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Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d)
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der enno - von metronom Eisenbahngesellschaft mbH
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Sonstiges
Seit 2002 machen wir den Norden mobil - und gehören heute zu den größten Eisenbahnunternehmen in Deutschland. Unsere modernen, blau-weißen metronom-Züge fahren zwischen Hamburg, Bremen, Hannover und Göttingen. Der silber-pinke enno verbindet Hannover, Wolfsburg, Braunschweig und Hildesheim. Jedes Jahr erreichen mit uns mehr als 40 Millionen Menschen sicher ihr Ziel. Dafür sorgen mehr als 500 Mitarbeiter*innen.
  • Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen
  • Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut
  • Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse
  • Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten
  • Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK
  • Du gehörst nach 12 Wochen und viel Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie
  • Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen
  • Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen
  • Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel
  • Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau mit
  • Du wohnst in/um Wolfsburg oder Braunschweig
  • Du hast einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW, sofern du nicht 10 Minuten fußläufig vom Bahnhof entfernt wohnst
  • Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen
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