Wir suchen:

Serviceassistenz (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
• Führung von Terminplanungen mit Abgleich
  der aktuellen Werkstattkapazitäten
• Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
• Annahme von Kundenreklamationsgesprächen,
  Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up Telefonate
• Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme
  der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
• Kommunikation mit Versicherungen und Leasingfirmen,
  Einholen von Reparaturfreigaben
• Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse
• Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
• Sicheres Auftreten und
  gepflegtes Erscheinungsbild
• Führerschein Klasse B
• Freude am Umgang
  mit externen und
  internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
• IT-Kenntnisse

Bewerbungen bitte zu Händen
Herrn Christoph Diermeier unter
bewerbung@diermeier-online.de oder

Autohaus Diermeier GmbH,
Pasteuerstr. 5, 80999 München

www.ford-diermeier.de