Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) für unser engagiertes, dynamisches Team. Verstärke uns und trage zu einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen bei. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Unser Angebot:

• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung
• Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Quereinsteiger sind willkommen

Deine Aufgaben:

• Mitarbeit im Schichtsystem mit den dazugehörigen Aufgaben in unserer 24/7 Leitstelle
• Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
• Kundenkontakt am Telefon, Umgang mit unserer NSL-Software und Pflege der Datenbank
• Koordination mit Einsatzkräften und weiterführende Kommunikation bei Notfällen
• Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Dein Profil:

• Du bist Quereinsteiger mit einem erfolgreich abgeschlossener Schulabschluss
• Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe (z.B. als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, GSSK) oder Erfahrung im Call Center sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
• Eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Eine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Arbeite gemeinsam mit uns daran, unseren Kunden Sicherheit und Unterstützung in Notsituationen zu bieten. Bewirb Dich jetzt über HeyJobs.