Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Nürnberg
Willkommen bei Autohaus Kummich! Seit über 40 Jahren sind wir ein familiengeführtes Unternehmen, das in der Automobilbranche tätig ist und 14 Standorte in Süddeutschland betreibt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur Fahrzeuge zu verkaufen, sondern auch einen umfassenden Service zu bieten, der ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Person, die als technischer Kundenbetreuer:in fungiert und die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem technischen Team herstellt. Wenn Sie Spaß daran haben, technische Herausforderungen zu meistern und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Serviceleistungen.
• Sie unterstützen unsere Mechaniker:innen bei der Durchführung von Reparaturen und Wartungen.
• Sie stehen unseren Kunden bei technischen Fragen zur Verfügung und beraten sie kompetent.
• Sie pflegen die Kundendaten und stellen sicher, dass alle Informationen aktuell sind.
• Sie bereiten die Werkstattaufträge vor und begleiten den gesamten Prozess bis zur Rechnungsstellung.
• Sie erstellen Schadensdiagnosen und leiten die notwendigen Maßnahmen ein.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sie sind kommunikativ, teamorientiert und treten sicher auf.
• Ihre Arbeitsweise ist zuverlässig und selbstständig.
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und können komplexe Sachverhalte verständlich erklären.

Wir bieten Ihnen

• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine überdurchschnittliche Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um Ihre Karriere zu fördern.
• Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen beim Kauf von Fahrzeugen und im Service.
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts.
• Eine besondere Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder!

Interesse geweckt?
Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an Stephan Lanz per E-Mail an Jetzt bewerben . Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen, um einen möglichen Gesprächstermin zu vereinbaren. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns im Rahmen eines Schnuppertages kennenzulernen, bevor eine feste Zusage erfolgt.

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Autohaus Kummich GmbH
Fürther Str. 210
90429 Nürnberg
Jetzt bewerben