Wir sind ein Online-Handel für Berufsbekleidung & Herrenaccessoires (Krawatten & Fliegen) und seit einigen Jahren erfolgreich im Markt etabliert. Durch unseren Wachstum werden wir ab März 2024 unseren Standort weiter ausbauen. Hierfür suchen wir einen neuen Mitarbeiter, der Lust mit anzupacken.

Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen und den neuen Standort. Hierfür können Sie uns einfach per Mail kontaktieren und wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin bei dem wir Ihnen weitere Einblicke in unser Unternehmen geben werden.

Kundenservice:

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen

Kommissionier-Vorbereitung:

• Organisation und Planung des Kommissionierprozesses
• Bereitstellung der notwendigen Materialien und Informationen für das Lagerteam

Retourenmanagement:

• Bearbeitung von Rücksendungen
• Durchführung von Rückerstattungen oder Umtauschvorgängen

Abstimmung von Kundensonderwünschen:

• Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung der Sonderwünsche

Produkteingaben:

• Pflege und Aktualisierung des Produktkatalogs im Onlineshop
• Überprüfung und Optimierung von Produktbeschreibungen, Preisen und Bildern

Kommunikation:

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (in Wort und Schrift)

PC-Kenntnisse:

• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Erfahrung mit E-Commerce-Tools und Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

Auffassungsgabe:

• Fähigkeit, sich schnell in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten
• Flexibilität, um auf Veränderungen und neue Herausforderungen zu reagieren

Selbstständiges Arbeiten:

• Sorgfältige Bearbeitung von Aufgaben, auch unter Zeitdruck
• Eigenverantwortung für die Organisation des eigenen Arbeitsbereichs

Sympathisch und teamfähig:

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Offene und konstruktive Zusammenarbeit mit Kollegen