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Serviceberatung (m/w/d)
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Volksbank Backnang eG
vor 16 Tagen
Datum der Veröffentlichung
vor 16 Tagen
N/A
Mindestniveau
N/A
SonstigesStellenkategorie
Sonstiges
Das Team Serviceberatung im Beratungszentrum Backnang/Unterweissach und Sulzbach sucht Verstärkung / Ersatz.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Durchführung von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf den Geschäftsstellen.

Deine Benefits:
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterevents
  • Attraktiver Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Versorgungskonzept Gesundheit
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • JobRad
  • Technikleasing (bspw. Laptops, Smartphones etc.)
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto)
  • Kostenfreies Wasser & Kaffee

Auf folgende Aufgaben kannst du dich freuen:
  • Du informierst unsere Kunden & vertreibst digitale Dienstleistungen (Onlinebanking etc.)
  • Die Wahrnehmung von Routinetätigkeiten im Kundenverkehr gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du erkennst Kundenbedarfe und nimmst Vertriebschancen und Cross-Sellingansätzen wahr. Durch die Signalweiterleitung an die zuständigen Funktionsträger der Bank trägst Du zu einem funktionierenden Team bei
  • Du vereinbarst telefonische und persönliche Termine für Dritte durch aktive Ansprache
  • Die Umsetzung von Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen nimmst du gewissenhaft vor
  • Die Anlage von Bankprodukten (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß unserer Hausmeinung & Mitgliedschaft führst du sorgfältig durch
  • Dasselbe gilt für die Anlage von Bankprodukten für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld...)

Dein Profil:
  • Du besitzt Kenntnis über das Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Überzeugendes und freundliches Auftreten machen dich aus
  • Du besitzt ein hohes Maß an Empathie
  • Kommunikative Fähigkeiten sind bei dir sehr ausgeprägt
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Regionalmarkt sind für dich selbstverständlich

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