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Serviceberater (m/w/d) Automobil
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Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH
vor 2 Tagen
Datum der Veröffentlichung
vor 2 Tagen
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SonstigesStellenkategorie
Sonstiges
  • Im täglichen Kundenkontakt setzten wir auf dich als das Gesicht unseres Autohauses - du berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Eine Bindung des Kunden an dich als Person und an das Unternehmen ist dir sehr wichtig.
  • Die Fahrzeugannahme führst du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
  • Während des Werkstattdurchlaufs bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
  • Du sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
  • Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
  • Bei eventuellen Reklamationen stehst du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
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