Wir suchen für unsere Gruppe Kundenservice/Forderungsmanagement am Standort Recklinghausen!

Mitarbeiter*in Kundenservice

Deine Aufgaben im Team blau-grün:

• Pflegen der Kund*innen- und Vertragsdaten sowie Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, gemäß der vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben
• Vorbereiten und Begleiten der Turnusablesung sowie anschließender Nacharbeiten
• Qualitätskontrollen, Rechnungskorrekturen und Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Kund*innenanfragen
• Bearbeiten des vorgerichtlichen Mahnwesens sowie Erstellen, Begleiten und Überwachung der Sperrprozesse
• Erstellen von Forderungsaufstellungen/Konteninfos und Bearbeiten von Insolvenzen

Was zeichnet Dich aus?

• Erfolgreich abgeschlossene Aus-/Weiterbildung als lndustriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Berufliche Erfahrung in relevanten Bereichen der Energieversorgungsbranche
• Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP-IS-U sowie in den MS Office Produkten
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit

Arbeiten im Team blau-grün heißt:

• Attraktives Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeit
• Betriebsrente
• Lebenslanges Lernen
• Gesundheit
• Vereinbarkeit

Komm ins Team blau-grün!

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