• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
• Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Moderne IT-Infrastruktur
• Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze

Unsere Benefits sind u. a.:

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.

JobRad

Deutschlandticket

EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)

Kantine

• Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
• Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
• Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten
• Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
• Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
• Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
• Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitwirkung in Projekten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
• Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher Sprache
• Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
• Ihr Einfühlungsvermögen sowie Ihre Konfliktfähigkeit konnten Sie bereits unter Beweis stellen
• Ihre sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab