Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts
nox Germany GmbH
vor 5 Tagen
Datum der Veröffentlichungvor 5 Tagen
N/A
MindestniveauN/A
- Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden
- Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie der fundierten Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio
- Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Up-Selling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen
- Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen
- Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung
- Dokumentationen im CRM-System
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts
nox Germany GmbH
Langenfeld (Rheinland)
vor 5 Tagen
N/A
Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts