hardwarebereich via Telefon und Ticketsystem
• Klassifizierung, Qualifikation und Priorisierung der Anfragen
• Eigenständige Bearbeitung im 1st Level Support oder deren Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner für einen weiterführenden Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Software- und Hardwarekomponenten

IHRE VORAUSSETZUNGEN

Sie begeistern sich für IT-Themen und Techno­logien und kümmern sich lösungs­orientiert um vielseitige IT-Anfragen der Mitarbei­ter weltweit. Zur Priori­sierung der Anfragen profitieren Sie von Ihrer strukturierten und zuver­lässigen Arbeits­weise. Eine hohe Dienst­leistungs­orientierung und Freude am abteilungs­übergrei­fenden Kontakt runden Ihr Profil ab.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Praktische Erfahrungen im IT 1st Level Support sowie grundlegende Hard- und Software Kenntnisse wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation
• Quereinstieg möglich

UNSERE ANGEBOTE

Gutes Onboarding, Weiter­bildung, gratis Kaffee und Bla-Bla:
Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so indivi­duell wie möglich, so flexibel wie nötig.
Wir freuen uns drauf.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

IHRE BEWERBUNG

Das Stellenangebot passt genau zu Ihnen? Dann klicken Sie auf den Button "JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN" und laden Ihre aussage­kräftigen Unterlagen direkt in unserem Bewerber­portal hoch. Alternativ können Sie die Unter­lagen auch per E-Mail an bewerbung[at]krannich-solar.de senden.

Unsere elektronische Eingangs­bestä­tigung gibt Ihnen bei beiden Wegen die Sicherheit, dass Ihre Unterlagen dort angekommen sind, wo sie hingehören: in den Händen unserer Personal­abteilung. Dort werden Ihre Unter­lagen gesichtet und der weitere Bewerbungs­prozess in die Wege geleitet.

VERTRAULICHKEIT

Falls Sie sich in einem ungekün­digten Arbeits­verhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulich­keit in der Behandlung Ihrer Bewerbung zu.

INITIATIVE WILLKOMMEN

Vielleicht passt die beschriebene Stelle nicht ganz zu Ihnen, aber ein Job bei Krannich wäre interessant? Dann schicken Sie uns einfach Ihre Initiativ­bewerbung - wir freuen uns drauf!