Sie übernehmen die Leitung, Steuerung und Koordination eines Abschnittes in dem Referat Beanstandungsmanagement der Unterabteilung Forderungsmanagement und Kostenabrechnung International.

Sie klären beanstandete Forderungen, die auf europäischem Recht sowie aus bilateralen Abkommen auf dem Gebiet der Sozialversicherung resultieren.

Sie unterstützen die Referatsleitung bei der Analyse von Sachverhalten, die einem Schlichtungsgremium vorgelegt werden sollen.

Sie nehmen Teil an Gesprächen mit nationalen und internationalen Stellen bzw. Gremien.

Sie entwickeln und begleiten Maßnahmen, die zur Verbesserung der Prozesssicherheit und zur Reduzierung des Arbeitsaufkommens beitragen.