• Eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur Verwaltungsfachangestellten, zum*zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten oder als Kaufmann*frau für Büromanagement
• Haushalts- und kassenrechtliche sowie kommunalpolitische Grundkenntnisse
• Einen sicheren Umgang mit der Abfallwirtschaftssatzung und den AGB des Kreises Pinneberg bzw. die Bereitschaft, sich diesen anzueignen
• Grundkenntnisse von Microsoft-Office-Anwendungen, wünschenswerterweise kennen Sie die Fachanwendung ATHOS oder können sich gut in neue Programme einarbeiten
• Eine kundenorientierte Arbeitsweise im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt
• Vielfältige Gesprächsführungstechniken und eine gute Konfliktlösungskompetenz, Teamfähigkeit
• Die Fähigkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen
• Stressresistenz, Konzentrationsfähigkeit und Lernbereitschaft

• Auf eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexibler Arbeitszeitgestaltung - Wir bieten nicht nur eine Vollzeitstelle, sondern auch die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung an. Wir berücksichtigen gerne Ihre persönlichen Arbeitszeitwünsche.
• Attraktive Vergütung und Vorteile - Bei Erfüllung der tarifrechtlichen Voraussetzungen profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung bis EG 9a TVöD. Zusätzlich erhalten Sie eine tarifliche Jahressonderzahlung, ein jährliches Leistungsentgelt und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge. Bei Erfüllung der beamtenrechtlichen Voraussetzungen erhalten Sie eine Besoldung bis A 8 SHBesG.
• Zusammenarbeit im Team - Sie arbeiten in einem motivierten und offenen Team und treffen auf engagierte Kolleg*innen im gesamten Fachdienst. Es erwartet Sie eine wertschätzende und kollegiale Zusammenarbeit.
• Flexibilität und Work-Life-Balance - Wir fördern Ihre Work-Life-Balance durch die Option von Homeoffice. Darüber hinaus bieten Ihnen jährlich 30 Urlaubstage Zeit für Ihre Erholung und persönliche Interessen.
• Weiterbildung und Gesundheit - Bei uns haben Sie Zugang zu einer breiten Palette interner und externer Fortbildungen. Wir bieten Ihnen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Angelegenheiten. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet vielfältige Angebote und Förderung Ihres Wohlbefindens.
• Fitness und Mobilität - Werden Sie Teil unserer proaktiven Fahrradkultur und profitieren Sie von einer Auswahl an Betriebssportmöglichkeiten. Zusätzlich bieten wir eine Partnerschaft mit EGYM Wellpass und Arbeitgeberzuschüsse zum Jobticket und JobRad an.

Unser Stellenangebot ist darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Anforderungen weitestgehend zu erfüllen und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

• Entgegennahme von Behältern, An-, Ab- und Ummeldungen sowie Klärung unklarer Sachverhalte
• Auftragserstellung und -verbuchung von Behälteran-, -ab- und -ummeldungen sowie Überwachung der Umsetzung
• Ermittlung von Eigentumsverhältnissen und Anschriften von Rechnungsempfängern
• Bedienung des Servicetelefons
• Ansprechpartner für Beratung und bei Abfallproblemen bei Großwohnanlagen
• Ermittlung und ggfs. Korrektur von Fehlbeständen bei Behältern oder Nutzungseinheiten, bei Reklamationen des Kunden oder Beschwerden über die Abfuhrfirmen
• Durchführung von Außendiensttätigkeiten z. B. Klärung von Prüfaufträgen vor Ort
• Bearbeitung, Buchung und Überwachung von Niederschlagungen, Stundungen und Erlass von Forderungen
• Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung für die amtlichen Abfallsäcke
• Bearbeitung von Abfuhrangelegenheiten mit der Berufsgenossenschaft, den beauftragten Abfuhrunternehmen und den Ordnungsämtern wie z. B. Prüfung der Befahrbarkeit von Straßen, Behälterstandplätzen, Pflanzenrückschnitt, Baustelleinrichtungen etc. und Kommunikation mit den Bürgern hierzu
• Erstellung von Stellungnahmen zu Bauleitplänen
• Verfahren Anschluss- und Benutzungszwang