Teamwork

Teamwork wird bei uns in unserem Unternehmen groß geschrieben. Nicht nur innerhalb des Unternehmens arbeiten unsere Mitarbeiter tatkräftig zusammen. Auch mit unseren Kunden wollen wir zusammen arbeiten um auf jedes Problem einzeln einzugehen.

Kundenzufriedenheit

Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir richten unser Tun und Handeln immer am Kunden aus und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen so, dass wir ein Maximum an Kundenzufriedenheit erreichen.

Innovation

Stillstand ist für uns ein Fremdwort. Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir stets daran, neue innovative Lösungen und Services zu entwickeln. Dadurch versuchen wir einerseits unsere Kunden noch zufriedener zu stellen und andererseits neue Märkte und Zielgruppen zu erschließen.

• Betreuung von Privat- und Firmenkunden via Telefon, Chat oder eMail
• Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden
• Vermittlung von Kundenanliegen an die Fachabteilungen
• Backoffice Tätigkeiten, wie Postbearbeitung und Fraudmodul
• Prozessbetreuung und Optimierung

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Eigeninitiative / Hands-On-Mentalität
• Spaß an Teamarbeit
• Interesse an Online- und Mobile Payment und Banking
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
• Bereitschaft und Möglichkeit ca. 1x pro Woche in das Büro zu kommen